图书介绍

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农网营销
  • 国网湖北省电力公司农电工作部组编 著
  • 出版社: 北京:中国水利水电出版社
  • ISBN:9787517027294
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:381页
  • 文件大小:61MB
  • 文件页数:391页
  • 主题词:农村配电-市场营销学-技术培训-教材

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图书目录

第一章 电工基础知识1

模块1 电路基本知识1

模块2 电路的组成及欧姆定律3

模块3 电磁感应6

模块4 正弦交流电路基本知识9

模块5 交流电路功率及三相交流电13

第二章 电气识图24

模块1 电气图的基本知识24

模块2 常用电气图形符号26

模块3 电气图的识读38

模块4 常用低压电气设备接线图46

模块5 电气照明施工图的识读49

模块6 配电线路施工图52

第三章 常用仪表及工具的使用56

模块1 万用表、钳形电流表的使用56

模块2 绝缘电阻表的使用61

模块3 接地电阻测试仪的使用63

模块4 常用电工工具的使用66

模块5 常用电气安全工器具的使用71

第四章 常用配电设备79

模块1 常用低压电气设备及选择79

模块2 配电变压器93

模块3 常用高压配电设备98

模块4 避雷器及接地装置118

第五章 配电网及无功补偿125

模块1 配电网基本知识125

模块2 降低农网线损的管理及技术措施130

模块3 无功补偿的原理139

模块4 无功补偿后用电计算负荷的确定142

第六章 配电线路施工146

模块1 配电线路施工基本知识146

模块2 登高工具及登杆操作方法163

模块3 白棕绳绳套及绳扣的制作171

模块4 拉线的制作与安装182

模块5 导线连接190

模块6 低压接户、进户线及安装204

模块7 配电线路接地装置及接地安装211

模块8 剩余电流动作保护装置的安装与维护221

第七章 营销信息系统229

模块1 营销业务应用系统简介229

模块2 营销业务应用系统基本操作230

第八章 电能计量装置配置257

模块1 用户计量方式的选择原则和技术要求257

模块2 电能计量装置选配263

模块3 用户计量负荷的确定265

模块4 电流互感器的选择要求268

模块5 电压互感器的选择要求270

第九章 电能计量装置安装接线检查272

模块1 单相电能计量装置的安装接线检查272

模块2 直接接入式三相四线电能计量装置的安装接线检查275

模块3 经TA接入式三相四线电能计量装置的安装接线检查279

模块4 装表接电工作结束后竣工检查284

模块5 计量装置接线错误时退补电量计算287

第十章 窃电及违约用电查处289

模块1 窃电及违约用电的基本概念289

模块2 窃电、违约用电行为的查处规定292

模块3 防止窃电的技术措施295

模块4 用电设备常见故障、分析及处理304

第十一章 电能表电量抄读311

模块1 电能表电量抄读基本知识311

模块2 经互感器接入电能计量装置的抄读314

模块3 三相多功能电能表的抄读318

模块4 抄表卡、电费通知单的填写320

模块5 用电信息采集系统323

第十二章 电量电费核算328

模块1 电价基本知识328

模块2 单一制电价用户电费计算方法331

模块3 功率因数调整电费计算333

模块4 基本电费的计算方法335

模块5 两部制电价客户电费计算338

模块6 电量电费退补的方法和要求341

模块7 电费违约金的相关规定和计算方法343

第十三章 电费回收345

模块1 电费收取方式及回收率的统计规定345

模块2 电费实收日报的统计要求347

模块3 居民客户拖欠电费的处理规定349

模块4 客户缴费及电费发票管理352

第十四章 营销服务357

模块1 营销服务礼仪规范357

模块2 营销服务行为规范365

模块3 营销服务沟通规范与技巧371

模块4 营销服务突发事件处理规范375

附录378

附录1 农网营销专业能力提升通关培训理论知识要求378

附录2 农网营销专业能力提升通关培训操作技能培训科目379

参考文献381

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