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1.1　本章重点难点简析1

1.1.1　计算机硬件系统结构组成1

第1章　计算机系统基础知识1

1.1.2　中央处理器2

1.1.3　操作系统基础知识5

1.1.4　操作系统的功能及特征5

1.1.5　操作系统的类型7

1.1.6　程序设计语言基本概念8

1.1.7　程序设计语言的基本成分9

1.1.8　程序编译、解释系统11

1.1.9　数据库系统基础知识14

1.1.10　数据库技术基本理论14

1.1.11　数据仓库、联机分析处理和数据挖掘18

1.1.12　数据库技术与电子商务20

1.2.1　选择题21

1.2　典型题分析21

1.2.2　简答题22

1.3 单元强化训练题25

1.3.1　选择题25

1.3.2　问答题30

1.3.3　习题答案30

第2章 电子商务中的网络技术33

2.1　本章重点难点简析33

2.1.1 网络与通信技术基础33

2.1.2　网络体系结构及协议标准35

2.1.3　TCP/IP基本概念37

2.1.4　IP地址和域名40

2.1.5 Intranet、Extranet和VPN41

2.1.6　EDI技术42

2.1.7　软件代理的产生与发展45

2.2.1　选择题49

2.2　典型题分析49

2.2.2 问答题53

2.3　单元强化训练题54

2.3.1　选择题54

2.3.2　问答题62

2.3.3 习题答案65

第3章　电子商务基础知识68

3.1　本章重点难点简析68

3.1.1 “电子商务”的定义和其全球发展动态68

3.1.2　中国电子商务发展70

3.1.3 电子商务的框架71

3.1.4 电子商务的概念模型72

3.1.5 电子商务的基本框架模式73

3.1.6　信息技术及电子商务在国民经济中的作用75

3.2.1　选择题76

3.2　典型题分析76

3.2.2　问答题78

3.3 单元强化训练题78

3.3.1　选择题78

3.3.2 问答题83

3.3.3 习题答案83

4.1 本章重点难点简析86

4.1.1　电子商务的安全问题86

第4章　电子商务安全技术86

4.1.2　数字签名技术87

4.1.3　身份识别技术88

4.1.4　认证机构88

4.1.5　信息完整性90

4.1.6　加密技术91

4.1.7　防火墙技术93

4.1.8　安全电子交易协议95

4.1.10　比较SET和SSL96

4.1.9　安全套接层协议96

4.1.11 计算机犯罪的类型与防范97

4.1.12　计算机病毒的防范与查杀98

4.2　典型题分析100

4.2.1　选择题100

4.2.2 问答题102

4.3 单元强化训练题103

4.3.1 选择题103

4.3.2 问答题106

4.3.3 习题答案106

第5章 电子商务的资金支付108

5.1 本章重点难点简析108

5.1.1 电子支付108

5.1.2　电子货币的概念及特征108

5.1.3　电子货币的表现形式109

5.1.4 卡与POS111

5.1.5　网上交易的安全协议113

5.1.6　电子支付模型114

5.1.7　SET模型117

5.1.8　其他电子支付相关技术118

5.2　典型题分析118

5.2.1 选择题118

5.2.2　问答题119

5.3　单元强化训练题120

5.3.1 选择题120

5.3.2 问答题125

5.3.3 习题答案125

第6章　网络营销基础知识129

6.1　本章重点难点简析129

6.1.1 网络营销的概念和特点129

6.1.3　网络营销的广告技术131

6.1.2　网络营销的主要方法与主要内容131

6.1.4　网络商务信息收集132

6.2　典型题分析133

6.2.1　选择题133

6.2.2　问答题137

6.3　单元强化训练题138

6.3.1　选择题138

6.3.2 问答题145

6.3.3　习题答案148

第7章　物流系统151

7.1　本章重点难点简析151

7.1.1　供应链及其管理151

7.1.2　电子商务物流系统154

7.1.3 电子商务下的物流信息技术156

7.2.1　选择题158

7.2　典型题分析158

7.2.2 问答题162

7.3 单元强化训练题163

7.3.1　选择题163

7.3.2 问答题170

7.3.3 习题答案172

第8章　与电子商务有关的法律、法规和标准173

8.1　本章重点难点简析173

8.1.1　电子商务法律概述173

8.1.2 电子商务涉及的法律问题173

8.1.3　电子商务的立法概况175

8.1.4　知识产权保护概念175

8.1.5　专利权的法律保护175

8.1.6　域名的法律保护177

8.1.7　反对不正当竞争178

8.1.8　著作权的法律保护179

8.1.9　网络著作权保护182

8.1.10　电子合同概述184

8.1.11 电子合同的成立与生效187

8.1.12 电子商务发展所带来的税收问题189

8.1.13　电子商务中税收问题的对策与主张189

8.1.14　支付结算体系190

8.1.15　电子支付的法律问题192

8.1.16　电子商务从业人员职业道德基本守则193

8.1.17　网络安全管理的相关法律法规193

8.1.18 电子商务标准的现状193

8.1.19　电子商务相关标准的发展趋势194

8.1.20　我国电子商务的技术标准194

8.1.21　电子商务的数据标准195

8.2　典型题分析196

8.2.1　选择题196

