图书介绍
公共关系 原理与实务 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张亚主编；朱春辉，李果桦，谢佳佳等副主编 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787564090548
- 出版时间：2014
- 标注页数：341页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：349页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 公共关系的含义和构成要素2
第二节 公共关系学研究的对象12
第三节 公共关系（学）与相关范畴（学科）的辨析15
第四节 公共关系的产生与发展27
第五节 公共关系的职能和原则44
第二章 公共关系的主体——社会组织和公众人物64
第一节 社会组织和公众人物66
第二节 公共关系组织机构73
第三节 公共关系人员82
第三章 公共关系的客体——公众99
第一节 公众的含义与特征101
第二节 公众的分类及目标公众分析104
第三节 组织内部公众的协调112
第四节 组织外部公众的协调121
第五节 公众心理分析125
第四章 公共关系传播140
第一节 公共关系传播原理142
第二节 公共关系传播媒介158
第五章 公共关系的工作程序173
第一节 公共关系调查175
第二节 公共关系策划185
第三节 公共关系实施196
第四节 公共关系效果评估200
第六章 公共关系危机处理209
第一节 公共关系危机概述211
第二节 公共关系危机的预防216
第三节 公共关系危机处理的程序224
第四节 公共关系危机处理对策228
第七章 公关礼仪242
第一节 公关礼仪概述243
第二节 个人形象礼仪246
第三节 日常交往礼仪256
第四节 公关社交礼仪268
第五节 群体活动礼仪276
第六节 国际交往礼仪281
第七节 求职礼仪286
第八章 公共关系专题活动296
第一节 新闻发布会297
第二节 展览会302
第三节 赞助活动309
第四节 开放参观活动314
第五节 公关谈判316
第六节 庆典活动324
参考文献341