图书介绍
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- 李海刚编著 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040356182
- 出版时间：2012
- 标注页数：272页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：283页
- 主题词：电子商务－高等学校－教材
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图书目录
第1章 电子商务概述1
学习要点1
引导案例斯波帝卡：实业型电商成长轨迹2
第一节 电子商务的概念和应用领域3
第二节 电子商务管理的发展阶段5
第三节 从传统商务到电子商务10
第四节 电子商务的应用模式15
本章小结18
复习思考题18
应用案例 网络购物者正在成为真正的“超级购物者”19
第2章 电子商务经济学22
学习要点22
引导案例从网络外部性看病毒营销23
第一节 电子商务经济学概述24
第二节 电子商务经济学基本理论26
第三节 长尾理论34
第四节 颠覆性技术与创新理论37
本章小结41
复习思考题41
应用案例ZARA款多量小的长尾样板42
第3章 电子商务模式44
学习要点44
引导案例苹果在贸易形式上的创新45
第一节 商业模式概述46
第二节 商业模式的组成要素48
第三节 电子商务商业模式的内涵57
第四节 电子商务商业模式的评价61
本章小结65
复习思考题66
应用案例携程网的商业模式66
第4章 电子商务战略69
学习要点69
引导案例埃洛普：诺基亚与谷歌战争才刚刚开始70
第一节 企业战略与电子商务战略概述70
第二节 企业电子商务的战略规划72
第三节 电子商务战略类型77
本章小结83
复习思考题84
应用案例乖宝贝成长之痛的战略分析84
第5章 电子商务实施87
学习要点87
引导案例 中国金药电子商务网络交易系统88
第一节 电子商务项目管理88
第二节 电子商务系统规划与开发96
第三节 电子商务网站开发107
本章小结116
复习思考题117
应用案例方正奥德构建国泰君安电子商务系统117
第6章 B2B电子商务：电子市场与中介120
学习要点120
引导案例阿里巴巴的B2B电子商务121
第一节 B2B电子商务的概念122
第二节 B2B电子商务模式123
第三节 电子市场127
第四节 电子采购129
本章小结133
复习思考题134
应用案例通用电气的电子采购134
第7章 B2C电子商务：网上零售与服务136
学习要点136
引导案例戴尔公司137
第一节 B2C电子商务的含义和类型138
第二节 网上零售141
第三节 在线旅游147
第四节 客户定制化153
本章小结154
复习思考题155
应用案例1号店的商业模式155
第8章 C2C电子商务：网上拍卖157
学习要点157
引导案例个人拍卖网站eBay158
第一节 C2C电子商务模式概述159
第二节 网上拍卖的原理与流程160
第三节 网上拍卖的类型164
第四节 新型网上拍卖模式167
本章小结168
复习思考题168
应用案例淘宝网169
第9章 C2B电子商务：网络团购171
学习要点171
引导案例“招招看”开创全新C2B电子商务模式172
第一节 C2B电子商务概述172
第二节 网络团购的特点与运营模式174
第三节 网络团购的商业模式178
第四节 网络团购电子商务模式的影响因素181
本章小结183
复习思考题184
应用案例大众点评团184
第10章 移动电子商务模式187
学习要点187
引导案例淘宝移动：男性愿花钱，女性更具消费潜力188
第一节 移动电子商务概述188
第二节 移动商务的产业价值链191
第三节 移动商务的商业模式193
第四节 移动商务的应用197
本章小结200
复习思考题201
应用案例某日用品企业移动电子商务201
第11章 电子商务网络营销203
学习要点203
引导案例搜索引擎与网上社区让你的工作更给力204
第一节 在线广告204
第二节 搜索引擎208
第三节 虚拟社区212
第四节 社交网站214
本章小结219
复习思考题219
应用案例情真意切——百时施贵宝公司网络营销策略分析220
第12章 电子商务网上支付222
学习要点222
引导案例 网上支付钓鱼223
第一节 网上支付的含义及其安全223
第二节 网上支付手段233
本章小结241
复习思考题242
应用案例快钱电子支付模式243
第13章 电子商务安全与风险245
学习要点245
引导案例手机密令：移动互联时代的电子认证服务新航标246
第一节 电子商务安全概述247
第二节 电子商务安全管理框架250
第三节 电子商务风险管理257
第四节 电子商务应急响应与灾难恢复263
本章小结267
复习思考题268
应用案例环迅支付推出可行业共享的安全保护数据库平台269
主要参考文献271