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目录3

第1章 把握好做事的分寸3

想一想自己办事时错过了什么3

办事时不要做教条的受害者4

有明确的方向是办事的第一要旨5

办事要办正确的事6

办事要找出问题关键7

立即行动，办事才不会延误8

办事一定要有序化9

办事也要简单化11

问你自己到位了吗12

要办事当然要学会给予13

学会将小事变成大事14

心无旁骛能才办好事15

永远要做得比要求的更好16

在有限的时间内做最重要的事情17

充分利用好零碎的时间18

先做人，再办事20

会说话的人才能把事情办好21

办事别越位22

办事别错位23

找到自己的梦想乐园24

第2章 调整好办事的正确心态27

态度决定一切27

冷眼观物，小心从事28

坦诚第一，以诚待人29

成功来自诚信30

用更健康暗示来帮助自己31

花谢见果子的启示32

为什么不反过来想33

办事要保持积极的心态34

让办事的信念引导着我们35

不要让自卑战胜了自信36

找回你的自信38

关注巅峰的背后40

做好聚焦式工作41

一只特殊的玻璃杯43

增加你的热忱45

让自己富有热忱的感染力45

游子归家中的道理46

成功者不放弃48

发现自己的金矿49

佛塔上的老鼠49

第3章 办事一定要讲究方法53

打靶要对着靶心53

重视计划的作用54

奇迹就是这样诞生的55

学会将你要办的事情分类56

专长要用在有用的地方58

先给水还是先送饭59

办事要分清轻重缓急60

制订标准是一个好方法62

皮格马利翁效应63

效蟑之驴64

留个缺口65

囚徒困境66

马特莱法则67

做个好的时间管理者69

表格记录的好处72

给自己定下一个期限73

不妨做一下鹦鹉老板73

自我激励的九法则74

有时不妨换种心情77

万物有理，四时有序81

第4章 办事要学会遵循一定的程序81

磨刀不误砍柴工82

走好第一步83

向周围的同事学习84

敢于承担自己的责任85

坚持两个办事的黄金法则86

化难为易87

一次只做一件事88

办事就是人和制度的博奕89

推开虚掩着的门90

一步到位92

要做一个有心人94

互惠，办事才会更顺利96

不要忽视各种潜规则97

万全之策的可笑99

步骤安排的七步法100

学无止境101

盲从的毛毛虫103

所有的一切都要简捷104

学会比较才会不断进步106

第5章 办事要将技巧发挥到极致109

不要在冲动之下办事情109

不要以不同的标准看人看己110

该低头时就低头111

别失去自我112

系鞋带的大学问113

积极影响别人114

万事万物皆可为我所用115

不要有“修补”心理116

不问一声地做事118

多说几句话的妙用119

打破思维定式121

南瓜的力量123

抱怨始于庸者125

亡羊补牢未晚126

不要对小事掉以轻心127

一箭双雕是办事的高招128

借势造势129

后发制人131

给自己一个奖赏132

定期给自己更位归零133

第6章 办事不妨三思而后行137

任何一片叶子都有自己的魅力137

智慧的力量138

学会用思想去体味人生139

一场可笑的冲突140

换一种角度思考141

用信念去思考隐藏在背后的真实142

煮熟的鸭子也会飞143

不要让习惯绑住了我们144

聪明的报童145

不要戴着有色眼镜去办事146

凭空想象的可悲147

思考敏于行148

超级逆向思维的威力149

做一下换位思考150

发现最真实的自我151

非黑即白的误区152

不要把你的柠檬弄丢了153

培养自己的逻辑思维155

凡事不能过一个“度”字155

失去联想也就失去很多156

第7章 办大事者必关注细微之处161

大事必做于细161

细节体现素养162

步步为营的策略163

精于观察164

体现你靠得住165

二号线的故事166

搬一把椅子168

泰国酒店的高明之处170

量化每一个细节172

十二次微笑173

办事的大忌就是浮躁174

办事来不得半点马虎175

窥斑见豹的力量176

勤于关注事物的细节177

细节就是专业178

细节价值观179

在提醒别人时也要提醒自己180

“打死我也不说”181

细节体现个性182

创新就是这样产生的183

第8章 办事要利用好每一条信息187

信息决定成败187

仔细核实好每一个重要信息188

充分发掘每一条信息的潜力189

将信息转化为你办事的资本190

不要忽略一些重要记录192

二次利用的妙处193

信息不对称时怎么办194

处理好灰色信息195

防止信息阻塞195

积极交换信息197

写日记198

防范传言的传播200

消除信息压力201

沉锚效应203

没有一成不变204

专业化处理205

狼和老太婆206

学会遗忘207

猫头鹰的审判208

掌握新技能209

第9章 办事要懂得协调好各种关系213

要有一颗充满爱的心213

真正的强者是因为他对别人多有帮助215

与小人协调216

寻找心理的平衡217

见面三分情218

主动去了解别人219

认识文化差异220

不打不相识221

利用好间接经验222

和别人做默契的搭档223

永远尊重对方224

掌握聆听的技巧225

不要吝啬赞赏226

君子坦荡荡228

士为知己者死229

欲速则不达230

敢于说“不”231

大家一起努力232

做一名快乐的小兵233

第10章 最后几个应该注意的问题237

爱因斯坦的镜子237

让自己远离牢骚238

一个善意的谎言239

黄帝问路241

是知足常乐吗242

给对手一个余地243

让最小的成本获得最大的收益244

办事就要直切要害247

学会借鉴和模仿248

不断反省自己249

永远不够好250

前事不忘，后事之师251

摆脱坏习惯252

办事时也要保持自我254

悠然下山去255

不断寻找前进的动力256

做一个健康的现代人257