图书介绍
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- 袁竹，王菁华主编；范恩辉，张国良，赵浩宇副主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302392491
- 出版时间：2015
- 标注页数：319页
- 文件大小：186MB
- 文件页数：330页
- 主题词：企业管理－高等学校－教材
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图书目录
综合管理篇2
第一章 企业管理概述2
学习目标2
第一节 企业与企业类型2
第二节 现代企业制度8
第三节 经营管理与经营机制13
本章小结18
思考题19
案例分析19
第二章 企业文化20
学习目标20
第一节 企业文化概述20
第二节 企业文化建设27
第三节 企业形象32
本章小结42
思考题42
案例分析42
资源管理篇46
第三章 人力资源管理46
学习目标46
第一节 企业家的培育46
第二节 员工队伍建设52
第三节 企业工资管理59
本章小结70
思考题71
案例分析71
第四章 财力资源管理74
学习目标74
第一节 资金管理74
第二节 成本费用管理85
第三节 利润管理92
本章小结94
思考题95
案例分析95
第五章 物力资源管理100
学习目标100
第一节 物资管理100
第二节 设备管理111
第三节 企业用地与建筑物管理119
本章小结125
思考题125
案例分析126
第六章 信息资源管理127
学习目标127
第一节 信息资源概述127
第二节 企业管理信息系统132
第三节 信息化绩效评价142
本章小结148
思考题149
案例分析149
生产管理篇152
第七章 生产管理152
学习目标152
第一节 生产过程152
第二节 生产布置156
第三节 生产能力与生产计划161
第四节 现代生产方式166
本章小结171
思考题172
案例分析172
第八章 质量管理174
学习目标174
第一节 质量与质量标准174
第二节 质量管理与质量认证176
第三节 全面质量管理182
本章小结190
思考题191
案例分析191
第九章 物流管理193
学习目标193
第一节 物流概述193
第二节 物流的功能201
第三节 物流管理的内容213
本章小结219
思考题220
案例分析220
第十章 技术管理221
学习目标221
第一节 技术与技术管理221
第二节 技术开发与转让225
第三节 技术创新及引进229
第四节 技术咨询与技术服务238
第五节 知识产权的保护241
本章小结249
思考题250
案例分析250
营销管理篇254
第十一章 品牌管理254
学习目标254
第一节 品牌的意义254
第二节 品牌资产的构成258
第三节 品牌经营的策略选择265
第四节 品牌管理方法与技术270
本章小结277
思考题277
案例分析277
第十二章 客户关系管理279
学习目标279
第一节 客户关系管理的核心思想279
第二节 客户关系管理的功能与内容287
第三节 客户关系管理系统的运营291
第四节 客户关系管理系统的技术组成303
第五节 客户关系管理的实施312
本章小结315
思考题315
案例分析316
参考文献318