图书介绍
控场术 有效影响他人的9堂必修课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郑一群著 著
- 出版社： 北京：新华出版社
- ISBN：9787516619735
- 出版时间：2015
- 标注页数：248页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：259页
- 主题词：人际关系学－通俗读物
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图书目录
01控场，才是王道 我的地盘听我的1
言语交锋，控场者胜3
控场的前提条件——让对方相信你是自己人5
控场者的最终目的——影响控制他人的言行8
唯有自信的人，才能控制住场面10
避免争论，全身而退13
占据主动，在辩论中取得胜利17
说服他人改变想法，说服即是被制约21
无时无刻不在的思维操控25
02控场与气场 用你的气场赢得朋友，震撼对手29
若想有效控场，必须要有强大的气场31
你的形象决定别人的印象34
微笑是最具魅力的语言38
通过握手，让对方感知你强大的气场40
好声音，让你一鸣惊人44
拥有亲和力，让你占据主动47
提升个人气质，让气场变得更加强大49
控制情绪，就能掌控局势51
03控场的技巧 制约与掌控对方的秘诀55
展示你的热情与友好57
把话说到点子上，不要喋喋不休59
与其夸夸其谈，不如沉默寡言62
该说“不”的时候就要勇敢说“不”66
倾听，最有效的沟通方式69
恰当地发问，诱导对方说出你想要的信息73
互动，在你来我往中交流观点76
有时候，妥协也会让你占据主动79
04控场的心理 引导对方跳入你的思维矩阵83
以退为进，更能达到预期的目的85
迂回说话，绕着弯子说服对方89
制造心理共鸣，让他自觉地认同你93
赞美是激励他人和成就自我的最好方式95
利用权威效应，诱使对方坚信不疑100
巧妙激将，让对方按着你的意图办事103
不断重复，掌控对方的潜意识107
05控场与职场 笑傲职场，增强自身影响力111
打动人心，把话说到领导的心坎里113
巧妙进言，说服领导改变初衷115
处理好同事的关系，登上成功的巅峰121
赞扬你的下属，让他工作更加卖力124
惩前毖后，批评下属有技巧128
化敌为友，善于驾驭反对者132
描绘愿景目标，鼓舞人心136
职场会议，如何主持与控场139
06控场与销售 轻松几招搞定你的客户143
用数字说话，让客户产生信任感145
倾听是一种无言的说服148
运用心理战术，快速赢得客户152
随机应变，冷静地应对突发事件156
及时消除顾客异议，占据销售主动权158
有效的提问，牵着客户的鼻子走162
客户对什么感兴趣，你就谈什么167
07控场与谈判 巧词妙语，让对方无力反击171
知己知彼，掌握谈判的主动权173
投石问路，打探对方真实意图176
适时沉默，给对手施加无限的压力181
想方设法，打破谈判僵局184
适度让步，争取更大的胜利189
用对方法，促成谈判成功192
08控场与救场 妙语解围，创造轻松的交往气氛199
巧妙打圆场，帮他人夺回面子201
自我解嘲，谈笑间打破窘局204
随机应变，巧妙应对突发的麻烦207
保住对方的面子，别让对方下不来台211
妙语应对，挽回自己的颜面214
巧用幽默的语言，摆脱尴尬的局面217
打破冷场，控制现场220
09控场与演讲 我为演讲狂，一切尽在掌握225
巧妙开场，一开口就吸引人227
富有感染力的演讲，引起听者的共鸣230
瞬间抓住听众的注意力233
完美收尾，让听众记住你的演讲237
用真诚打动听众，引起共鸣241
出口成章，即兴演讲显示个人风采245