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目录1

第1部分 软件项目管理知识体系框架3

第1章 项目管理3

1.1 项目4

1.2 项目管理10

1.3 项目管理典型案例介绍22

案例1：AT T公司的项目管理重组22

案例2：宁波北仑港二期工程评价报告简介24

相关术语30

思考题30

第2章软件项目管理知识范畴31

2.1 软件与软件项目的概念和特点32

2.2 软件生存期模型和软件项目的发展35

2.3 软件项目管理的特点38

2.4 软件项目管理的基本要素和主要内容41

2.5 软件项目管理的知识体系42

2.6 软件项目管理的组织模式与特点44

2.7 软件项目管理的人员素质和角色定义45

相关术语49

思考题49

第2部分 软件项目全生命周期管理53

第3章 软件项目全生命周期的阶段划分53

3.1 软件项目分类54

3.2 软件项目全生命周期的阶段划分56

3.3 软件项目各阶段之间关系70

3.4 软件项目生命周期中里程碑的设定与管理71

思考题73

相关术语73

第4章 软件项目启动阶段的知识与管理75

4.1 软件项目立项77

4.2 制定项目任务书81

4.3 软件项目计划83

4.4 软件项目成本97

4.5 软件项目团队103

4.6 软件项目质量116

4.7 软件配置管理126

4.8 软件项目风险分析134

思考题134

相关术语135

第5章 软件项目需求分析阶段的知识和管理137

5.1 需求分析是软件项目的立足之本138

5.2 需求分析的工作内容138

5.3 需求分析阶段的团队组织143

5.4 需求分析阶段的项目管理147

5.5 需求获取的方法和特点157

5.6 需求分析方法和建模工具166

5.7 需求分析阶段性成果和考核依据178

相关术语181

思考题181

第6章 软件项目设计阶段的知识和管理183

6.1 系统设计是软件项目成败的关键184

6.2 设计阶段的目标和任务185

6.3 系统设计阶段的团队管理和技能要求186

6.4 系统设计阶段的管理与控制190

6.5 系统设计阶段主要工作内容及采用的工具和方法195

6.6 系统设计阶段性成果和考核依据231

思考题238

相关术语239

第7章 软件项目编码阶段的管理241

7.1 编码是软件项目实例化的根本途径242

7.2 编码的目标和任务243

7.3 编码的基本原则243

7.4 软件编码工作应考虑的技术因素244

7.5 软件编码团队的组织和能力因素247

7.6 软件编码阶段的管理252

7.7 软件编码阶段采用的工具和方法262

7.8 编码阶段与其他阶段的协调与管理267

7.9 编码阶段的工作成果及评价268

思考题270

相关术语270

第8章 软件项目测试阶段的管理271

8.1 软件项目测试管理概述272

8.2 软件项目测试标准和资质273

8.3 软件项目测试的目标278

8.4 软件项目测试的原则和方法279

8.5 软件项目测试的主要内容282

8.6 软件项目测试管理297

8.7 软件测试的结果与评价指标303

思考题307

相关术语308

第9章 软件系统试运行阶段的知识和管理309

9.1 实施是软件项目用户化的基本手段310

9.2 软件系统试运行的目标和内容310

9.3 软件项目的实施314

9.4 试运行阶段的管理与控制315

9.5 软件系统试运行的效果和评价指标321

9.6 软件系统的改进原则327

思考题328

相关术语328

第10章 软件项目验收329

10.1 验收标志着软件项目即将结束330

10.2 项目验收前的准备331

10.3 软件项目验收333

10.4 软件系统的客户化切换342

10.5 软件系统的维护346

10.6 软件系统的评价357

思考题359

相关术语360

第11章 软件项目综合分析与评价361

11.1 软件项目成功与失败的评价准则363

11.2 软件项目失败的原因363

11.3 软件项目评价的步骤366

思考题372

相关术语372

第3部分 软件项目管理理念、方法和工具375

第12章 软件项目全局化管理思想375

12.1 软件项目总体目标的管理与控制376

12.2 软件项目资源的管理和控制378

12.3 软件项目计划的管理与控制381

12.4 软件项目过程的管理与控制382

12.5 软件项目成本的管理和控制383

12.6 软件项目质量的管理与控制385

思考题387

相关术语387

第13章软件项目的风险分析与评估389

13.1 软件项目风险分类391

13.2 软件项目各阶段风险的识别395

13.3 软件项目风险估算400

13.4 软件项目风险应对策略402

思考 题405

相关术语405

第14章 软件项目的招标、投标和评标407

14.1 招标投标的特点408

14.2 软件项目招标方式的选择410

14.3 软件项目招标书的具体内容412

14.4 软件项目投标书的具体内容417

14.5 软件项目的资格预审和开标、评标和中标419

14.6 软件项目投标的策略423

思考题429

相关术语429

第15章 软件项目快速开发方法431

15.1 软件项目快速开发的核心问题432

15.2 快速原型法433

15.3 客户化快速定制法438

15.4 软件项目开发方法的选择444

相关术语445

思考题445

第16章 软件项目支持工具447

16.1 支持需求分析的数据流程图定义工具448

16.2 支持系统设计的方法和工具456

16.3 软件项目进度管理方法469

16.4 软件项目成本管理方法475

思考题477

相关术语478

第17章 软件项目管理的标准化479

17.1 软件项目标准的制定与推行480

17.2 ISO9000-3标准及软件质量认证487

17.3 软件能力成熟度模型493

17.4 软件项目管理与国际项目管理专业资质认证504

思考题506

相关术语506

第18章 软件项目管理案例分析507

18.1 项目背景及要求508

18.2 目标及系统描述509

18.3 项目组织管理513

18.4 项目管理的应用514