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第一章 中国特色社会主义理论体系1

第一节 中国特色社会主义理论体系概述2

一、中国特色社会主义理论体系形成和发展的时代背景、理论基础和社会历史条件2

二、中国特色社会主义理论体系的科学内涵和特点3

三、中国特色社会主义理论体系的内容4

四、中国特色社会主义理论体系的精髓、主线、主题、核心和关键问题8

第二节 邓小平理论11

一、邓小平理论的科学内涵及形成过程11

二、邓小平理论的主要内容11

三、党在社会主义初级阶段的基本路线13

第三节 “三个代表”重要思想16

一、“三个代表”重要思想的科学内涵16

二、“三个代表”重要思想是我们在新世纪全面推进党的建设的指导思想17

第四节 科学发展观与构建和谐社会17

一、科学发展观17

二、构建和谐社会19

第二章 我国的对外政策与“和平统一，一国两制”22

第一节 我国的外交政策22

一、我国外交政策的基本原则、方针和宗旨22

二、新世纪中国对外战略的三大支柱23

三、中国参与国际事务的原则与方法24

第二节 “和平统一，一国两制”25

一、“和平统一，一国两制”的内涵25

二、“和平统一，一国两制”的实践26

三、台湾问题27

第三章 我国的旅游政策32

第一节 我国旅游发展政策与战略32

一、总体要求33

二、主要任务33

三、保障措施37

四、建立海峡两岸旅游合作机制40

第二节 广西旅游业发展政策43

一、广西旅游业发展指导思想和发展目标43

二、广西旅游业发展的总体框架44

三、广西旅游业发展的主要任务45

第四章 法的基本理论及宪法法律制度49

第一节 法的基本理论49

一、法的概念、本质及特征49

二、法的作用51

三、社会主义法治理念及其基本要求52

第二节 宪法基本理论53

一、宪法的概念53

二、宪法的基本特征54

第三节 我国的基本制度56

一、政治制度56

二、经济制度59

三、文化制度61

第四节 我国公民的基本权利和基本义务62

一、我国公民的基本权利62

二、我国公民的基本义务66

第五章 旅游合同法律制度69

第一节 旅游合同与合同法69

一、合同的概念和特征69

二、旅游合同的概念与特征70

三、合同法及其基本原则72

第二节 旅游合同的订立73

一、旅游合同订立的程序73

二、旅游合同的成立76

三、旅游合同的内容77

第三节 旅游合同的效力78

一、旅游合同的生效要件78

二、无效旅游合同79

三、可变更、可撤销的旅游合同80

四、旅游合同无效或被撤销后的法律后果81

五、效力待定的旅游合同82

第四节 旅游合同的履行82

一、合同履行原则83

二、合同履行规则83

三、旅游合同履行中的抗辩权85

第五节 旅游合同的变更、转让和终止87

一、合同的变更87

二、合同的转让87

三、合同终止89

第六节 旅游合同违约责任91

一、违约责任的概述91

二、旅游合同违约的类型92

三、免责事由93

四、违约责任的形式94

五、违约责任的承担主体97

六、违约责任与侵权责任的竞合98

第六章 消费者保护法律制度99

第一节 《消费者权益保护法》概述99

一、《消费者权益保护法》的立法宗旨100

二、《消费者权益保护法》的基本原则101

三、《消费者权益保护法》的适用范围103

第二节 消费者的权利与经营者的义务104

一、消费者的权利104

二、经营者的义务108

第三节 争议的解决112

一、承担责任的主体112

二、争议解决的途径114

第四节 损害消费者权益的法律责任114

一、民事责任115

二、行政责任116

三、刑事责任117

第七章 旅行社管理法规制度118

第一节 《旅行社条例》概述119

一、《旅行社条例》的立法宗旨119

二、旅行社的概念119

三、旅行社的业务范围120

第二节 旅行社的设立与审批制度121

一、旅行社的设立条件121

二、旅行社的审批程序121

三、申请设立外商投资旅行社的特别规定122

