图书介绍
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- 王海忠主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302367888
- 出版时间：2014
- 标注页数：555页
- 文件大小：164MB
- 文件页数：576页
- 主题词：品牌－企业管理－研究生－教材
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图书目录
第一篇 导论3
第一章 品牌与品牌演进史5
开篇案例 光棍节——调侃而来的购物狂欢节品牌6
第一节 品牌及其社会经济意义8
第二节 欧美品牌的历史演进28
第三节 中国品牌的历史演进42
第四节 自主品牌与品牌培育战略框架58
本章小结66
重要术语中英文对照66
思考与讨论67
实战模拟 中国台湾7—11——打造一站全包式服务品牌67
全球视野 席位——国际知名品牌的分布69
参考文献71
第二篇 品牌启动73
第二章 品牌的顾客本位75
开篇案例 不走寻常路的美特斯·邦威76
第一节 顾客视角的品牌权益77
第二节 顾客心智的品牌知识79
第三节 创建强势品牌的四步阶梯87
本章小结97
重要术语中英文对照97
思考与讨论98
实战模拟 还是那个李宁吗？98
全球视野 顾客心智的全球品牌权益101
参考文献102
第三章 品牌定位104
开篇案例 优衣库的品牌定位路线图104
第一节 品牌定位基本概念106
第二节 确立品牌定位的4Cs框架110
第三节 品牌定位的战略与方法124
第四节 执行品牌定位的5Ps框架128
本章小结132
重要术语中英文对照133
思考与讨论133
实战模拟 维秘——重新定义女性胸衣133
全球视野 品牌的国际定位135
参考文献136
第四章 质量管理与感知质量140
开篇案例 全球顶级音响品牌B&O——感官传递品质140
第一节 质量管理理念142
第二节 感知质量——顾客驱动的质量观153
第三节 感知质量的提升战略159
本章小结162
重要术语中英文对照162
思考与讨论163
实战模拟“喝了科罗娜，你才知道什么是啤酒”163
全球视野 哪里重视国家质量奖，哪里就涌现国际知名品牌164
参考文献167
第三篇 品牌强化169
第五章 品牌要素战略171
开篇案例 广州地铁：用心成就一切171
第一节 品牌要素的内涵和意义173
第二节 设计品牌要素174
第三节 增强品牌感官性187
本章小结194
重要术语中英文对照194
思考与讨论195
实战模拟 卡萨帝：品牌要素设计195
全球视野 品牌要素的全球化与本土化196
参考文献199
第六章 品牌渠道战略203
开篇案例 立白集团专销商模式——渠道亲情战略204
第一节 品牌渠道战略205
第二节 品牌经销商战略207
第三节 品牌终端渠道战略215
第四节 新渠道——电子商务221
本章小结226
重要术语中英文对照226
思考与讨论227
实战模拟 美丽说和蘑菇街：谁能笑到最后227
全球视野 品牌渠道的国际化228
参考文献230
第七章 品牌传播战略231
开篇案例 百事微电影《把乐带回家》232
第一节 品牌传播的内涵233
第二节 非媒体传播239
第三节 自媒体传播246
第四节 大众媒体传播254
本章小结263
重要术语中英文对照264
思考与讨论264
实战模拟爱，用味道来表达——李锦记的电视剧植入营销264
全球视野 品牌传播的国际化与本地化266
参考文献268
第八章 品牌杠杆战略270
开篇案例 乔丹与耐克的代言合作271
第一节 品牌杠杆的内涵与作用273
第二节 国家与区域杠杆277
第三节 代言人与赞助杠杆284
第四节 品牌联盟杠杆291
第五节 品牌杠杆的创新与挑战295
本章小结300
重要术语中英文对照301
