工商管理专业知识与实务 中级PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

工商管理专业知识与实务 中级PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

工商管理专业知识与实务考试大纲（中级）1

第一章　经营战略管理1

第一节　经营战略概述1

一、经营战略的含义和特征1

二、经营战略构成要素2

三、经营战略体系构成5

第二节　经营战略管理过程6

一、战略分析6

二、战略制定11

三、战略实施及控制12

第三节　公司总体战略类型及其选择13

一、稳定型战略13

二、发展型战略14

三、收缩型战略16

四、公司总体战略选择16

第四节　竞争战略的制定19

一、成本领先战略19

二、差异化战略19

三、集中化战略20

四、竞争战略的选择20

第五节 国际化经营战略21

一、国际市场进入战略22

二、国际战略联盟25

三、本土化战略26

习题27

参考答案32

第二章　企业组织结构和组织机构33

第一节　企业组织结构的设计33

一、企业组织结构设计的影响因素33

二、管理幅度与管理层次40

三、组织职权与授权43

四、委员会组织46

第二节　公司组织机构的运作48

一、公司财产权能的分离48

二、公司产权关系与组织机构50

三、公司董事会与经理的关系51

四、公司组织机构的决策与监控53

五、公司治理及其演化55

第三节　跨国公司的组织结构设计55

一、跨国公司概述55

二、母子公司的结构58

习题61

参考答案66

第三章　市场营销67

第一节　市场营销过程67

一、分析营销机会67

二、开发营销战略68

三、计划营销方案69

四、管理营销努力69

第二节　产品决策70

一、产品决策70

二、促销组合决策72

第三节　价格决策77

一、影响市场价格的基本因素77

二、企业定价的限制因素78

三、定价方法83

第四节　营销渠道与物流决策90

一、物流概念及物流系统90

二、供应链管理91

习题92

参考答案97

第二节　生产与业务系统设置98

二、现代生产与业务管理的趋势98

一、生产与业务类型98

第一节　现代生产与业务管理的特征98

一、现代生产与业务管理的特征98

第四章　生产与业务管理98

二、生产能力的确定100

三、生产过程的空间组织100

四、现代生产管理方式101

第三节　生产与业务计划103

一、年度生产计划103

二、作业计划104

三、现代计划方法105

第四节　质量与设备故障控制110

一、质量、质量控制与质量改进110

二、设备故障控制116

第五节　安全管理与环境保护117

一、安全管理117

二、环境保护119

习题123

参考答案128

第一节　技术创新与企业核心竞争力129

一、技术创新的含义与特征129

第五章　技术创新129

二、企业核心竞争力130

三、技术创新的作用133

四、技术创新的种类133

五、技术创新的过程134

第二节　技术创新的组织139

一、技术创新的动力139

二、技术创新组织的典型形式140

三、技术创新组织的选择144

四、技术创新组织中的关键角色145

第三节　技术创新风险及其防范146

一、技术创新风险的含义146

二、技术创新风险的种类147

三、技术创新风险的预警149

四、技术创新风险的防范149

第四节　技术创新成果的扩散151

一、技术创新成果扩散的含义和作用151

二、技术创新成果扩散过程及其管理152

三、技术创新成果扩散的中介渠道154

习题155

参考答案159

第一节　人力资源规划160

一、人力资源规划的内容160

二、人力资源规划的程序160

第六章　人力资源开发与管理160

三、人力资源供求预测162

第二节　职务分析与职务设计165

一、职务分析的概念和内容165

二、职务分析的程序166

三、职务分析的方法167

四、职务设计168

一、非自愿性员工流动的管理169

第三节　员工流动管理169

二、自愿性员工流动的管理171

第四节　管理人员的选拔、考评与培训173

一、管理人员的选拔173

二、管理人员的考评175

三、管理人员的培训177

四、领导者的选拔与激励178

第五节　跨国公司人力资源管理181

一、跨国公司人力资源管理的特点181

二、跨国公司人力资源管理的基本模式182

三、外派人员的管理184

习题185

参考答案190

第七章　财务管理191

第一节　企业筹资决策191

一、资金成本191

二、财务杠杆195

三、资本结构196

第二节　企业投资决策200

一、非贴现现金流量指标200

二、贴现现金流量指标202

三、投资决策指标的应用205

第三节　资产管理206

一、现金管理206

二、应收账款管理208

三、存货管理209

第四节　股利政策210

一、股利政策的影响因素210

二、股利政策的基本类型211

三、股票股利212

四、股利支付程序213

习题214

参考答案220

第八章　工商行政管理221

第一节　市场主体登记监督管理221

一、市场主体和市场准入221

二、市场主体登记制度224

三、市场主体登记监督管理229

第二节　市场交易行为监督管理232

一、市场交易行为及其监督管理概述232

二、合同监督管理235

三、经纪行为及拍卖行为监督管理237

一、不正当竞争行为的主要表现239

第三节　市场竞争行为监督管理239

二、对不正当竞争行为的监督管理243

第四节　商标与广告监督管理244

一、商标的注册与保护244

二、广告监督管理249

第五节　消费者权益保护252

一、消费者权益的概念和内容252

二、消费者权益的国家保护和社会保护254

三、消费者权益争议的解决和侵害消费者权益的法律责任255

习题257

参考答案263