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第1章　计算机网络的基本知识1

1.1　网络的分类1

1.1.1　局域网（LAN）1

1.1.2　城域网（MAN）4

1.1.3　广域网（WAN）5

1.1.4　其他网络7

1.2　OSI参考模型11

1.2.1 简述OSI网络模型11

1.2.2　物理层（PhysicalLayer）12

1.2.3　数据链路层（Data Link Layer）12

1.2.4　网络层（Network Layer）13

1.2.5　传输层（Transport Layer）14

1.2.6　会话层（Session Layer）15

1.2.7　表示层（Presentation Layer）16

1.2.8　应用层（Application Layer）16

1.3.1　TCP/IP协议17

1.3　网络通信协议17

1.3.2　IPX/SPX协议27

1.3.3　NetBEUI协议27

1.3.4　UDP协议28

1.3.5　Apple Talk协议29

小结30

综合练习一30

一、选择题30

四、上机操作31

二、填空题31

三、简答题31

第2章 网络管理与维护概述32

2.1 网络管理员的职责32

2.2　网络管理概述33

2.2.1　网络管理的定义33

2.2.2　网络管理的内容及目标34

2.2.3　网络管理功能36

2.3　简单网络管理协议37

2.5　网络调整原则42

2.4　网络管理系统的类型及优缺点42

2.6　网络管理注意事项44

2.7　网络病毒的防治45

2.8　网络管理的新技术46

小结47

综合练习二47

一、选择题47

三、简答题48

四、上机操作48

二、填空题48

第3章　计算机网络硬件49

3.1　网络硬件概述49

3.2 网卡49

3.2.1 网卡的结构及类型49

3.2.2　网卡的安装及设置51

3.3　双绞线55

3.3.1　双绞线的结构及类型55

3.3.2 双绞线的连接方法56

3.4.2　同轴电缆的特性57

3.4　同轴电缆57

3.4.1 同轴电缆的结构57

3.4.3　同轴电缆的类型58

3.5　光纤59

3.5.1　光纤的结构59

3.5.2　光纤的类型60

3.5.3　光纤的传输特性60

3.5.4　光缆连接器60

3.6.2　集线器的类型61

3.6.1　集线器的工作方式61

3.6　集线器61

3.7　调制解调器62

3.7.1　调制解调器在网络中的作用62

3.7.2　模拟调制解调器标准62

3.7.3　调制解调器的类型64

3.8　其他设备64

3.8.1 中继器64

3.8.2 网桥65

3.8.3　网络交换机66

3.8.4　路由器69

小结71

综合练习三71

一、选择题71

二、填空题71

三、简答题71

四、上机操作72

第4章　网络操作系统73

4.1 网络操作系统概述73

4.1.1 Windows NT 4.074

4.1.2　Windows 200074

4.1.3　Windows XP77

4.1.4　Windows Server 200380

4.1.5 Linux84

4.1.6　UNIX操作系统86

4.2.2　Windows XP的安装步骤90

4.2.1　安装前的准备工作90

4.1.7　NetWare操作系统90

4.2　Windows XP的安装与配置90

4.2.3　网卡的安装95

4.3　Linux的安装与配置96

4.3.1　安装RedHat 9.0的准备工作96

4.3.2　Linux的安装步骤97

4.3.3　Linux的常用命令102

小结105

三、简答题106

四、上机操作106

综合练习四106

二、填空题106

一、选择题106

第5章　域用户的管理107

5.1　域的相关概念107

5.2　域控制器的管理110

5.2.1　活动目录的安装110

5.2.2　安装设置其他的域控制器114

5.2.3　设置域控制器属性115

5.3　用户的管理117

5.3.1　用户账号的创建117

5.3.2　用户账号的管理118

5.3.3　组织单位的管理120

小结122

综合练习五122

一、选择题122

二、填空题123

三、简答题123

四、上机操作123

第6章　组策略的管理124

6.1　组策略概述124

6.1.1　组策略的作用124

6.1.2　组策略的工作原理124

6.1.3　关于组策略的版本124

6.1.4　启动Windows 2000/XP/2003的组策略控制台125

6.2.1　组策略中的管理模板128

6.2　组策略的管理128

6.2.2　通过组策略管理系统129

6.3　组策略的安全设置135

6.3.1　组策略安全概述135

6.3.2　实施组策略安全管理136

小结137

综合练习六137

一、选择题137

四、上机操作138

三、简答题138

二、填空题138

第7章　IP地址的管理139

7.1　IP地址概述139

7.1.1　IP地址的分类139

7.1.2　保留IP地址140

7.1.3　子网与子网掩码141

7.1.4　IP地址的分配142

7.1.5　可变长子网掩码144

7.2.2　IP地址的冲突管理147

