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前言1

激发干劲篇4

Part 1做一个理想的领导者！4

1你心目中理想的领导者形象是什么？4

2领导者的职责是什么？6

3营造“大家一起工作”的氛围8

4管理者与领导者的职责大有不同10

5这样的言行会导致领导失职！12

6领导者应该身先士卒！14

7能成为/不能成为领导者的人16

8领导者是在别人彷徨时可以说出“适当的话语”的人18

9当你被提拔为领导者时20

10为团队使出“三分力”22

烦恼！解答1 我的性格比较朴实，没有当领导的自信24

总结 领导者检测表126

Part 2打造一支有成就的团队！28

1让团队团结一致的五个要点28

2建造成就导出体系30

3勇于拒绝“预期外的工作”32

4领导者应该成为周围人的“榜样”34

5不断复制自己的成功模式36

6成为职场上“人人向往的人”的七条要点38

7不要只顾眼前，要考虑到将来的事情40

烦恼！解答2 上司硬是指名要我当领导，我有点不安42

总结 领导者检测表244

Part 3激发团队成员的干劲！46

1针对不同的成员改变自己的说话方式46

1开始新的工作，保持团队活力！48

2通过竞争者来刺激团队成员50

3激励团队的“语言”和“行动”52

4通过评价来激励团队成员54

5不要说削弱团队成员干劲的话！56

6用正面的语言询问工作的进展情况58

烦恼！解答3我们团队里有一位成员，当我指出他的缺点时他就生气……60

总结 领导者检测表362

Part 4让团队成员迅速成长的技巧64

1提高“全体成员”的工作水平64

2优秀的领导者要善于赞扬别人66

3称赞成员的优点和进步的地方68

4一味地斥责也会产生反效果！70

5批评团队成员时的三个步骤72

6领导者与团队成员要共同成长74

7营造可以相互交流意见的上下级关系！76

烦恼！解答4团队里有年长的成员，我感到非常难办……78

总结 领导者检测表480

Part 5 让人佩服的领导者的创意能力82

1优秀的领导者应该具备一定的创意能力82

2如何拿出“高人一等”的创意84

3站在部长的立场来考虑问题！86

4让成员“偷师学艺”型的领导方式是行不通的88

5确认对方是否理解了自己的建议90

6领导者显示自己器量的机会！92

7让成员说出隐藏在背后的负面信息94

烦恼！解答5我不知道应该怎样和女性成员相处96

总结 领导者检测表598

增强团队向心力篇102

Part 1首先要摆脱危机！102

1团队遇到危机时才是真正考验领导者实力的时候102

2用玩游戏的感觉来清除难题！104

3激发团队成员工作积极性的五个要点106

4揭示团队目标、提升团队凝聚力！108

5分别与每个成员会面交谈！110

6当工作处于“危机边缘”时的逆转术112

7听取“第三者”的意见、寻找解决方案114

烦恼！解答6带领男性部下工作让我有点担心。116

总结 领导者检测表1118

Part 2明确地指出方向性120

1大家都在关注着领导者的前进方向120

2让领导者失职的NG词语122

3不管对成员还是上司都要用自己的语言来说明124

4不要改变、忘记自己说过的话126

5记录下自己所说的话128

6让成员看到目标，有效工作130

7不反复强调目标就不能将其传达给成员132

烦恼！解答7与团队成员一起喝喝酒是不是比较好？134

总结 领导者检测表2136

Part 3让人“臣服”的领导技巧138

1将利益明确化，这样成员自然会愿意跟着你干138

2不要隐藏，而要让大家看见自己的本领140

3“手把手地教”不利于成员的成长142

4为什么成员们容易半途而废？144

5让半途而废的人“复活”的方法146

6增强成员的工作责任感148

7将希望成员做的事情明确地传达、委托给他们150

烦恼！解答8每天夹在上司和成员之间，真是头疼死了。152

总结 领导者检测表3154

Part 4在公司内外守护团队成员！156

1能够守护团队成员的领导者会这样做156

2发现成员是否遇到困难的四个注意点158

3通过以下四个步骤来帮助成员160

4对上严格、对下宽容的态度162

5一味地讨好上司会失去成员对你的信赖164

6对待每一个成员都要倾注爱心166

7与自己不喜欢的成员相处的三个步骤168

8成为领导者的经验会改变你的人生！170

总结 领导者检测表4172

打动人心的领导者语录173