图书介绍
绩效管理 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 付亚和，许玉林主编；宋洪峰副主编 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：9787309103588
- 出版时间：2014
- 标注页数：288页
- 文件大小：271MB
- 文件页数：302页
- 主题词：企业绩效－企业管理－高等学校－教材
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图书目录
第三版前言1
第一部分 绩效管理概论3
第一章 绩效与绩效考核3
第一节 绩效的含义4
第二节 绩效考核的含义9
第三节 绩效考核的应用现状及不足9
案例分析：通用电气——考核要有利于员工成长11
本章小结14
思考与讨论15
第二章 从绩效考核到绩效管理16
第一节 绩效管理思想的演变17
第二节 绩效管理与绩效考核的比较18
第三节 绩效管理的重要作用19
第四节 绩效管理对组织战略的意义21
第五节 绩效管理在人力资源管理系统中的定位23
第六节 建立闭环的绩效管理系统24
案例分析：摩托罗拉的绩效管理28
本章小结31
思考与讨论32
第二部分 绩效管理体系35
第三章 绩效管理的基本流程35
第一节 绩效管理的基本流程36
第二节 绩效管理系统中各环节的有效整合38
第三节 信息技术在绩效管理中的应用40
本章小结43
思考与讨论43
第四章 绩效计划与指标体系构建44
第一节 绩效计划45
第二节 构建绩效指标体系49
案例分析：A公司员工绩效考核指标体系的构建69
本章小结71
思考与讨论72
第五章 绩效管理的过程控制73
第一节 过程控制对于绩效管理的重要性74
第二节 绩效管理过程控制的一些误区75
第三节 如何对绩效形成的过程进行有效控制78
案例分析：盛强公司员工的绩效“闷包”85
本章小结87
思考与讨论87
第六章 绩效考核与评价88
第一节 绩效考核技术89
第二节 绩效考核中可能出现的问题116
第三节 提高绩效考核有效性的建议123
案例分析：松下电器的“五力考核”127
本章小结128
思考与讨论129
第七章 绩效反馈130
第一节 绩效反馈概述131
第二节 绩效反馈的形式132
第三节 绩效面谈133
第四节 绩效反馈效果评估138
第五节 如何组织一次有效的绩效面谈140
案例分析：有效的绩效评估和无效的绩效评估145
本章小结148
思考与讨论149
第八章 绩效考核结果应用150
第一节 绩效评价结果应用的原则151
第二节 目前绩效考核结果应用出现的问题152
第三节 绩效考核结果的具体应用153
案例分析：施乐公司对它的绩效评估体系进行更新166
本章小结168
思考与讨论169
第三部分 绩效考核技术173
第九章 基于目标管理的绩效考核173
第一节 目标管理的起源174
第二节 目标管理：现代绩效管理的思想基石175
第三节 目标管理考核法的实施180
第四节 目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响184
案例分析：绩效主义毁了索尼186
本章小结188
思考与讨论189
第十章 基于KPI的绩效考核190
第一节KPI产生的起源191
第二节KPI的核心思想192
第三节KPI的设计原则194
第四节KPI体系的构建196
第五节KPI实施过程中的问题205
案例分析：某家电公司在导入KPI过程中遇到的问题208
本章小结210
思考与讨论211
第十一章 基于平衡计分卡的绩效考核212
第一节 平衡计分卡的产生213
第二节 平衡计分卡的基本内容214
第三节 平衡计分卡在绩效管理中的应用218
第四节 平衡计分卡的未来及战略地图的发展225
案例分析：W HSP与美国化学银行227
本章小结233
思考与讨论234
第十二章 基于标杆管理的绩效考核235
第一节 标杆管理的形成和演变236
第二节 标杆管理的作用与分类241
第三节 标杆管理的实施246
第四节 标杆管理的问题及其突破方向253
第五节 标杆管理对我国企业的借鉴意义256
案例分析：施乐公司的标杆管理流程258
本章小结260
思考与讨论261
第十三章 基于素质的绩效考核262
第一节 素质与绩效264
第二节 实施基于素质的绩效考核266
第三节 素质库的编制269
第四节 素质模型的建立271
第五节 对素质进行评价279
案例分析：混合标准量表的构建与应用282
本章小结285
思考与讨论285
主要参考文献286