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旅游市场营销
  • 张念萍主编;田巧莉,谢新,单妮娜副主编 著
  • 出版社: 北京:中国旅游出版社
  • ISBN:9787503254536
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:217页
  • 文件大小:51MB
  • 文件页数:226页
  • 主题词:旅游市场-市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 旅游市场营销的基本概念1

第一节 市场营销与旅游市场营销2

第二节 旅游市场营销观念11

第三节 旅游市场营销理论及其内容体系13

第二章 旅游市场营销环境17

第一节 旅游市场营销环境概述19

第二节 旅游市场营销一般环境21

第三节 旅游市场营销任务环境27

第四节 旅游市场营销内部环境32

第五节 旅游市场营销环境综合分析方法33

第三章 旅游市场营销调研与预测37

第一节 旅游市场营销调研的含义38

第二节 旅游市场营销调研技术与测量测度40

第三节 旅游市场调研的程序44

第四节 旅游市场需求测量与预测46

第五节 旅游市场营销信息与旅游市场营销信息系统49

第四章 旅游消费者购买行为分析53

第一节 旅游消费者购买行为概述54

第二节 旅游消费者购买决策过程57

第三节 旅游消费者调查60

第五章 旅游目标市场营销战略63

第一节 旅游市场细分64

第二节 旅游目标市场选择70

第三节 旅游市场定位74

第六章 旅游产品策略78

第一节 旅游产品的概念与特性79

第二节 旅游产品的构成要素85

第三节 旅游产品组合策略88

第四节 旅游产品市场生命周期策略91

第五节 旅游新产品的开发与营销94

第六节 旅游产品品牌和营销文化的策划96

第七章 旅游价格策略104

第一节 旅游价格的含义105

第二节 旅游价格的分类106

第三节 旅游产品定价的方法109

第四节 旅游产品的定价策略112

第五节 专项旅游产品的定价策划119

第八章 旅游营销渠道策略125

第一节 旅游营销渠道概述126

第二节 旅游营销渠道类型128

第三节 旅游营销渠道的选择131

第四节 旅游中间商策略135

第五节 旅游营销渠道的未来发展趋势140

第九章 旅游促销策略147

第一节 旅游促销概述149

第二节 旅游广告152

第三节 旅游营业推广160

第四节 旅游人员推销164

第五节 旅游公共关系169

第十章 旅游市场营销计划与组织173

第一节 旅游市场营销计划174

第二节 旅游市场营销组织与部门180

第三节 旅游市场营销组织类型183

第四节 旅游市场营销组织设计程序186

第十一章 旅游市场营销执行与控制189

第一节 旅游市场营销计划执行190

第二节 旅游市场营销控制194

第十二章 旅游营销新理论及其应用201

第一节 旅游绿色营销203

第二节 旅游关系营销207

第三节 旅游网络营销210

主要参考文献216

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