四、旅行社分支机构的设立和审批程序123

第三节 旅行社的经营制度123

一、旅行社的经营原则123

二、旅行社的业务经营规则及法律责任124

三、对旅行社经营的监督检查131

第四节 旅行社质量保证金制度133

一、旅行社质量保证金的概念133

二、旅行社质量保证金的存缴规定133

三、旅行社质量保证金的使用和管理134

第五节 旅行社责任保险法律制度135

一、旅行社责任保险的概念及其性质135

二、旅行社责任保险合同的主体136

三、旅行社责任保险合同的保险标的136

四、旅行社责任保险的投保范围136

五、保险期限与责任限额136

六、投保与理赔137

第八章 导游人员管理法规制度138

第一节 概述138

一、导游人员管理立法138

二、导游人员的概念138

第二节 导游人员资格考试制度139

一、概述139

二、导游人员参加资格考试的条件139

三、导游人员资格考试的管理140

四、导游证的申领与颁发140

五、导游人员资格证与导游证142

第三节 导游人员等级考核制度143

一、导游人员等级划分与评定办法143

二、导游人员等级考核评定的组织管理144

第四节 导游人员的权利义务145

一、导游人员的权利145

二、导游人员的义务及法律责任146

三、其他有关规定149

第五节 导游人员的计分管理和年审制度150

一、导游人员的计分管理制度概述150

二、导游人员违规行为的扣分办法150

三、导游人员的扣分处理151

四、导游人员的年审管理制度152

第九章 旅游相关法律法规制度153

第一节 旅游突发公共事件应急法律制度153

一、旅游突发公共事件应急基本原则153

二、旅游突发公共事件的种类154

三、旅游突发公共事件等级154

四、旅游突发公共事件分级响应机制155

五、旅游突发公共事件救援机制155

六、旅游突发公共事件新闻发布及信息报告机制157

第二节 旅游者出入境管理法律制度157

一、中国旅游者出入境管理法律制度157

二、中国公民出国旅游管理制度161

三、外国旅游者入出境管理法律制度170

四、出入境检查174

第三节 旅游交通运输法律制度175

一、旅游交通运输法律法规概述175

二、旅游交通运输合同的凭证与依据176

三、旅游交通运输合同当事人的权利义务176

四、承运人的法律责任179

第四节 旅游饭店法律制度183

一、旅游饭店业务中的法律问题183

二、旅游饭店的管理制度187

第五节 旅游资源管理法律制度190

一、旅游资源开发利用保护中的法律问题190

二、旅游景区质量等级管理制度191

三、风景名胜区191

四、自然保护区193

五、文物保护195

第十章 旅游投诉法律制度202

第一节 旅游投诉概述202

一、旅游投诉的含义202

二、旅游投诉的条件203

三、旅游投诉的范围203

四、委托投诉和共同投诉204

五、投诉时效204

第二节 旅游投诉处理机构与管辖204

一、旅游投诉处理机构204

二、旅游投诉管辖205

第三节 旅游投诉的受理与处理205

一、旅游投诉的受理205

二、旅游投诉的处理206

第十一章 广西壮族自治区地方旅游法规209

第一节 广西旅游条例209

一、概述209

二、促进与发展旅游业的政策措施210

三、旅游资源的保护与开发211

四、旅游经营与服务212

五、旅游者的权利与义务214

六、旅游安全与监督检查215

七、法律责任216

第二节 广西风景名胜区管理条例218

一、概述218

二、广西风景名胜区的保护与管理219

三、关于风景名胜区开展旅游活动的规定220

四、法律责任221

第三节 文物保护管理条例221

一、概述221

二、广西文物资源的保护与管理规定221

三、奖励与惩罚225

第四节 广西旅游突发公共事件应急预案226

一、概述226

二、组织机构与工作职责227

三、广西旅游突发公共事件适用范围与救援机制227

四、广西旅游突发公共事件应急救援处置程序229

后记232