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第1篇 绪论1

第1章 导论：战略与战略管理1

1.1企业战略的概念与特征2

战略概念的演变2

企业战略的特征6

1.2企业战略的构成要素、结构层次9

企业战略的构成要素9

企业战略的结构层次10

1.3战略管理的本质与作用12

战略管理的概念12

战略管理的本质13

战略管理的作用15

1.4战略管理过程17

战略分析18

战略选择及评价18

战略实施及控制19

1.5战略管理理论的演变过程20

以环境为基点的经典战略管理理论20

以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论21

以资源和知识为基础的核心能力理论22

思考题25

案例1-1 联想的成长之路26

案例1-2 透析大公司衰败之病理28

第2章 战略导航：企业使命与战略目标32

2.1企业使命的内容32

企业使命的定义与作用32

使命陈述34

2.2企业使命的确定39

决定企业使命的因素39

影响企业使命的因素40

企业使命的重定41

2.3商业伦理42

战略中的伦理问题42

商业伦理的三种观点44

企业的社会责任45

2.4战略目标的制定47

战略目标的作用与特征47

战略目标的内容49

战略目标的制定方法51

思考题52

案例2-1 阿里巴巴的使命52

案例2-2 惠普公司的目标体系53

第2篇 战略分析58

第3章 外部分析：机会、挑战与产业竞争58

3.1宏观环境分析58

宏观环境分析的性质与目的58

宏观环境分析的内容59

3.2行业环境分析67

行业生命周期分析68

行业竞争结构分析69

3.3竞争对手分析78

竞争者的界定——产业内部的战略群组78

竞争对手分析模型80

市场信号82

3.4外部环境评价分析方法83

外部要素评价矩阵83

竞争态势矩阵84

外部环境预测方法85

思考题87

案例3-1 解析福布斯中国100首富如何创业87

案例3-2 成像行业究竟被谁革了命91

第4章 内部分析：资源、能力与核心竞争力94

4.1资源、能力与竞争优势94

内部资源和能力在战略形成中的作用94

资源、能力与竞争优势96

4.2企业资源与价值链分析100

企业资源的分类及特性100

价值链分析102

4.3企业核心能力分析108

核心能力的概念108

核心能力的识别和特征109

核心能力的竞争层次111

核心能力的培育与保护112

4.4内部环境评价分析方法114

内部要素评价矩阵114

SWOT分析法115

思考题116

案例4-1 柳传志：基础管理是缔造联想的基石117

案例4-2 沃尔玛公司的成功之路122

案例4-3 戴尔的竞争优势124

第3篇 战略选择126

第5章 公司层战略：企业成长的路径选择126

5.1企业成长的途径与成长战略127

企业成长的规律127

企业成长的途径与成长战略128

5.2密集性成长战略129

密集性成长战略的含义129

密集性成长战略的收益与风险130

5.3一体化成长战略131

一体化成长战略的含义131

纵向一体化战略的收益与风险133

横向一体化战略的收益与风险134

5.4多元化成长战略135

多元化成长战略的含义135

多元化战略的收益与风险136

多元化战略应注意的问题141

5.5国际化经营战略142

国际化经营战略概述142

国际化经营战略的动因及压力分析145

国际化经营战略模式的分析与选择148

中国企业国际化经营战略模式150

思考题150

案例5-1 海尔战略“VS”TCL思维151

案例5-2 饲料大亨刘永行的新“铝”程154

案例5-3 三九一梦156

第6章 公司层战略：多元化业务组合与进退方式159

6.1多元化业务组合分析159

多元化业务所在行业的吸引力评估159

多元化业务在同行中的竞争力评估161

公司多元化业务组合分析与业务重组162

6.2新业务的进入战略165

内部创业165

战略联盟167

并购战略170

6.3企业集团化战略173

企业组织形式的演变174

企业集团的概念和特征174

组建企业集团的方式177

6.4收缩撤退战略180

剥离181

抽资转向182

清算183

思考题183

案例6-1 柯达公司的战略联盟183

案例6-2 联想是如何决定收购IBM PC的186

第7章 业务层战略：基本竞争战略的选择189

7.1成本领先战略189

7.2差异化战略192

7.3集中化战略196

7.4竞争战略的选择199

7.5不同行业环境中的竞争战略203

分散行业中的竞争战略203

规模集中行业中的竞争战略204

新兴行业中的竞争战略206

成熟行业中的竞争战略207

衰退行业中的竞争战略208

思考题209

案例7-1 格兰仕的成本领先战略209

案例7-2 戴尔的成本节省之道211

案例7-3 企业隐形冠军解读213

第8章 战略决策：战略匹配与选择方法215

8.1战略匹配与选择的一般框架215

8.2战略匹配方法217

SWOT矩阵217

大战略矩阵220

内外要素匹配矩阵221

8.3战略选择222

战略选择的标准222

战略选择的定量分析方法223

QSPM的优点及局限性225

战略选择中的非定量因素226

战略选择陷阱227

8.4战略方案设计228

思考题230

案例8-1 长城高级润滑油公司的战略选择231

案例8-2 恒昌管理改善案例分析232

第4篇 战略实施237

第9章 公司治理：委托代理关系和战略管理者237

9.1委托代理关系与公司治理的提出237

委托代理关系的产生237

公司治理问题的本质238

公司治理的定义与治理结构240

公司治理的战略意义242

9.2公司治理模式243

外部治理模式243

内部治理模式244

家族治理模式245

9.3董事会的战略角色247

董事会职责247

董事会的战略角色248

董事会构成与独立董事制度249

董事会的次级委员会250

董事会战略管理能力的提升251

9.4经理人员的激励252

战略实施的主体——各级经理人员252

经理人员的激励方式253

思考题256

案例9-1 IBM公司的兴衰及其对公司治理机制的影响256

案例9-2 中航油（新加坡）事件258

第10章 组织设计：战略实施的组织保障261

10.1战略与组织结构的关系261

组织结构服从于战略261

战略的前导性与组织结构的滞后性263

组织结构反作用于战略265

10.2组织结构的基本类型265

直线制组织结构266

职能制组织结构266

直线职能制组织结构267

事业部制组织结构268

超事业部制组织结构269

矩阵制组织结构271

母子公司结构272

10.3组织结构的变革趋势273

组织结构的影响因素273

组织结构变革的主要趋势275

10.4资源配置的优化280

优化内部资源配置280

利用外部资源策略281

10.5企业文化与战略的匹配283

战略与企业文化的关系283

选择与战略类型相匹配的企业文化284

企业文化与战略的匹配方式285

企业文化的构建288

思考题288

案例10-1 东原公司的组织变革289

案例10-2 联想购并IBM后的文化整合291

第11章 战略控制：业绩评价与战略变革293

11.1战略控制过程293

战略失效与战略控制293

确定评价指标294

企业经营业绩的评价指标295

事业部和职能部门经营业绩的评价指标297

评价环境变化297

评价实际效果298

战略控制过程的问题与对策299

11.2战略控制方法301

预算与审计301

比率分析303

统计分析与专题报告305

管理信息系统305

亲自视察306

11.3平衡计分卡制度306

平衡计分卡制度的产生306

平衡计分卡制度的框架体系与流程设计307

平衡计分卡制度的评价指标分析310

平衡计分卡制度的评价312

11.4企业战略变革313

战略变革的必要性313

战略变革的时机选择与问题判断316

战略变革的阻力分析317

战略变革的两种基本方式318

战略变革的一般框架320

思考题322

案例11-1 沃尔玛的战略控制系统322

案例11-2 中国五矿的战略变革与实施324

参考文献327