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第1章 企业的成本控制战略1

1.1总会计师的企业成本削减计划1

1.2贝恩研究：持续的成本削减计划的战略重要性4

1.3是否应该废除预算制度7

1.4服务开支11

1.5成本管理工具的运用14

1.6提升企业价值最有效的技巧18

1.7灵活资本结构下的价值与成本计算24

1.8资本支出规划29

1.9根除资本预算程序中的冗余31

第2章 人力资源部门成本63

2.1成本控制战略63

2.2人力资源经理如何运用技术控制成本67

2.3人力资源技术70

2.4提高人力资源部门效率的顶级战略74

2.5人力资源经理的业绩指标77

2.6申请人跟踪系统81

2.7人力资源部门的招聘职能83

2.8削减人力资源部门的成本87

2.9避免成本高昂的诉讼案件89

2.10网上购买医疗计划91

2.11避免成本高昂的雇佣诉讼案94

2.12为企业节省开支98

2.13成本控制讨论101

第3章 福利成本110

3.1削减福利成本110

3.2数据分析有助于削减医疗保障成本113

3.3征求员工意见，重新设计一揽子福利计划118

3.4打造保健文化120

3.5医疗保障成本的上涨已超出企业的承受能力121

3.6收集足够信息，充分评估医疗保障成本123

3.7削减日益增长的药品成本129

3.8福利经理如何应对成本问题131

3.9节约医疗保障成本的各种战略134

3.10雇主如何抵御医疗保障成本的上涨139

3.11疾病管理计划的成效145

3.12制定疾病管理方案的原因与方法146

3.13削减工伤补贴成本的步骤149

3.14福利经理如何削减成本151

第4章 薪酬成本161

4.1削减薪酬成本161

4.2表彰计划167

4.3薪资问题导致人员流失率居高不下169

4.4调整薪酬计划，应对未来成长172

4.5通过薪资调查，确定市场价格176

4.6慷慨的离职金179

4.7如何应对薪酬问题182

4.8设置薪资范围188

4.9消除工资的性别差距190

4.10选择最优薪资结构193

第5章 培训和发展成本197

5.1多元化控制策略197

5.2外包199

5.3审核培训预算203

5.4计算领导力培训的投资回报率205

5.5投资回报分析做得到的和做不到的210

5.6足不出户开展在线学习214

5.7如何让管理层接受电子化学习计划216

5.8运用快速电子化学习提供价廉物美的培训219

5.9虚拟课堂直接带来回报223

5.10预测培训的投资回报率227

5.11为培训需求的增长作好准备230

5.12培训经理如何控制成本231

第6章 会计部门成本238

6.1会计部门在成本效益上的转变238

6.2让员工承担更多的责任241

6.3缩短月结时间并降低成本245

6.4应付账款成本和处理基准249

6.5低成本的差旅与娱乐自动化251

6.6中型企业的自动化差旅与娱乐252

6.7缩短结算时间和降低成本的调整255

第7章 应付账款成本259

7.1应付账款部门的策略259

7.2削减成本的应付账款举措261

7.3应付账款部门操作的主要基准266

7.4监控会议成本270

7.5控制差旅与娱乐费用271

7.6 1042-S表格和1042表格273

7.7应付账款与技术274

7.8差旅与娱乐软件：减少报告处理时间277

第8章 信用成本和收账成本281

8.1改善信用和收账的成本效益281

8.2电子传送发票284

8.3改善对电子发票的使用287

8.4阻止销售人员向没有达到信用标准的客户出售产品292

8.5六西格玛和收账流程293

8.6减少减扣项目296

8.7避免对欠款大客户的信用冻结300

8.8与财务困难的客户交易302

8.9收账303

第9章 采购成本307

9.1强硬的成本控制态度307

9.2服务的采购方法311

9.3改进供应商管理流程316

9.4反向拍卖319

9.5重新进行合同谈判323

9.6制定成本节约方案326

9.7用采购卡模式实现节约资金的目标329

9.8控制服务开支332

9.9管理并控制间接开支336

9.10与供应商进行谈判339

9.11电子采购措施342

9.12控制零担运输成本345

9.13基准与卓越绩效347

9.14成本控制实务349

第10章 存货成本360

10.1新兴的成本控制实务360

10.2定期检查存货法363

10.3清理备件存货364

10.4供应商管理存货项目368

10.5降低存货的基本技术371

10.6创新的存货管理策略376

10.7流程目标378

10.8去除储存的陈旧存货381

10.9存货成本控制383

第11章 咨询成本396

11.1咨询服务的购买396

11.2客户对咨询服务及与顾问关系的期望405

11.3咨询顾问如何收费408

11.4客户希望购买的咨询项目410

11.5咨询公司对信息技术的使用415