图书介绍
公共关系理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈晖主编 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：7564008032
- 出版时间：2006
- 标注页数：273页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：282页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
1.1 公共关系的含义及界定1
第1章 公共关系概述1
1.2 公共关系的功能和原则12
本章小结28
核心概念29
复习思考题29
案例分析29
第2章 公共关系的产生与发展32
2.1 公共关系产生的条件32
2.2 公共关系的发展阶段33
2.3 公共关系发展趋势38
复习思考题45
本章小结45
第3章 公共关系要素49
3.1 公共关系主体——社会组织49
3.2 公共关系的客体——公众53
3.3 公共关系中介——传播63
本章小结68
核心概念68
复习思考题68
案例分析68
第4章 公共关系的组织机构和从业人员71
4.1 公共关系的组织机构71
4.2 公共关系从业人员81
本章小结91
核心概念92
复习思考题92
案例分析92
第5章 公共关系工作对象和工作类型94
5.1 社会组织的内部公众94
5.2 社会组织的外部公众97
5.3 公共关系工作类型103
本章小结111
核心概念111
复习思考题111
案例分析112
第6章 公共关系工作程序116
6.1 公共关系调查116
6.2 公共关系策划123
6.3 公共关系计划的实施128
6.4 公共关系活动效果评估133
本章小结136
核心概念136
复习思考题137
案例分析137
第7章 公共关系专题活动141
7.1 新闻发布会141
7.2 庆典活动143
7.3 社会赞助活动146
7.4 对外开放参观150
7.5 会展活动153
本章小结157
核心概念158
复习思考题158
案例分析158
第8章 公共关系礼仪163
8.1 仪表礼仪163
8.2 交谈礼仪168
8.3 日常交往礼仪172
8.4 聚会与庆典礼仪179
本章小结183
基本训练与思考题184
案例分析184
第9章 公共关系中的人际交往186
9.1 人际交往的基本原理186
9.2 人际交往技巧194
本章小结204
复习思考题205
第10章 公共关系广告宣传206
10.1 公共关系广告的特点206
10.2 公共关系广告类型209
10.3 公共关系广告的基本原则213
10.4 公共关系广告的媒介选择和制作程序217
本章小结223
核心概念223
复习思考题223
案例分析223
第11章 危机处理的公关技巧226
11.1 公关危机概述226
11.2 危机管理的原则、程序与技巧229
11.3 专业公关实务：加强危机管理，重塑组织形象239
本章小结242
案例分析243
复习思考题243
核心概念243
第12章 CIS战略与组织形象塑造247
12.1 CIS战略的起源与发展247
12.2 CIS的内涵及其构成要素250
12.3 CIS导入260
12.4 CIS战略与公共关系265
本章小结267
核心概念267
复习思考题267
案例分析268
参考文献273