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目 录3

一、魅力篇3

1．语言的力量3

2．幽默的力量（一）6

3．幽默的力量（二）9

4．自信的力量12

5．善于纳谏15

6．善于称赞17

7．善于用人20

8．善于授权23

9．品格力量26

10．临危不惧28

11．完美人格30

二、公平篇35

12．了解员工的需要35

13．薪酬公平40

14．量才而用44

15．平等互动48

16．公正换忠诚51

17．平等对待员工54

18．关怀、体恤员工57

19．松下公司从不忽略员工升迁60

20．勇于认错63

21．知行合一66

22．构筑利益共同体69

23．公平的利益73

24．真诚待人76

25．奉献社会79

三、用人篇85

26．不拘一格选人才85

27．用人之道 知人善任88

28．知人善任 人尽其才92

29．刘邦的用人之道94

30．曹操的用人之道96

31．世界著名公司的用人之道99

32．用人之长 容人之短103

33．用人勿疑 疑人勿用106

34．用人不疑 既始且终109

35．用人之魂 凝聚人才112

36．待人以他希望被对待的方式117

四、员工篇117

37．磁石般的亲情——降低离职率119

38．尊重你的员工（一）122

39．尊重你的员工（二）125

40．员工参与128

41．员工的主人翁地位131

42．承担员工的责任133

43．激发员工的紧迫感136

44．给员工适当的压力138

45．给员工梦想141

46．给普通员工成长的机会144

47．委之以责，授之以权147

48．重视员工职业生涯150

49．重视员工的培训153

50．老板要有大智慧161

五、老板篇161

51．老板要有大气魄166

52．老板要有大胸怀170

53．老板的领导力173

54．老板的影响力176

55．老板的创新力179

56．老板的执行力182

57．员工的信任感185

58．员工的归属感187

59．“做事”与“做人”190

60．充满激情的理想主义192

61．沟通之道199

六、沟通篇199

62．尾牙宴上的沟通203

63．松下的沟通之道205

64．宽容与谅解，心的沟通207

65．感情投资210

66．待人以真诚213

67．批评员工的艺术215

68．以身作则，树立榜样217

69．个人理念220

70．坚韧的榜样223

71．学会倾听225

72．学会分享228

73．轻松的人际关系231

74．学以致用234

75．变消极为积极237

76．变狭隘为开放239

77．变责备为理解242

78．变对抗为合作245

79．巧妙的解决员工的矛盾（一）247

80．巧妙的解决员工的矛盾（二）250

81．巧妙的解决员工的矛盾（三）252

82．鼓励员工监督255

七、其他篇261

83．造就集体梦想261

84．帮助员工实现梦想264

85．不分彼此266

86．老板的远大目标——品牌那么简单？269

87．抓住机遇272

88．让你的员工富起来275

89．鼓励创新精神278

90．冷血与人情味281

91．家族企业284

92．放权与放钱286

93．傲慢无礼也魅力？289

94．快乐工作法292

95．好学之士295

96．吝啬的印度IT王297

97．神奇的诺贝尔300

98．站在巨人的肩上303

99．光耀文明史的发明大王306

100．优秀老板的素质309