图书介绍
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- 李玲等编著 著
- 出版社： 北京：中国水利水电出版社
- ISBN：7508440609
- 出版时间：2007
- 标注页数：279页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：286页
- 主题词：人际关系学－通俗读物
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图书目录
第一章 管理好你给人的印象1
1．第一印象，第一成功1
2．管理好自我暴露的程度6
3．让你拥有好人缘的“犯错误效应”12
4．人际交往中不可忽视的“阿伦森效应”16
5．适当示弱，让你的人脉更旺20
第二章 管理好你的礼仪举止24
1．办公室里，你会管理你的印象吗24
2．餐饮的礼仪29
3．称呼的学问33
4．穿衣化妆的礼仪35
5．失礼的行为41
6．谢谢中的学问46
第三章 开发你的人际资源51
1．在人际交往中发挥你的主动性51
2．敢于跟社会地位高的人接触55
3．如何与不喜欢的人打交道59
4．跳出自己生活的小圈子64
5．弄明白谁是值得占用你主要感情的人69
第四章 管理好你的朋友网络73
1．人际关系中不可缺少的道教艺术73
2．朋友不是讨好来的78
3．当你被人忽视时83
4．当遭人嫉妒时，该怎么办87
5．不要害怕合理冲撞92
6．同事可不可以做朋友96
1．若即若离最美妙102
第五章 管理好你与上司的关系102
2．如何向上司说“不”106
3．得罪上司之后109
4．发现上司身上的闪光点113
5．如何同老板谈加薪118
6．让领导赏识你122
7．如何对上级有影响力125
1．沟通能力是可以培养的130
第六章 管理好你的沟通模式130
2．倾听并非简单事135
3．如何成为沟通高手140
4．沟通中要善于占据心理优势148
5．与人沟通的秘方153
6．追寻人际交往的动情点160
7．巧用幽默，有效沟通164
8．体态语言并不神秘170
第七章 掌握人际交往最重要的原则174
1．学会来事174
2．警惕语言中的“副产品”178
3．不要吝啬赞美他人181
4．让我们与信任同行186
5．让人喜欢你的原则192
第八章 适应你的圈内生活198
1．“入俗”与“脱俗”198
2．职场新人如何适应环境201
3．学会开玩笑205
4．和难以相处的人轻松相处208
5．不做吝啬鬼213
6．解除敏感多疑的不良心理217
7．站在别人的角度多想想223
8．别老实过了头230
第九章 运用好你的人际防御机制236
1．与人交往中也要善于说“不”236
2．对付小人的策略244
3．从容面对伤人话248
4．仅有善良是不够的252
5．敢于进行“合理冲撞”256
第十章 管理好你的影响力260
1．善用期待260
2．与人交往不要轻言没办法264
3．给别人所需要的268
4．别做好斗型的人272