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潜力量 GROW教练模型帮你激发潜能
  • (英)范恩,(美)梅里尔著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111510192
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:218页
  • 文件大小:70MB
  • 文件页数:237页
  • 主题词:企业管理-通俗读物

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图书目录

第一部分 规范与原则2

01第1章 顿悟2

由外到内4

由内到外7

180度大转变10

三种表现落差12

从网球场到全球各大公司13

问题与思考14

02第2章 表现的本质16

表现模型17

信念、热情和专注的来源18

他人的指令对我们的影响21

释放信念、热情和专注22

信念24

热情28

专注30

三要素都需要33

结论34

问题与思考34

03第3章 消除干扰36

恐惧的干扰37

创造专注40

专注的重要影响45

问题与思考47

第二部分 流程50

04第4章 利用GROW模型创造专注50

GROW模型51

克服公开演讲的恐惧54

GROW模型的其他应用56

GROW模型的问题列表58

避免常见的错误61

问题与思考64

05第5章 突破型教练对话65

少即是多66

什么是教练?68

“由内到外”的方法70

教练的责任74

“由内到外”的教练对话76

另一个突破型对话案例:金妮的新工作82

不同以往的高水平表现95

问题与思考97

06第6章 参与型教练对话99

参与型对话101

对话变得困难的原因102

什么造成了教练的干扰105

为参与型对话做准备107

进行一场参与型对话111

屡次晚交的月度报告112

我们现在没法谈——我有工作要做!117

让孩子清理房间120

向上教练121

给予反馈124

常见错误128

教练的信念132

问题与思考134

07第7章 “由内到外”方法在团队和组织里的应用135

一说二做三沟通(SayDoCoTM):高绩效文化的核心136

在团队中运用GROW模型139

面对一群敌对的员工145

在员工的差异和团队协同之间搭起桥梁146

作为领导力和管理工具的框架148

创造整个组织的关注149

团队层面150

个人层面150

具备信念、热情和专注的组织151

问题与思考152

第三部分 实践154

08第8章 应用案例分享154

案例1:15分钟解决方案:授权员工154

案例2:小孩子也知道干扰155

案例3:将GROW模型应用于棒球方面156

案例4:专注在平衡木的末端158

案例5:帮两岁的孩子找到奶嘴159

案例6:从批评者到贡献者160

案例7:81岁老奶奶的艰难选择162

案例8:我再也不背猴子了163

案例9:留住一个有潜质的厨师164

案例10:为孩子找到平衡学习和音乐的更好办法165

案例11:治疗女儿的厌食症166

案例12:面对阿尔茨海默症168

案例13:压力更少,成绩更好170

案例14:我该和谁交往171

案例15:留住客户,避免官司172

案例16:帮无助的朋友找到希望174

案例17:台阶上的男孩175

后记177

问题与思考177

09第9章 当……时,你该怎么做178

培养责任感178

管理自己的干扰182

遵循流程185

与团队合作190

最后的提示192

10第10章 专注和热情背后的信念193

你要自己行动196

附录A 经理的GROW笔记198

附录B “由内到外”方法的应用工具箱203

致谢208

关于作者210

GROW模型的历史212

关于InsideOut发展公司213

参考文献214

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