图书介绍
说话也要懂心机PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 万剑声编著 著
- 出版社： 菁品文化事业有限公司
- ISBN：9865946166
- 出版时间：2013
- 标注页数：269页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：290页
- 主题词：
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图书目录
要诀一：初次交谈要一见如故24
1.初次见面，塑造第一印象很关键24
2.初次交谈，让人一见如故的细节设计30
3.幽默让你和他人零距离接触34
4.善意的交谈是友谊的开始39
5.闲谈是深入交往不可缺少的前奏42
6.一回生，两回半生不熟，三回才全熟48
7.与陌生异性巧搭讪，「粘」住对方52
8.倾听：说话的重要组成部分57
9.同陌生人交谈的五字诀62
要诀二：讚美别人要声声悦耳70
1.讚美要适度，说话只需「甜」一点70
2.讚美是人际关系的孵化器76
3.奉承话说得越好听，越容易达成交易79
4.讚美的话不在多，而在於「准」83
5.讚美不能忽视「小」，奉承手法要新颖88
6.寒裹送暖耐人听，恶言相向惹人烦92
7.审时度势，讚美要因人而异94
要诀三：批评别人要以理服人100
1.批评要讲究艺术，良药也不能苦100
2.从被批评者角度出发去选择批评方式效果最好104
3.先给「甜头」，再给「苦头」107
4.让受批评的人理解你的难处110
5.批评下属：「胡萝蔔加大棒」113
6.巧「弹」弦外之音，让对方听出话中之话118
7.批评时不仅要讲道理，更要摆事实121
8.对上司劝谏批评，多用启发式语言125
9.批评时，切忌伤人自尊心130
要诀四：日常应酬要不触雷区134
1.交谈要点是「心诚则灵」134
2.日常交际用语必须「入境随俗」136
3.逢人只说三分话，留下七分自己赏138
4.多使用礼貌用语准没错140
5.可以少说不说，但决不能胡说瞎说143
6.玩笑好笑不好「开」147
7.「道人之短」最伤人151
8.到什么山唱什么歌155
9.社交中常见的说话「禁忌」158
要诀五：拒绝别人要不得罪人168
1.先要敢於说「不」，才能善於说「不」168
2.谨防「祸从口出」171
3.拒绝他人：人生必修课174
4.轻松说「不」，轻松做人179
5.拒绝时最不该犯的错误185
6.拒绝上司的有效方式188
7.女性说「不」的妙招193
8.拒绝别人的五大策略198
要诀六：说服别人要口服心服202
1.用事实和道理说服他人202
2.说服时要「动之以情」205
3.出其不意，以「巧」服人209
4.换位思考，站在对方的立场上说服对方214
5.顺著对方的个性去进行说服216
6.如何说服老闆为你加薪221
7.说服的关键在於耐心225
8.说服必须讲究艺术性228
要诀七：与人论辩要一针见血236
1.以子之矛，攻子之盾236
2.逻辑推导，归纳演绎239
3.点准穴位，机智巧辩服人心242
4.举例辩理胜过千言万语245
5.反唇相讥，以牙还牙249
6.转换概念能达到出奇制胜的效果251
7.论辩获胜的反击战术253
8.既要注重进攻，又要注重防御256
9.说话滴水不漏，论辩一针见血260