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序章 职场中的必修课9

测测你的职商10

如何提高自己的职商？16

通过AM理论读懂听众的心理18

从雨伞看事业成功的欲望20

工资越低越能满足于从事的工作吗？22

商业谈判中，可以从手的动作上读懂对方心里的“Yes”和“No”24

PART 1 面试初体验25

4分钟内散发你的最大魅力26

语言制胜，让面试官说“Yes”28

不要“越描越黑”30

从对方的视线就知道他在想什么32

从领带可以看出男性的愿望和心理年龄34

为什么上级总是回答得含糊不清？36

重要的面试要把橡皮圈戴在手上38

PART 2 入职印象高分攻略39

“刻板印象”可能招致“不平等待遇”40

工作中出现失误，最好当面道歉42

会议从就坐的时候就已经开始了44

和这样说话的人共事要小心46

桌面乱的人在工作时会犯同样的错误48

声音给人的印象50

双S魔力（Smile & Sorry）52

抢占“桌面空间”才是必胜战略54

新人巧妙反击“时间压迫”56

不同的行为风格58

掌握“握手”的技巧62

PART 3 如何掌握职场沟通的主动权63

用“连珠炮”在谈话中占上风64

把你说的话变成“稀世珍宝”66

如何通过“表情和姿势”控制谈判？68

吊他的“胃口”，让他的耳朵跟着你走70

商业谈判的结果，从对方的坐姿上能看出90%72

如何应对难缠的客户？74

怎样“刺探军情”？76

怎样才能在不伤害对方的情况下拒绝请求？78

从桌子的形状预测会议的结果80

抱着胳膊说明内心非常不安82

商业谈判中，准确数据的重要性84

从各种“微动作”能够看出对方狡猾的谎言86

PART 4 做好职场副手87

你的上司是哪种类型？88

利用“心理合同”管理上司90

你的上司总在意手表吗？92

上司批评你的方式反映了他的性格94

“讨好”部下？96

如何管理自己的情绪？98

压力管理与情商100

不让对方“接近”，可提高你的气势102

从辩解的方法上分辨有能力的男性104

夸奖人的时候用传闻的方式效果更好106

对付难缠的老板108

想成功，请模仿你的上司110

PART 5 如何拉近与对手的距离113

直接称呼生意伙伴的名字，合作会进展顺利114

用“芬芳的气味”使对手让步116

“模仿”对方的姿势——镜子连环效果118

与谈判对手的“秘书”和“熟人”搞好关系120

利用广告中的“诱导性咒语”说服对方122

视线要平缓地呈Z状124

利用行为惯性让对方妥协126

“告别”的技巧128

邀请“共餐”，敞开心扉130

“暧昧”地说明——缺省的技巧132

PART 6 完美晋升之道133

展现你“最好的”表情134

升职考试中的“服装”战术136

选择“房间”，提高工作效率138

“大签名”表现出强有力的感觉140

增加成功机会的“时间”142

通过“自我表演”获得他人的支持144

戴上四方形眼镜会给人可靠的印象146

PART 7 办公室的主人？仆人？147

没有自信的女性更容易通过暗示获得成功148

建立合理健康的人际关系150

笑对谣言152

注意你的聊天窗口154

令你郁闷的会餐，更要参加156

女性在无意之中拒绝了成功158

不要在公司找“哥”找“姐”160

如何选择恰当又体面的礼物？162

实在控制不住的办公室恋情，怎么办？164

用“靠垫语言”（cushion语言）转换气氛166

唤醒你体内的竞争因子168

如何应对职场性骚扰？170

PART 8 如何应对职场突发的TPO171

囧，可不可以不加班？172

减薪！给自己一次节约的锻炼174

任务失败，怎么收尾？176

上司突然缺席，你来当家？178

和死对头一组180

跳槽迷茫期，心态调整有良方182

辞职是黎明前的黑暗吗？184

失业不代表陷入低谷186