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目录1

第1章 电话网的基本知识介绍1

1.1 概述2

1.2 IP电话基本知识2

1.2.1 IP电话2

1.2.2 VoIP技术3

1.2.3 数据网络的IP电话与PSTN区别3

第2章 传统电信网5

2.1 电信网结构6

2.2 编号规划7

2.2.1 国内长途电话用户的编号7

2.2.2 国际长途电话编号7

2.2.3 本地网及市内电话网的编号方案8

2.2.4 特服业务编号8

2.3 局间信令9

2.3.1 中国1号9

2.3.2 ISDN17

2.3.3 SS7（7号信令）27

第3章 IP网络的概念及应用36

3.1 IEEE802模型与协议37

3.2 局域网的基本知识38

3.2.1 局域网应用技术38

3.3 以太网39

3.3.1 以太网的基本概念39

3.3.2 光纤分布式数据接口（FDDI）40

3.3.3 快速以太网（100 BaseT）41

3.3.4 千兆位以太网（Gigabit Ethernet）41

3.3.5 交换式局域网42

3.3.6 虚拟局域网（VLAN）43

3.3.7 网卡44

3.3.8 局域网集线器45

3.3.9 局域网交换机45

3.3.10 结构化布线的基本概念45

3.4 网络操作系统的基本概念47

3.4.1 网络操作系统的发展47

3.4.2 对等结构网络操作系统47

3.5.2 网络互连的层次48

3.5.1 网络互连的类型48

3.5 网络互连的基本概念48

3.4.4 文件服务器的概念48

3.4.3 非对等结构网络操作系统48

3.6 因特网的基本概念49

3.6.1 因特网的组成部分49

3.6.2 IP协议与IP服务49

3.6.3 路由器和路由选择51

3.6.4 IP数据报的传输52

3.6.5 TCP协议53

3.6.6 用户数据报协议54

3.6.7 因特网的域名体系55

3.6.8 电子邮件服务57

3.6.9 远程登录服务（Telnet）57

3.6.10 超文本与超媒体58

3.6.11 因特网服务提供者（ISP）的作用59

3.7 网络管理概述60

3.7.1 网络管理的目标60

3.7.2 网络管理的功能60

3.8 宽带接入网的基本知识61

3.8.1 ADSL宽带接入技术的原理和应用61

3.8.2 其他宽带／窄带接入方式64

3.8.3 FTTX+光纤局域网实现FTTH65

3.8.4 HFC宽带接入方式67

3.9 常见局域网配置手册68

3.9.1 Internet共享的NAT设置方法68

3.9.2 代理服务器（SyGate）的NAT设置方法70

3.9.3 宽带路由器（Vigor2100E）NAT设置75

3.9.4 代理服务器WinRoute的NAT设置78

3.9.5 中兴ADSL831的PAT设置82

3.9.6 Linux服务器的NAT设置84

3.9.7 ASUS AAM 6000EV ADSLModem的NAT设置86

第4章 VolP技术原理90

4.1 概述91

4.1.1 发展概况91

4.1.2 基本原理92

4.1.3 常见协议94

4.1.4 技术特点94

4.2 语音编码和传输技术95

4.2.1 语音编码技术95

4.2.2 典型的语音编码算法99

4.2.3 语音传输技术100

4.2.4 语音质量103

4.2.5 语音传输的组网技术106

4.3 主要协议介绍107

4.3.1 H.323 协议107

4.3.2 SIP协议120

4.3.3 MGCP协议132

4.3.4 H.248协议140

4.4.2 IP视频压缩技术145

4.4.1 IP视频通信标准145

4.4 IP视频技术简介145

第5章 软交换系统介绍149

5.1 框架体系结构150

5.2 核心产品150

5.2.1 软交换系统150

5.2.2 信令网关152

5.2.3 中继网关154

5.2.4 网守155

5.3.1 预付费156

5.3 计费156

5.3.2 后付费162

5.4 网管163

5.4.1 网管网结构163

5.4.2 SNMP164

5.4.3 软交换网管170

5.5 QoS策略172

5.5.1 QoS介绍172

5.5.3 QoS的几种模式173

5.5.2 QoS概念173

5.5.4 QoS实现方法177

5.5.5 Internet的QoS180

5.5.6 NGN中的QoS问题186

5.5.7 下一代互联网QoS体系结构186

5.5.8 QoS术语说明190

5.6 私网透传192

5.6.1 NAT概念192

5.6.2 私网穿透方法193

第6章 产品介绍197

6.1.1 产品系列198

6.1.2 （HCA）呼叫代理核心设备产品介绍198

6.1 局端产品介绍198

6.1.3 （GK）网守核心设备产品介绍199

6.1.4 （HGW）数字中继网关产品介绍200

6.1.5 （MRP）异网边缘控制代理服务系统产品介绍201

6.1.6 （WBS）后计费管理系统产品介绍201

6.1.7 （PPS）预付费管理系统产品介绍201

6.1.10 （NMS）网管系统202

6.2 终端产品介绍202

6.1.9 （MqoS）IP音视频QoS路由器202

6.1.8 （MTP）动态NAT穿透代理服务系统产品介绍202

6.3 软交换系统的各类产品详述203

6.3.1 呼叫代理203

6.3.2 软交换系统控制中心（HCA）227

6.3.3 软交换系统网守（GK）263

6.3.4 数字中继语音（HGW）273

6.3.5 私网穿透代理服务系统（MTP）288

6.3.6 预付费系统（PPS）295

6.3.7 集群系统（HAS）304

6.3.8 IP超市计费系统（SBS）309

6.3.9 简单计费系统（CDRREADER）323

第7章 应用模式336

7.1 软交换应用基本框架337

7.1.1 电信运营商应用框架337

7.1.2 运营体系346

7.1.3 网络与语音质量346

7.1.4 增值业务346

7.1.5 某电信运营商软交换应用实例347

7.2 宽带运营商软交换应用方案350

7.2.1 基本模型350

7.2.2 基本业务351

7.3 企业／行业应用方案352

7.3.1 集中CALL CENTER服务352

7.3.2 电话热线服务354

7.3.3 电话广播服务354

7.3.4 证券公司软交换应用354

7.3.5 银行ATM机服务电话356

7.3.6 高速公路收费站IP电话系统357

7.3.7 企业集团VoIP电话应用357

名词与缩略语359

参考文献360