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第1章 引言1

Part A1

1.1什么是研究1

1.2为什么研究1

1.3如何为研究做准备2

1.4让计算机为你的研究助力4

Part B6

1.5为什么使用计算机6

1.6购买计算机7

第2章 确定研究领域11

Part A11

2.1分派的研究课题11

2.2选择你自己的研究课题12

2.3初始文献检索13

2.4一开始如何使用图书20

2.5你的课题架构20

2.6与他人交谈21

2.7做记录并列出参考文献22

2.8制定时间表22

Part B23

2.9使用电子版馆藏目录23

2.10 CD-ROM25

2.11电子日记本27

2.12打字技能27

第3章 研究方法29

Part A29

3.1定性研究与定量研究29

3.2定性研究30

3.3定量研究30

3.4生词表31

3.5有效性和可靠性32

3.6抽样33

3.7生活史研究（包括访谈）34

3.8调查研究36

3.9行动研究37

3.10观察38

3.11案例研究41

3.12实验法42

3.13选择哪种研究方法44

Part B45

3.14使用文字处理45

3.15 与研究密切相关的文字处理功能45

3.16文件夹（或目录）47

3.17扫描49

3.18做记录与列举参考文献50

3.19做记录51

第4章 收集数据53

Part A53

4.1数据来源（原始数据和二手数据）53

4.2列举参考文献与编制书目57

Part B63

4.3互联网与图书63

4.4抄袭63

4.5版权64

4.6互联网——理解资讯68

4.7互联网——搜索信息70

4.8标记有用的网站75

4.9查阅在线资料78

4.10图书馆使用的在线数据库83

4.11家用电脑上可用的在线数据库84

4.12数据档案85

4.13可能感兴趣的其他相关网站86

4.14馆藏光盘88

第5章 详细访谈89

Part A89

5.1通过访谈你想获得什么89

5.2结构性访谈90

5.3非结构性访谈92

5.4半结构性访谈92

5.5对谁进行访谈95

5.6成为成功访谈者的必备技巧95

5.7有帮助的提问方式97

5.8涉及的道德标准98

5.9将日记作为一种研究形式99

5.10将电话访谈作为一种研究形式101

5.11获取信息102

5.12记录话语信息103

5.13回报受访谈者106

5.14初步研究106

5.15选择哪种访谈方式107

Part B107

5.16电子邮件107

5.17在网上搜索你的受访谈者108

5.18计算机辅助性个人访谈（CAPI）110

5.19邮件辅助性访谈111

5.20网络访谈的是与非113

第6章 问卷115

Part A115

6.1开放式或封闭式间题——设计问卷116

6.2存在问题的问卷118

6.3问卷的布局123

6.4试验问卷127

6.5分发完成的问卷128

Part B131

6.6使用计算机设计问卷131

6.7创建用于在互联网上分发的问卷132

6.8什么是HTML和XML133

6.9将字处理文件转换为HTML文件134

6.10设计网页问卷136

6.11创建你自己的在线网页问卷137

6.12开始之前的一点劝告138

第7章 分析数据140

Part A140

7.1定性观察研究140

7.2音频／视频数据143

7.3对数据进行编码145

7.4使用总结表对问卷进行编码147

7.5做表格149

7.6列联交叉表149

7.7不同数据的衡量指标151

7.8其他类型的变量154

7.9平均数155

7.10数据呈报157

7.11信度和效度的测试方法162

Part B164

7.12在分析数据之前确定使用的方法164

7.13专业软件分析程序164

7.14使用日常软件167

7.15 文件夹（目录）和文件167

7.16使用字处理软件分析开放型调查数据167

7.17使用数据库分析问卷数据169

7.18使用电子数据表格171

7.19使用电子数据表格生成图表173

第8章 书写调查报告179

Part A179

8.1撰写初稿之前180

8.2写作内容182

8.3实践细节183

8.4清晰撰写185

8.5撰写结论185

8.6字典和词典用处不小188

8.7语法、正确的措辞以及使用缩写词188

8.8句号、逗号和分号190

8.9复杂的布局192

8.10一稿、二稿、三稿？193

Part B194

8.11使用字处理软件194

8.12计算机词典（拼写检查程序）和语法检查程序195

8.13汇总之前已保存的文件199

8.14计算机如何帮助你撰写报告200

8.15 合并文件204

第9章 有力的演讲208

Part A208

9.1你如何倾听208

9.2帮助听众倾听209

9.3准备演讲工作210

9.4定位层次211

9.5构建具有逻辑性的结构211

9.6开场白213

9.7保持听众的关注214

9.8记住将要讲什么214

9.9掌握时间215

9.10练习演讲216

9.11视觉教具——为什么使用218

9.12视觉教具的类型219

9.13是否控制了紧张情绪226

Part B228

9.14演讲软件229

9.15 专业准备演讲稿的公司230

9.16设备可以完成什么工作231

第10章 寻找分享调查报告的途径236

Part A236

10.1书本236

10.2期刊或杂志239

10.3自费出版？240

10.4竞争、助学金、奖学金和奖励241

10.5不通过更多的写作来分享调查结果242

10.6进行更多的调查？243

Part B244

10.7在网上分享调查结果和数据244

10.8确保作品的原创性244

总结247

参考文献248