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销售就靠这几招 二手房金牌销售员的86篇拿单日记
  • 陈信科编著 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115361394
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:259页
  • 文件大小:34MB
  • 文件页数:272页
  • 主题词:房地产-销售-案例

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图书目录

第一章 建立你的经纪圈1

拿单日记1 我的地盘我做主3

拿单日记2 让客户相信你是个“专业人士”7

拿单日记3 不了解市场,就谈不上“顾问”角色9

拿单日记4 有好人缘才有好业绩11

拿单日记5 管理好自己的“信息资源库”16

拿单日记6 合作才能创造双赢20

第二章 打赢房源客源大战23

拿单日记7 别被“准备自售”吓倒25

拿单日记8 争取“独家委托”28

拿单日记9 让业主放心地留下房源钥匙31

拿单日记10 让业主爽快地签署卖房委托书35

拿单日记11 业主准备独家委托给朋友38

拿单日记12 指导业主合理报价41

拿单日记13 还没看房客户就嫌中介费太高44

拿单日记14 客户不愿意签署买房委托书47

拿单日记15 客户只想委托做中介的朋友买房50

拿单日记16 客户担心买二手房不安全52

第三章 高效接待你的“上帝”55

拿单日记17 光接电话也能赢得客户好感57

拿单日记18 在电话中邀约客户前来面谈62

拿单日记19 快速获得客户的联系方式65

拿单日记20 介绍房源要留“悬念”67

拿单日记21 守住好房源,把握住交易“生命线”71

拿单日记22 以礼待人才能接触真正的买房人73

拿单日记23 即使“随便看看”也不能怠慢76

拿单日记24 权衡轻重,勿冷落客户的亲朋78

拿单日记25 留住已离职经纪人的客户80

拿单日记26 找出客户心中的“樱桃树”82

第四章 探询客户的心理需求87

拿单日记27 巧引导,让客户说出购房预算89

拿单日记28 会提问,探询客户的购房动机92

拿单日记29 懂沟通,抓住客户买房关注点95

拿单日记30 勿放弃,即使客户不理会97

拿单日记31 亮“卖点”,快速提升客户购买欲望99

拿单日记32 快反应,同款房源巧推荐101

第五章 带客看房挑好“家”105

拿单日记33 不要给客户太多的选择107

拿单日记34 房源抢手不等人111

拿单日记35 看房之前先踩点114

拿单日记36 巧解客户“不满意”117

拿单日记37 重燃客户的买房热情120

拿单日记38 请业主打开“成交之门”122

拿单日记39 看房要签看楼书124

拿单日记40 卖房也是卖好处127

拿单日记41 推倒业主设定的“看房门槛”132

拿单日记42 巧妙避免买卖双方当场谈价格134

拿单日记43 机智拦截买卖双方偷递的小纸条137

拿单日记44 打消客户私下与业主交易的想法139

第六章 提炼房子的独特卖点141

拿单日记45 位置太偏,但绿化好143

拿单日记46 靠近马路,别让“太吵”搅了局146

拿单日记47 单体楼,缺少绿化但地段繁华148

拿单日记48 配套设施少,但价格有优势151

拿单日记49 户型不好,可靠装修焕然一新153

拿单日记50 户型太大,可一步到位155

拿单日记51 户型太小,温馨又实用158

拿单日记52 朝向不好,并非优劣的重要指标162

拿单日记53 人口太杂,不能代表居住环境很糟165

拿单日记54 社区太小,但属于成熟社区168

拿单日记55 没有电梯,以优补劣171

拿单日记56 一梯多户,公摊面积小174

拿单日记57 单卫双卫,用数字指明优缺点176

拿单日记58 周边环境繁杂,可以出租投资178

第七章 寸土寸金谈好价181

拿单日记59 房价贵,但物超所值183

拿单日记60 突破“免谈”这一关185

拿单日记61 先交诚意金,才好谈价格188

拿单日记62 加价减价,价格卡位有诀窍191

拿单日记63 守住报价,消除疑虑193

拿单日记64 房源也有“潜力股”195

拿单日记65 沉着冷静,突然提价巧应对197

拿单日记66 巧用比较,“屋”超所值200

拿单日记67 积极撮合,价格双方都满意202

拿单日记68 守住利润,中介费折扣勿随意207

拿单日记69 守住老客户,把握好折扣底线210

拿单日记70 适当优惠,也是一种人际关系投资212

第八章 促成交易巧签单215

拿单日记71 和家人商量,也许只是借口217

拿单日记72 携家带口齐上阵,找好自己“同盟”军220

拿单日记73 客户的“参谋”也很重要223

拿单日记74 不慌不忙,沉着应对律师干扰225

拿单日记75 拉回客户的“观望”情绪227

拿单日记76 勿让“预算不够”影响成交229

拿单日记77 警惕客户无休止的“比较比较”232

拿单日记78 定拿收取要及时235

拿单日记79 别让“限期下定金”吓跑客户238

拿单日记80 防止跑单,正确处理客户“退订”240

拿单日记81 正确处理“风水”问题244

第九章 完美服务,化抱怨为拥护245

拿单日记82 点滴抱怨也要用心对待247

拿单日记83 用心化解客户的不满情绪249

拿单日记84 妥善处理“房价下跌”的窘况252

拿单日记85 即使投诉同事,也应耐心处理254

拿单日记86 不卑不亢,投诉理赔要有度257

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