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竞争情报学
  • 赵蓉英著 著
  • 出版社： 北京：科学出版社
  • ISBN：9787030330482
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：255页
  • 文件大小：117MB
  • 文件页数：271页
  • 主题词：情报学－教材

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图书目录

第1章 竞争情报概述1

1.1竞争情报的内涵1

1.2竞争情报的类型与特征2

1.2.1竞争情报的类型2

1.2.2竞争情报的特征4

1.3竞争情报的作用5

1.4竞争情报研究的现状及意义8

1.4.1竞争情报研究的现状8

1.4.2竞争情报研究的意义25

第2章 竞争情报学28

2.1竞争情报学构建的意义28

2.1.1理论意义28

2.1.2实践意义29

2.2竞争情报学的产生背景30

2.3网络环境下竞争情报学的发展32

2.4竞争情报学的学科体系33

2.4.1竞争情报学的概念与研究对象34

2.4.2竞争情报学的体系结构35

2.4.3竞争情报学的相关学科35

第3章 竞争情报基础38

3.1竞争情报源38

3.1.1竞争情报源的内涵38

3.1.2竞争情报源的特征38

3.1.3竞争情报源的类型39

3.2竞争情报的研究内容41

3.2.1竞争对手分析41

3.2.2竞争环境分析48

3.2.3竞争战略分析51

3.3反竞争情报54

3.3.1反竞争情报的概念54

3.3.2反竞争情报的特性54

3.3.3反竞争情报的分析对象55

3.3.4反竞争情报的实施56

3.4竞争情报的法律与道德问题58

3.4.1竞争情报法律问题58

3.4.2竞争情报道德规范62

3.4.3竞争情报职业道德规范建设63

第4章 竞争情报的工作模式65

4.1竞争情报的规划65

4.1.1调研竞争情报需求65

4.1.2确定竞争情报的目标66

4.1.3情报审计66

4.1.4制订情报工作计划67

4.1.5培训情报人员67

4.2竞争情报的搜集68

4.2.1竞争情报搜集的一般程序68

4.2.2竞争情报搜集的原则与方式71

4.3竞争情报整理75

4.3.1竞争情报整理的要求76

4.3.2竞争情报整理的基本步骤76

4.4竞争情报分析81

4.4.1竞争情报分析概述82

4.4.2成功的竞争情报分析的特点82

4.5竞争情报产品与服务83

4.5.1竞争情报产品84

4.5.2竞争情报服务85

第5章 竞争情报的分析方法88

5.1传统的竞争情报分析方法88

5.1.1 SWOT分析法88

5.1.2定标比超方法97

5.1.3内容分析法110

5.1.4专家分析法128

5.1.5宏观环境分析（PEST分析）131

5.2网络环境下竞争情报分析方法139

5.2.1网络环境下企业竞争情报分析原则139

5.2.2网络内容分析法140

5.2.3网络专利竞争情报分析法141

5.2.4网络信息挖掘分析法141

第6章 竞争情报分析的技术与工具143

6.1竞争情报分析的技术143

6.1.1数据挖掘技术143

6.1.2信息融合技术150

6.1.3 OLAP技术153

6.2竞争情报分析工具156

6.2.1主要的竞争情报分析工具156

6.2.2竞争情报分析工具的发展趋势163

第7章 竞争情报系统165

7.1竞争情报系统概述165

7.1.1竞争情报系统的内涵165

7.1.2竞争情报系统的兴起与发展167

7.2竞争情报系统的构建170

7.2.1竞争情报系统建立的原则170

7.2.2竞争情报系统建立的步骤172

7.2.3竞争情报系统建立的基本框架179

7.3竞争情报系统的功能180

7.3.1竞争环境监视180

7.3.2危机预警180

7.3.3技术跟踪181

7.3.4竞争对手跟踪181

7.3.5竞争策略的制定182

7.3.6保障信息安全182

7.4竞争情报系统的构成183

7.4.1竞争情报收集子系统183

7.4.2竞争情报分析子系统185

7.4.3竞争情报服务子系统186

第8章 竞争情报的应用研究187

8.1竞争情报应用的概述187

8.1.1国外竞争情报的应用现状187

8.1.2国内竞争情报应用现状190

8.2竞争情报应用的主要领域192

8.2.1企业竞争情报193

8.2.2政府竞争情报198

8.2.3军事竞争情报202

8.2.4高校竞争情报205

8.2.5图书馆竞争情报208

第9章 企业竞争情报214

9.1竞争情报对企业的影响214

9.2企业竞争情报产品与服务215

9.2.1企业竞争情报产品215

9.2.2企业竞争情报服务218

9.3企业竞争情报系统220

9.3.1企业竞争情报系统的概念及意义220

9.3.2企业竞争情报系统的结构222

9.3.3企业竞争情报系统的运行228

9.3.4企业竞争情报系统的功能230

9.3.5企业竞争情报系统的发展趋势234

第10章 企业竞争情报案例分析238

10.1国内竞争情报案例分析238

10.1.1经典竞争情报案例分析238

10.1.2网络环境下的竞争情报案例分析243

10.2国外竞争情报案例分析245

10.2.1经典竞争情报案例分析245

10.2.2网络环境下的竞争情报案例分析250

参考文献252

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