思考与讨论301
实战模拟 水井坊——借力历史，意在打造“中国白酒第一坊”302
全球视野“借国际之力”的中国品牌策略304
参考文献306
第四篇 品牌扩展307
第九章 品牌延伸战略309
开篇案例 阿里巴巴信用贷款310
第一节 品牌延伸的内涵与作用311
第二节 品牌延伸的原则317
第三节 品牌延伸的实施步骤322
第四节 垂直品牌延伸325
本章小结329
重要术语中英文对照330
思考与讨论330
实战模拟 苏宁与苏宁易购331
全球视野 开拓海外市场的产品线延伸战略331
参考文献332
第十章 品牌更新战略334
开篇案例“六神”花露水的前世今生335
第一节 品牌更新的内涵与原因336
第二节 品牌更新策略339
本章小结350
重要术语中英文对照351
思考与讨论351
实战模拟 南方黑芝麻糊的品牌更新之路351
全球视野 启动新线索，重塑国际新形象353
参考文献354
第十一章 品牌组合战略355
开篇案例 阿里巴巴集团的品牌组合356
第一节 品牌组合战略的内涵及意义357
第二节 管理品牌组合361
第三节 实施品牌纵向组合366
第四节 实施品牌横向组合369
本章小结374
重要术语中英文对照374
思考与讨论375
实战模拟 英特尔的品牌组合战略375
全球视野 全球市场的多品牌组合战略376
参考文献377
第五篇 品牌维护379
第十二章 品牌防御与保护381
开篇案例“永和豆浆”与“永和大王”的困惑381
第一节 品牌防御的内涵与作用383
第二节 品牌防御与保护战略387
本章小结391
重要术语中英文对照392
思考与讨论392
实战模拟 百度——被搭便车393
全球视野 国际市场上的商标保护394
参考文献396
第十三章 品牌声誉维护397
开篇案例 网上一首歌，唱衰美联航1.8亿美元397
第一节 品牌声誉的内涵与作用399
第二节 品牌声誉维护404
本章小结413
重要术语中英文对照414
思考与讨论414
实战模拟 2008年中国民众“抵制家乐福事件”414
全球视野 树立中国品牌在海外市场的声誉417
参考文献419
第十四章 品牌文化422
开篇案例 哈雷戴维森——纹在消费者身上的品牌422
第一节 品牌文化的内涵与作用424
第二节 塑造品牌文化的途径428
第三节 品牌文化对企业的挑战433
本章小结434
重要术语中英文对照435
思考与讨论435
实战模拟 真的有“左岸咖啡馆”吗？435
全球视野 在国际市场塑造中国品牌的文化内涵437
参考文献438
第十五章 品牌管理体系439
开篇案例 韩国“国家品牌总统委员会”439
第一节 品牌管理体系的内涵与形态441
第二节 品牌管理规章446
第三节 品牌管理岗位与人员452
本章小结455
重要术语中英文对照456
思考与讨论456
实战模拟《华为基本法》核心价值观456
全球视野 对被并购欧美品牌的伙伴式管理模式457
参考文献460
第十六章 品牌评估461
开篇案例 品牌并购：高位接盘就是傻吗？462
第一节 顾客心智视角的品牌评估463
第二节 商品市场视角的品牌评估477
第三节 金融市场视角的品牌评估482
本章小结489
重要术语中英文对照489
思考与讨论489
实战模拟 双汇：71亿美元收购史密斯·菲尔德为哪般？490
全球视野 全球品牌映象：映出中国品牌的全球高度491
参考文献492
第六篇 结束语495
第十七章 特殊情景下的品牌战略497
开篇案例Gore-tex——要素品牌也“贴心”498
第一节 B2B企业的品牌战略500
第二节 服务企业的品牌战略506
第三节 互联网企业的品牌战略516
第四节 小企业的品牌战略特征531
本章小结541
重要术语中英文对照542
思考与讨论542
实战模拟 疯狂的“小米”——小米饥饿式营销543
全球视野 天生全球化品牌544
参考文献546
第十八章 结束语：品牌战略精要547