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![谈判制胜的21条军规](https://www.shukui.net/cover/39/31045432.jpg)
- (美)吉姆·托马斯著;熙弦译 著
- 出版社: 上海:上海财经大学出版社
- ISBN:9787564215989
- 出版时间:2013
- 标注页数:273页
- 文件大小:13MB
- 文件页数:287页
- 主题词:谈判学
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图书目录
鸣谢1
导言1
第一部分 世界是一张大谈判桌2
1.谈判是个大热门2
2.抛开谈判的圣殿5
3.主场谈判14
4.让步比讲道理更有力19
5.双赢谈判27
第二部分 成功谈判的21条规则43
6.关键规则43
规则1:没有免费的礼物!你的每一次让步都要有所交换(“好吧,如果&”)43
规则2:起点要高52
规则3:先让一大步,然后快速缩小下一次让步的幅度61
规则4:尽早并且经常提出请求80
规则5:对待问题不要逐个击破,而是要在最后把所有问题打包解决——统一成一套问题99
规则6:最后争取额外让步102
规则7:不断寻找创造性的(高价值—低成本)让步来进行交易109
7.重要但明显的规则120
规则8:做好提前准备工作120
规则9:保持积极的谈判氛围125
规则10:永远不要因为对方不肯谈判,就认定一件事是不能商量的。事实上,几乎所有事都是可以谈判的132
规则11:永远不要接受对方的第一次报价139
8.有利规则143
规则12:慢慢开始143
规则13:建立完整的议程146
规则14:先从小事谈起149
规则15:要有耐心151
规则16:运用/提防受到“规定限制”的权力154
规则17:保持你的职权是受限的。争取和高级负责人谈判158
规则18:考虑使用“好人—坏人”策略166
规则19:争取让对方先报价169
规则20:保持团队的最少人数和你对团队的控制力172
规则21:争取让对方来找你178
9.总结181
第三部分 谈判的实践190
10.伦理道德190
11.国际谈判199
12.快问快答216
(1)如果对方不肯谈判怎么办?216
(2)如果对方很难沟通或者非常敏感怎么办?217
(3)如何与孩子们谈判?218
(4)如何与老板谈判?221
(5)如何进行薪资谈判?223
(6)如何进行终止及遣散谈判?227
(7)如何进行购房谈判?230
(8)如何进行购车谈判?238
(9)如何与航空公司谈判?252
(10)如何与酒店谈判?253
(11)如何与租车行谈判?254
(12)如何与零售商店谈判?255
(13)如何与律师谈判?258
(14)如何与医生谈判?259
(15)如何与分包商谈判?260
(16)如何与汽车修理工谈判?266
13.思想总结268
14.托马斯格言271