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第1章 各类家用空调器的结构特点1

1.1 窗式空调器的结构1

1.1.1 概述1

1.1.2 窗式空调器的基本结构2

1.2 分体式空调器的结构3

1.2.1 分体式空调器3

1.2.2 分体壁挂式空调器4

1.2.3 分体落地式空调器6

1.3.1 分类与型号命名8

1.3 美的空调器产品分类与型号命名8

1.3.2 分类及命名每一项具体内容9

1.3.3 型号示例11

第2章 家用空调器工作原理及参数13

2.1 家用空调器的工作原理13

2.1.1 窗式空调器工作原理13

2.1.2 分体空调器工作原理15

2.1.3 家用空调器除霜与除湿的工作原理16

2.1.4 变频空调的工作原理17

2.2.1 制冷工作状态参数20

2.2.2 制热工作状态参数20

2.2 家用空调器的运行状态20

2.3 家用空调器常用工程计算21

2.3.1 能效比、性能系数21

2.3.2 由送风和回风的温度计算制冷量21

第3章 家用空调器零部件介绍23

3.1 制冷系统零部件介绍24

3.1.1 压缩机24

3.1.2 节流机构29

3.1.3 热交换器31

3.1.4 制冷管路系统其他附件33

3.2 空气循环系统零部件介绍39

3.1.5 制冷系统零部件举例39

3.2.1 风扇结构形式40

3.2.2 过滤网41

3.2.3 导风叶片41

3.2.4 通风系统零部件举例42

3.3 电路控制系统元器件介绍42

3.3.1 非自动切换触点电器开关元件42

3.3.2 自动切换触点电器开关元件43

3.3.3 电器元件47

3.3.4 电控零部件举例48

3.4.1 低压稳压电源电路49

3.4 家用空调器主要电路介绍49

3.4.2 可控硅调压调速原理电路51

3.4.3 过零检测电路52

3.4.4 温度检测电路52

3.4.5 继电器驱动电路53

3.4.6 遥控接收电路54

第4章 维修仪器仪表、设备、工具及材料56

4.1 常用仪器、仪表56

4.1.1 万用表56

4.1.3 兆欧表58

4.1.2 电流表58

4.1.4 温度计59

4.1.5 电子卤素检漏仪60

4.1.6 压力表61

4.2 维修设备及工具61

4.2.1 专用设备61

4.2.2 常用工具64

4.3 维修材料及使用67

4.3.1 制冷剂67

4.3.3 载冷剂69

4.3.2 新型环保制冷剂替代69

4.3.4 冷冻油70

4.3.5 气体材料71

4.3.6 焊料、焊剂71

4.3.7 干燥剂72

4.3.8 管材73

4.3.9 保温材料73

第5章 家用空调器安装基本知识74

5.1 管道加工基本操作74

5.1.1 割管、切管74

5.1.3 弯管75

5.1.2 扩喇叭口75

5.1.4 涨管76

5.2 焊接技术及焊接操作77

5.2.1 概述77

5.2.2 软钎焊77

5.2.3 硬钎焊78

5.2.4 手弧电焊82

5.3 制冷系统抽真空及检漏85

5.3.1 概述85

5.3.2 制冷系统抽真空操作86

5.3.3 制冷系统检漏89

5.4.1 充注制冷剂操作90

5.4 制冷系统的充注90

5.4.2 制冷剂充注量的确定91

5.4.3 制冷剂的补充91

5.5 室内机排空操作92

5.5.1 抽真空排出空气92

5.5.2 使用制冷剂（R22）钢瓶排出空气93

5.6 制冷剂的回收94

5.6.1 制冷剂回收至室外机94

5.5.3 利用室外机本身的制冷剂排空94

5.6.2 使用回收机回收制冷剂95

5.7 制冷系统的清洗、吹污及充注冷冻油95

5.7.1 制冷系统的清洗95

5.7.2 制冷系统的吹污96

5.7.3 压缩机充灌冷冻油97

5.8 电工基本操作98

5.8.1 安全用电98

5.8.2 保险丝的选择99

6.1 分体式空调器的安装100

6.1.1 安装位置的选择100

第6章 家用空调器的安装100

6.1.2 空调安装对空间位置的要求101

6.1.3 安装空调必备工具102

6.1.4 安装前工箱检查102

6.1.5 分体壁挂式室内机挂墙板的定位和室外机支承架的固定104

6.1.6 打内外机穿墙孔106

6.1.7 室内外连接管线106

6.1.8 室内机安装108

6.1.9 室外机安装108

6.1.10 室外机连管、连线109

6.1.12 试机110

6.1.11 排空与检漏110

6.2 窗式空调器安装111

6.2.1 安装要求111

6.2.2 安装步骤112

第7章 家用空调器的维修116

7.1 家用空调器常用检修方法116

7.1.1 观察法117

7.1.2 电阻检查法118

7.1.3 电流检查法118

7.1.4 电压检查法118

7.2.1 空调器运行状况119

7.2 制冷系统故障分析与检修119

7.2.2 热力膨胀阀的安装与调节121

7.2.3 热泵式空调器四通阀的检修124

7.2.4 压缩机故障检修126

7.2.5 空调器制冷系统在运行中发出异常噪声和振动故障分析131

7.3 通风系统故障分析与检修131

7.3.1 故障分析131

7.3.2 故障检修步骤133

7.3.3 故障检修举例134

7.4.1 强电控制系统故障分析135

7.4 电气控制系统故障分析与检修135

7.4.2 微电脑控制系统故障分析136

7.4.3 压缩机电动机故障检查138

7.4.4 电器开关、元件的检查139

7.4.5 美的空调电控故障代码自诊断汇总142

7.4.6 美的空调分体机电控功能说明（以Q3系列为例）154

7.4.7 美的空调柜机电控功能说明（以Q3系列为例）166

7.4.8 电控维修举例176

7.5 家用空调器故障速查表179

8.1 家用空调器的选用184

8.1.1 空气中的热、湿负荷184

第8章 家用空调器的使用、维护及保养184

8.1.2 空调设备冷热负荷的选择依据185

8.1.3 家用空调器选择要点186

8.1.4 家用空调器的挑选方法187

8.1.5 选购家用空调时应注意的技术指标188

8.2 家用空调器的使用189

8.2.1 家用空调器的基本功能189

8.2.2 家用空调器的使用要点189

8.2.3 家用空调器使用注意事项190

8.3.1 保养与维护常识191

8.3 家用空调器的保养与维护191

8.3.2 冷凝器和蒸发器（简称两器）清洗方法192

8.4 常见故障的自行排除193

第9章 美的从业人员行为规范195

9.1 安装维修上门服务规范195

9.1.1 上门服务前的准备工作规范195

9.1.2 服务过程中的工作规范196

9.1.3 服务结束时的工作规范197

9.2 优质服务技巧198

9.2.1 交际技巧198

9.2.2 处事技巧199