8.2.2　问答题199

8.3　单元强化训练题202

8.3.1　选择题202

8.3.2 问答题207

8.3.3　习题答案207

第9章 电子商务应用系统的规划209

9.1　本章重点难点简析209

9.1.1 电子商务应用系统的总体规划209

9.1.2　电子商务应用系统的可行性分析212

9.1.3　电子商务解决方案213

9.2　典型题分析215

9.2.1　选择题215

9.2.2　问答题218

9.3　单元强化训练题223

9.3.1 选择题223

9.3.2 问答题224

9.3.3　习题答案225

第10章　电子商务系统设计与体系结构设计229

10.1　本章重点难点简析229

10.1.1 电子商务信息系统的特点229

10.1.2　电子商务信息系统的开发建设231

10.1.3 电子商务系统所需性能估算232

10.1.4 电子商务应用平台配置方案233

10.2　典型题分析235

10.2.1　选择题235

10.2.2 问答题239

10.3　单元强化训练题241

10.3.1　选择题241

10.3.2 问答题248

10.3.3 习题答案249

11.1.1　HTML文件的基本结构251

11.1　本章重点难点简析251

第11章　网页设计编程语言251

11.1.2　C语言的数据类型和运算符255

11.1.3　C语言的程序设计和输入输出259

11.1.4　C语言的数组和函数262

11.1.5　C语言的编译预处理和指针266

11.1.6　Java语言269

11.1.7　VBScript语言279

11.1.8　JavaScript语言282

11.2　典型题分析286

11.2.1　选择题286

11.2.2　问答题293

11.3　单元强化训练题294

11.3.1　选择题294

11.3.2　问答题305

11.3.3　习题答案308

12.1　本章重点难点简析310

第12章　网页制作工具Dreamweaver MX310

12.2　典型题分析319

12.2.1　选择题319

12.2.2　问答题323

12.3 单元强化训练题324

12.3.1　选择题324

12.3.2 问答题331

12.3.3 习题答案332

第13章　网站设计335

13.1　本章重点难点简析335

13.2　典型题分析339

13.2.1　选择题339

13.2.2　问答题343

13.3　单元强化训练题344

13.3.1　选择题344

13.3.2 问答题350

13.3.3　习题答案353

第14章 电子商务网站的支撑环境356

14.1　本章重点难点简析356

14.1.1 数据库356

14.1.2　Web Server平台359

14.1.3 应用服务器361

14.1.4　网站文件的管理364

14.2　典型题分析368

14.2.1　选择题368

14.2.2　问答题370

14.3　单元强化训练题372

14.3.1 选择题372

14.3.2 问答题379

14.3.3 习题答案379

15.1.1　基本网络工具使用381

15.1　本章重点难点简析381

第15章 电子商务系统的运行、维护和管理381

15.1.2　流行工具的使用383

15.1.3　电子商务信息采集与处理385

15.1.4　电子商务信息发布387

15.1.5 网上单证387

15.1.6　网上交易388

15.1.7　商务客户管理389

15.1.8　系统维护与更新389

15.1.9　数据备份与恢复390

15.1.10　信息安全分析391

15.1.11 网站维护与管理的发展趋势392

15.2　典型案例分析393

15.2.1　选择题393

15.2.2　问答题395

15.3.1　选择题398

15.3　典型习题398

15.3.2 问答题404

15.3.3　习题答案405

第16章 电子商务英语文章选读408

16.1 Introduction to Electronic Commerce408

16.2　Technology Infrastructure:The Internet and the World Wide Web410

16.3　Selling on the Web:Revenue Models and Building a Web Presence415

16.4　Marketing on the Web417

16.5　Business-to-Business Strategies:From Electronic Data Interchange to Electronic Commerce419

16.6　Web Auctions,Virtual Communities,and Web Portals421

16.7　The Environment of Electronic Commerce:International,Legal,Ethical,and Tax issues423

16.8 Web Server Hardware and Software426

16.9 Electronic Commerce Software429

16.10 Security Threats to Electronic Commerce430

16.11 Implementing Electronic Commerce Security432

16.12 Payment Systems for Electronic Commerce434

16.13 Planning for Electronic Commerce436