手机淘宝运营攻略 开店 装修 运营 推广 内容营销 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第1章 做好手机淘宝开店的准备2

1.1 为什么要在手机上开店2

1.1.1 手机开店的优势2

1.1.2 消费者购物行为的深刻变化3

1.1.3 未来电商的团队组织形态4

1.2 淘宝开店的前期准备5

1.2.1 开淘宝店前打好心理战6

1.2.2 开淘宝店前的硬件准备8

1.2.3 开淘宝店前的软件准备10

1.2.4 为淘宝店做市场定位准备14

1.2.5 淘宝店市场定位的原则16

1.2.6 移动消费者的消费特点17

1.3 淘宝开店的前提条件20

1.3.1 支付宝实名认证20

1.3.2 将支付宝绑定淘宝账户23

1.3.3 淘宝开店认证24

1.3.4 创建店铺33

第2章 手机淘宝基本交易流程37

2.1 店铺的设置与优化37

2.1.1 选择店铺风格37

2.1.2 店铺的基本设置38

2.1.3 添加商品分类40

2.1.4 为店铺添加背景音乐42

2.1.5 给店铺添加计数器43

2.2 商品的批量发布46

2.2.1 创建上传宝贝46

2.2.2 批量编辑宝贝49

2.2.3 备份宝贝51

2.3 商品管理51

2.3.1 发布商品52

2.3.2 修改商品信息54

2.3.3 修改商品的销售属性55

2.3.4 修改商品物流费用59

2.3.5 商品上下架60

2.3.6 橱窗推荐62

2.4 交易管理63

2.4.1 订单改价63

2.4.2 扫描发货64

2.4.3 物流查询65

2.5 给买家评价66

2.5.1 评价买家66

2.5.2 查看买家评价67

2.6 用支付宝管理收支账目67

2.6.1 从支付宝中提现67

2.6.2 查询支付宝账户明细69

第3章 精美淘宝店铺装修71

3.1 店铺装修常识71

3.1.1 店铺装修的好处71

3.1.2 装修包含的内容72

3.2 设置店铺招牌74

3.2.1 设置淘宝店铺电脑端店招74

3.2.2 设置淘宝店铺手机端店招75

3.3 设置掌柜推荐77

3.4 设置自定义内容模块78

3.4.1 编辑自定义内容区79

3.4.2 设置店铺动态80

3.4.3 设置店铺收藏82

3.5 布局模块管理83

3.5.1 使用图片轮播功能83

3.5.2 添加搜索店内宝贝85

3.5.3 添加flash模块区86

3.5.4 删除不需要的模块87

3.6 编辑宝贝详情页88

3.6.1 编辑电脑版宝贝详情页88

3.6.2 编辑手机版宝贝详情页89

3.6.3 使用淘宝神笔编辑宝贝详情页92

第4章 使用手机拍摄和美化图片96

4.1 拍摄商品照片的构图基础96

4.1.1 突出主体96

4.1.2 拍摄角度96

4.1.3 透视关系97

4.1.4 比例关系97

4.2 快速上手的商品拍摄技巧98

4.2.1 画面色彩平衡98

4.2.2 光线与色彩98

4.2.3 掌握拍摄时机99

4.2.4 掌握节奏与韵律100

4.2.5 拿稳手机100

4.2.6 多拍几张照片101

4.3 手机摄影的注意事项101

4.3.1 避免使用数码变焦101

4.3.2 调节最佳分辨率和宽高比102

4.3.3 通过单击调整对焦和曝光103

4.3.4 结合背景设置色温平衡103

4.3.5 切不可忽视后期处理104

4.4 用APP拍出宝贝靓照105

4.4.1 使用微距模式拍摄淘宝商品105

4.4.2 使用特效镜头拍摄淘宝商品106

4.4.3 使用夜拍模式拍摄淘宝商品107

4.4.4 先摆好动作，再延时拍摄108

4.4.5 使用连拍功能，展现商品特色108

4.5 用修图APP快速美化店铺图片109

4.5.1 一键搞定：淘宝商品照片美化109

4.5.2 拼图效果：完美组合商品照片110

4.5.3 美容化妆：淘宝模特照片美化113

第5章 手机淘宝店铺运营管理118

5.1 数据的采集和分析118

5.1.1 数据采集118

5.1.2 数据分析119

5.2 数据分析推广工具120

