图书介绍

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秘书基础 第3版
  • 杨忠慧等主编 著
  • 出版社: 北京:中国财政经济出版社
  • ISBN:9787509527887
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:207页
  • 文件大小:14MB
  • 文件页数:217页
  • 主题词:秘书学-职业高中-教材

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图书目录

第一章 秘书工作概论1

第一节 秘书及秘书工作2

第二节 秘书工作主要内容及原则8

第三节 办公室工作机构与制度11

第四节 秘书工作环境14

第五节 秘书工作的展望16

第二章 秘书修养19

第一节 秘书的思想品德修养20

第二节 秘书的智能结构23

第三节 秘书的保密工作26

第三章 办公室事务工作32

第一节 值班工作33

第二节 办公室日常事务工作36

第三节 接待工作42

第四章 秘书参谋及辅助决策工作48

第一节 秘书的参谋工作48

第二节 秘书的辅助决策工作50

第五章 资料管理与文书处理工作57

第一节 资料管理58

第二节 文书处理60

第三节 文书办理程序62

第四节 文书立卷工作67

第六章 会务工作72

第一节 会务概述72

第二节 会前会务工作77

第三节 会间会务工作85

第四节 会后会务工作89

第五节 会议的文书工作91

第七章 信息与调研工作98

第一节 信息的基本概念99

第二节 信息处理的一般程序101

第三节 调查研究概述104

第四节 调查研究的基本方式方法106

第五节 对调查材料的分析研究及处理111

第六节 秘书的信息调研工作与参谋辅助职能114

第八章 信访工作121

第一节 信访工作的任务和意义121

第二节 信访工作的基本原则和制度124

第三节 信访工作的程序和要求131

第四节 信访工作机构135

第九章 协调工作141

第一节 协调工作概述141

第二节 协调工作的方法和技巧144

第三节 做好协调工作应具备的素养146

第十章 督查工作153

第一节 督查工作概述154

第二节 督查工作的内容与方法156

第三节 督查工作的程序及要求157

第十一章 秘书的交际与公关165

第一节 秘书的人际关系165

第二节 秘书人际交往的艺术技巧168

第三节 秘书的公共关系工作175

第四节 秘书主要公关活动实务179

附录一:秘书国家职业标准187

附录二:国务院办公厅《关于进一步推进全国政府系统办公自动化建设和应用工作的通知》193

附录三:标点符号的标准用法195

附录四:国家行政机关公文处理办法201

主要参考书目207

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