图书介绍
汽车营销与策划PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 管洲主编 著
- 出版社： 郑州：郑州大学出版社
- ISBN：7811064278
- 出版时间：2006
- 标注页数：361页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：371页
- 主题词：汽车工业－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 汽车营销概论1
第一节 汽车的产生和发展1
第二节 汽车的发展对社会的影响9
第三节 汽车市场和汽车市场营销14
第四节 汽车市场营销观念的演变29
第二章 汽车营销环境分析35
第一节 汽车营销的宏观环境分析36
第二节 汽车营销的微观环境分析79
第三节 汽车企业适应市场营销环境变化的策略83
第一节 品牌营销理论概述89
第三章 汽车品牌营销管理89
第二节 品牌营销的效应101
第三节 汽车品牌营销与消费者忠诚107
第四节 品牌营销与汽车营销模式110
第五节 在汽车营销中塑造品牌114
第四章 汽车销售渠道和分销商情况118
第一节 汽车销售渠道概述118
第二节 汽车分销渠道中的中间商123
第三节 国内与国外汽车销售模式研究132
第四节 销售渠道和销售商的管理138
第五章 销售计划的预测、监控与修订155
第一节 汽车销售计划的预测156
第二节 发现和评估汽车市场机会171
第三节 汽车销售计划的监控和调整178
第六章 汽车销售队伍的建设与日常管理185
第一节 汽车销售者管理概述185
第二节 汽车销售队伍的建设187
第三节 销售人员的日常管理201
第七章 处理客户投诉和售后服务217
第一节 汽车售后服务概述218
第二节 售后服务模式的创新——感情销售225
第三节 对待客户投诉的原则与技巧231
第一节 现代汽车的营销理念238
第八章 创新销售的理论与实践238
第二节 创新性的营销技术245
第三节 营销组织的变革理论251
第四节 我国汽车营销模式的发展对策253
第九章 营销策划理论270
第一节 营销策划理论概述270
第二节 汽车营销策划案例一：一汽大众的策划模式299
第三节 汽车营销策划案例二：“长安之星”营销解析326
第十章 汽车营销案例分析：别克汽车中国市场营销案例352
参考文献360