5.2.1 生意参谋120

5.2.2 阿里指数126

5.3 提升手机淘宝转化的方法130

5.3.1 标题关键词130

5.3.2 橱窗图片131

5.3.3 宝贝描述131

5.3.4 转化利器音频132

5.3.5 商品的评价133

5.3.6 产品的活动134

5.3.7 客服的反应时间134

5.4 淘宝网店的库存管理134

5.4.1 淘宝网店商品编码技巧134

5.4.2 淘宝商品仓储管理技巧136

5.4.3 电商大促时期的库存管理138

5.5 维护老客户远胜开发新客户139

5.5.1 老客户在店铺营销中的重要性139

5.5.2 如何做好老客户营销140

第6章 手机淘宝客户服务管理145

6.1 千牛客户端的操作145

6.1.1 账号登录145

6.1.2 商品名称、价格修改145

6.1.3 商品下架和上架148

6.1.4 物流费用修改148

6.1.5 与客户交流149

6.1.6 发货处理150

6.1.7 物流查询151

6.1.8 交易成功后进行评价151

6.1.9 神笔装修店铺152

6.1.10 店铺流量查看153

6.1.11 账号退出154

6.1.12 千牛客户端的手机分流154

6.2 阿里旺旺让网店生意旺起来155

6.2.1 登录和设置阿里旺旺155

6.2.2 设置店铺的个性签名156

6.2.3 创建买家交流群156

6.2.4 利用旺旺表情拉近距离157

6.3 客服必备的知识和能力158

6.3.1 客服的重要作用和意义158

6.3.2 客服需具备的相关知识159

6.3.3 客服应有的服务态度161

6.3.4 客服促成交易的技巧161

第7章 手机淘宝内容营销技巧164

7.1 淘宝头条：引领生活消费的资讯平台164

7.1.1 教你轻松登上“淘宝头条”165

7.1.2 “淘宝头条”的内容形式165

7.1.3 轻松玩转“淘宝头条”168

7.2 淘宝直播：边看可边买，所见即所得171

7.2.1 如何成为淘宝直播主播171

7.2.2 淘宝直播怎么玩174

7.2.3 视频直播最新内容规范177

7.3 有好货：千人千面的流量展示新平台180

7.3.1 淘宝“有好货”的优势分析181

7.3.2 “有好货”的报名规则182

7.3.3 “有好货”的基本商品调性184

7.3.4 轻松玩转淘宝“有好货”186

7.4 爱逛街：聚集淘宝所有最会买的达人189

7.4.1 轻松玩转淘宝“爱逛街”189

7.4.2 轻松玩转“爱逛街”APP192

7.4.3 “爱逛街”的内容营销技巧193

7.5 必买清单：做好新品引流和老品维护193

7.5.1 必买清单如何报名194

7.5.2 必买清单的内容组成194

7.5.3 必买清单的活动资质196

第8章 手机淘宝的宣传与推广199

8.1 淘宝达人推广199

8.1.1 papi酱正当时199

8.1.2 什么是淘宝达人199

8.1.3 达人为店铺带来众多利好200

8.1.4 商家这样与达人合作201

8.1.5 如何成为淘宝大V达人202

8.1.6 如何运作淘宝大V达人203

8.1.7 达人产品的分享204

8.2 手机淘宝内部推广205

8.2.1 无线会员卡205

8.2.2 互动营销工具208

8.2.3 店铺收藏211

8.2.4 淘小铺212

8.3 手机淘宝外部推广214

8.3.1 贴吧推广214

8.3.2 QQ推广216

8.3.3 微博推广217

8.3.4 微信推广218

8.4 手机淘宝付费推广219

8.4.1 钻石展位219

8.4.2 淘宝SEO宣传221

8.4.3 “淘宝客”营销229

8.5 淘宝直通车营销232

8.5.1 直通车推广的好处232

8.5.2 申请直通车233

8.5.3 无线直通车的位置234

8.5.4 质量得分影响因素236

8.5.5 创意标题更加重要237

8.5.6 匹配方式重新认识238

8.5.7 无线直通车出价技巧238

8.5.8 无线直通车选词技巧239

8.5.9 无线直通车优化技巧241

8.5.10 无线直通车投放设置241