机制创新的力量 中国企业HR系统制胜之道PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第一章 总论：提出问题靠眼光，解决问题靠系统1

一、科学把握人性，艺术处理问题1

二、祸兮，福之所倚2

三、问题诊断与治理模型（PRC模型）4

四、基础在于：素质与系统9

五、效率比较的新视角10

六、重视系统效益与配置效益11

七、核心能力源自三种修炼11

第二章 HR系统的四种力量与来源14

第一节 确立HR的系统思维14

一、HR系统的基本构成15

二、HR系统业务的基本结构16

三、HR系统构建与创新的目的性17

四、系统功能整合要有1+1＞2的效果21

第二节 四大机制产生四种力量21

一、系统的四大功能与四种力量21

二、系统的四大机制与四种力量25

第三节 从“熵”效应中把握系统优化与变革的方向28

一、构建HR系统的目标29

二、四种力量合成企业“熵”效应32

三、系统有效性的标志与评价方法34

四、系统有效性验证35

五、阅读链接：从“思想云”到“思想雨”37

第三章 四种力量产生的内在机理42

第一节 机制设计理论与中国实践的代表人物42

一、机制设计四原则42

二、中国企业机制设计与最优实践代表人物47

第二节 系统分类标准及其功能构成55

一、按功能配置的完整性划分55

二、按系统设计的文化导向划分56

三、按系统的战略价值划分61

第三节 各类系统的四大机制比较分析65

一、四大机制标准化程度与功能特性65

二、四大机制的协同效益75

三、四大机制协同对管理者的素质要求76

第四节 经典案例评述80

一、案例评述：绩效主义毁了索尼80

二、案例评述：诺基亚员工反思没落84

第四章 系统评价模型与系统动态优化91

第一节 人力资源成熟度与评价模型91

一、人力资源成熟度：战略人力资源管理的核心命题91

二、人力资源成熟度评价模型（P-RAO）93

三、国外人力资源成熟度模型（P-CMM）的研究与案例96

四、人力资源成熟度与人力资源业务发展的规律102

第二节 人力资源管理角色与平衡计分卡102

一、人力资源管理六角色论102

二、人力资源平衡计分卡（C-HRBS）105

三、人力资源管理评价与人力资源业务发展的规律108

第三节 人力资源业务发展的阶段性108

一、人事辅助角色阶段的人力资源管理业务109

二、人力资源专家角色阶段的人力资源管理业务109

三、人力资本运营角色阶段的人力资源管理业务110

四、人力资源业务发展的企业差异性110

第四节 人力资源管理系统的演变方式111

一、人力资源管理系统与企业组织系统的关系112

二、人力资源管理系统演变的主要形式113

三、人力资源总经理的成长路径与系统匹配问题132

四、顾问在人力资源管理系统演变中的作用133

第五节 影响系统演变的关键因素133

一、影响HR系统选型与演变方向的决定性因素134

二、企业阶段性人力资源管理陷阱与突围134

三、企业所有制形式的制约与出路139

四、从企业行业特性中寻找突破口141

五、企业的地域性与人才成长模式143

六、多元化经营企业的怪圈与两难抉择143

七、企业的文化特性左右变革的成败144

第六节 经典案例评述145

一、案例评述：华为新阶段的人力资源战略和方向145

二、案例评述：腾讯人力资源管理演变151

三、案例评述：阿里政委究竟是如何协助管理团队的159

四、阅读链接：人力资源管理是如何变复杂的164

第五章 互联网＋HR系统信息化创新169

第一节 单一系统向互联网HR生态圈转化169

一、对互联网时代企业生产方式演变趋势的基本判断170

二、互联网工作生态圈与企业自组织171

三、互联网工作生态圈中的人力资源管理173

第二节 HR系统中的大数据开发与应用174

一、嵌入HR组织系统中的大数据与云计算174

二、HR要成为应用大数据的专家176

三、HR应用大数据的制度保证178

第三节 e-HR系统设计与选型179

一、e-HR系统选型与HR业务发展的阶段性179

二、e-HR软件产品的问题与出路180

第四节 e-learning系统的价值182

一、e-learning系统对整合学习资源的价值182

二、e-learning系统与企业大学、e-HR系统三位一体运作的价值184

第五节 经典案例评述185

一、案例评述：海尔HR系统的信息化开放平台185

二、案例评述：腾讯从SSC向SDC升级之路190

三、案例评述：苹果e-HR：自主化服务195

第六章 突破系统构建的难点与瓶颈200

第一节 系统选型前的现状诊断200

一、现状诊断的内容200

二、现状诊断的一般方法202

第二节 系统选型与成本控制203

一、系统选型需考虑的因素203

二、系统构建的四个成本因素203

三、系统选型的阶段性与转型升级中的成本投入205

四、系统选型与构建的九大误区206

第三节 系统构建中的过程管理207

一、时间与组织方式207

二、参与人员207

三、方案与工具的确定208

四、验收208

第四节 持续的系统维护不可忽视209

一、年终绩效考核之后的绩效指标维护209

二、职业发展通道与任职资格标准的维护209

三、培训课程体系的维护209

四、薪酬标准的维护209

第五节 避免系统信息化失败的关键点210

一、系统定型是信息化的前提210

二、选好系统软件化和互联网化解决方案210

三、对系统信息化过程实施监理211

四、系统上线试运行的关注重点211

第六节 系统变革失败的典型案例212

一、案例链接：某国有企业人力资源管理变革失败原因212

二、案例链接：麦肯锡兵败实达215

第七章 系统创新的利器——工具的应用与创新218

第一节 HR工具与方法的分类218

一、工作分析型工具与人才测评型工具218

二、通用型工具与专业型工具220

三、群体型工具与个体型工具221

第二节 技术工具在HR系统中的应用222

一、按功能配置划分的HR系统必备工具223

二、按系统设计导向划分的HR系统必备工具223

三、按战略价值划分的HR系统必备工具228

第三节 HR工具与方法的创新234

一、HR系统与技术创新的前提234

二、HR分析与评价工具创新的误区234

三、HR分析与评价工具创新的领域与趋势235

参考文献237