7.2　IP地址的冲突管理147

7.2.1　IP地址的冲突现象147

7.3　网段间的相互访问150

7.3.1　网桥互连的网络150

7.3.2　路由器互连网络150

小结151

综合练习七151

一、选择题151

二、填空题151

三、简答题152

四、上机操作152

第8章 网络服务器的管理153

8.1　DNS服务153

8.1.1　DNS服务概述153

8.1.2　DNS服务的配置工作156

8.2.1　DHCP服务概述162

8.2　DHCP服务162

8.2.2　DHCP服务的配置工作164

8.3　安装IIS167

8.3.1　IIS的特性167

8.3.2　IIS的安装168

8.4　Web服务器168

8.4.1　Web服务器简介168

8.4.2　Web服务器的配置与管理169

8.4.3　Web网站的访问安全172

8.5 FTP服务173

8.5.1　FTP服务器简介173

8.5.2　搭建FTP服务器174

8.6　电子邮件服务175

8.6.1 电子邮件服务概述175

8.6.2　电子邮件服务的配置工作175

三、简答题178

二、填空题178

四、上机操作178

综合练习八178

小结178

一、选择题178

第9章　客户端的管理179

9.1　TCP/IP协议的配置179

9.1.1 固定IP地址的设置179

9.1.2　动态IP地址的设置182

9.2　MAC地址183

9.2.1　MAC地址概述183

9.2.3　MAC地址的修改184

9.2.2　MAC地址的获取184

9.2.4　解决MAC地址带来的安全问题186

小结186

综合练习九186

一、选择题186

二、填空题187

三、简答题187

四、上机操作187

10.1.1　ICS简介188

第10章　Internet共事的管理组成部分188

10.1　代理服务器的管理188

10.1.2 Microsoft ISA Server 2004(Internet Security and Acceleration)190

10.1.3　WinGate198

10.2　IP地址的转换205

10.2.1 通过Windows 2000 Server而实现NAT205

10.2.2　通过路由器实现NAT209

小结212

三、简答题213

四、上机操作213

一、选择题213

二、填空题213

综合练习十213

第11章　文件管理与数据备份214

11.1　文件管理214

11.1.1　文件管理概述214

11.1.2　共享文件夹的设置及访问控制214

11.2　数据备份218

11.2.1　数据备份概述218

11.2.2　Windows XP下的数据备份219

11.2.3　Windows XP下的系统还原224

小结229

综合练习十一229

一、选择题229

二、填空题230

三、简答题230

四、上机操作230

12.1 网络安全相关基础知识231

第12章　网络安全的管理231

12.1.1　计算网络面临的威胁232

12.1.2　计算机网络的安全策略232

12.1.3　配置网络策略的实例234

12.2　网络服务器安全238

12.3　路由器安全239

12.4　病毒防范240

12.4.1　病毒的特点240

12.4.2　病毒的传染方式241

12.4.4　病毒防范措施242

12.4.3　计算机病毒技术的新动向242

12.5.1　黑客们常用的攻击手段244

12.5　黑客入侵防范244

12.5.2　防范方法246

小结247

综合练习十二247

一、选择题247

三、简答题248

四、上机操作248

二、填空题248

第13章 网络故障与排除249

13.1 网络故障排除步骤249

13.1.1　故障排除过程249

13.1.2　故障原因250

13.2　网络故障诊断工具251

13.2.1　硬件工具251

13.2.2　软件工具257

13.4　连通性故障实例262

13.3.2　配置故障排错步骤262

13.3　配置故障实例262

13.3.1　故障表现及分析262

13.5　协议故障实例263

13.6　简单网络故障与处理方法264

小结271

综合练习十三271

一、选择题271

二、填空题272

三、简答题272

四、上机操作272

第14章　计算机网络实例273

14.1　宿舍网络的构建273

14.1.1　校园网建设基础273

14.1.2　常见的校园网络方案273

14.2　家庭网络的构建275

14.2.1 网络结构（连接方式）275

14.2.3　硬件配置276

14.2.2 网络类型276

14.2.4　Windows 2000中进行网络设置278

14.2.5　共享本地计算机文件和打印机280

14.2.6　家庭网接入Internet283

14.3　网吧的组建284

14.3.1 网络类型284

14.3.2　接入方式的选择285

14.3.3　计算机硬件的选购289

14.3.4　常见的网吧组建方案291

14.4　办公网络的组建293

14.4.1　办公网络的网络结构293

14.4.2　常见的办公网络方案295

小结295

综合练习十四295

一、选择题295

二、填空题296

三、简答题296

四、上机操作296