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1企业经济社会环境的变革1

1.1研究主题1

1.1.1问题提出1

1.1.2调研企业选取2

1.1.3本书内容结构4

1.2中国国有企业的变革历程4

1.2.1扩大企业生产经营自主权5

1.2.2全面实施减税让利和承包制7

1.2.3社会主义市场经济体制11

2企业雇用体制的市场化转型12

2.1企业雇用制度的变化12

2.2张瓷公司的雇用情况14

2.2.1自主雇用的确立15

2.2.2全面导入劳动合同制18

2.3强化服务规则27

2.3.1强化岗位管理28

2.3.2加强就业规则28

2.3.3品质管理30

2.4员工对雇用的认识35

2.4.1雇用政策36

2.4.2服务规则39

2.5小结41

3薪酬体系的制度化43

3.1薪酬体系的历史变迁43

3.1.1向劳动成果平均主义的倾斜43

3.1.2伴随经济体制改革的薪酬体系变革45

3.2张瓷公司制造岗位薪酬体系的变化46

3.2.1生产定额制47

3.2.2计件超额工资制度48

3.2.3复合型计件超额工资制度50

3.2.4以产品质量为中心的工资制度53

3.2.5以收益为重的工资制度55

3.3张瓷公司销售岗位的薪酬体系61

3.3.1以销量为中心的责任制61

3.3.2以销售货款回收率为中心的责任制63

3.3.3销量与货款回收率并重的责任制67

3.4其他补贴70

3.4.1加班补贴70

3.4.2出差补贴71

3.4.3其他73

3.5人事考核制度74

3.5.1以主观判断为主的考核制度74

3.5.2以职务标准为核心的考核制度79

3.6薪酬体系制度化的影响81

3.6.1收入差距的扩大81

3.6.2劳动者的接受程度82

3.6.3劳动者意识转变88

3.7小结91

4员工培训制度的变迁93

4.1对于一般员工的培训94

4.1.1离岗培训94

4.1.2在岗培训98

4.2经营管理人员的培训99

4.2.1企业外部进修99

4.2.2公司内部培训100

4.2.3通过经营会议进行的培训101

4.2.4质量管理103

4.2.5以职务为基准而进行的自我能力开发104

4.3员工对培训效果的评价105

4.3.1技能竞赛105

4.3.2问卷调查107

4.4人事变动108

4.4.1张瓷公司与公司本部之间的人事交流109

4.4.2企业内人事变动111

4.5员工对培训的认识112

4.6小结117

5劳动时间的变化119

5.1工作时间政策的变化119

5.2张瓷公司的工作时间状况120

5.2.1现场劳动者121

5.2.2经营管理人员的工作时间125

5.3劳动者的认识与评价133

5.4小结135

6劳动者福利转型137

6.1福利健康管理137

6.1.1住房补助137

6.1.2生活补助141

6.1.3劳动者的医疗保险制度149

6.1.4养老保险和失业保险153

6.1.5文化娱乐设施158

6.1.6企业福利保健的变化159

6.2安全卫生160

6.2.1劳动保护160

6.2.2工伤保险162

6.2.3女性劳动者的劳动保护164

6.3劳动者对企业福利的认识168

6.4小结171

7劳动者工作意识的变迁173

7.1经营管理制度的变化和劳动者意识173

7.1.1经营管理制度变化特点173

7.1.2劳动者的价值意识（劳动意识）174

7.2社会贡献的价值意识和人际关系178

7.2.1通过人际关系贡献社会178

7.2.2社会贡献价值意识的背景180

7.3今后的课题182

参考文献184

后记192