图书介绍
“技控”革命 从培训管理到绩效改进PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 易虹，朱文浩著 著
- 出版社： 南京：江苏人民出版社
- ISBN：9787214196521
- 出版时间：2017
- 标注页数：357页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：371页
- 主题词：企业绩效－企业管理
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图书目录
引言 生活中也有绩效改进1
第一章 绩效改进基础5
第一节 绩效改进的概念5
第二节 绩效改进的历史15
第三节 绩效改进的理论基础45
第四节 绩效改进的基本原则49
第五节 绩效改进的一般流程58
第二章 从培训管理到绩效改进76
第一节 传统培训中遇到的难题76
第二节 让培训从被动变主动80
第三节 今天你简单了么86
第四节 绩效改进顾问的利器96
第五节 绩效改进顾问的胜任力101
第三章 探索发现126
第一节 眼见未必为实126
第二节 找到绩效改进的机会128
第三节 组织分析——确定绩效目标142
第四节 关键价值链的重要作用149
第五节 环境分析——了解组织现状158
第六节 差距分析——明确改进重点168
第七节 原因分析——找到根源所在172
第四章 选择设计183
第一节 单一的培训或许不够183
第二节 为绩效改进设计整体方案185
第三节 先技控再人控189
第四节 干预措施列表191
第五节 干预方案的设计201
第六节 用好你的商业计划书216
第五章 实施巩固222
第一节 说得好，更要做得漂亮222
第二节 保证方案的有效实施223
第三节 实施就是做好变革管理231
第四节 努力减少实施的阻力246
第五节 用制度化辅助实施的可持续性253
第六章 评估改善260
第一节 评估是战略之一260
第二节 评估改善的四叶草264
第三节 备受关注的ROI 268
第四节 评估数据的收集281
第七章 案例分享291
第一节 绩效改进在培训需求确认中的应用291
第二节 绩效改进在终端销售领域的应用298
第三节 绩效改进在关键人才加速培养中的应用306
第四节 绩效改进在领导力发展领域的应用310
第五节 绩效改进在市场份额提升中的应用323
附录330
参考文献356