图书介绍

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营业员英语口语
  • 张海芸主编;JaneChen审稿 著
  • 出版社: 北京:高等教育出版社
  • ISBN:704030712X
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:142页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:149页
  • 主题词:营业员-英语-口语-中等专业学校-教材

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图书目录

Unit 1 指引方向1

Unit 2 招呼顾客12

Unit 3 推荐商品23

Unit 4 提供试穿与试用服务34

Unit 5 解释使用与保养说明45

Unit 6 说明价格与折扣方式56

Unit 7 处理结算67

Unit 8 办理包装与送货服务78

Unit 9 处理缺货状况89

Unit 10 处理问题100

Unit 11 提供惠客服务112

附录 分类商品英文名称词汇表124

参考文献141

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