图书介绍
出手成单 金牌销售员的成交秘籍PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 荣丹荣丹，宋璐璐编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787506492294
- 出版时间：2013
- 标注页数：215页
- 文件大小：70MB
- 文件页数：224页
- 主题词：销售－基本知识
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图书目录
成交秘籍一 成交不成交，全看开场给力不给力1
好的开场白是成功的一半1
印一张带有自己特色的名片4
小寒暄有大作用7
从客户的利益入手10
金牌销售的9种经典开场白13
成交秘籍二 他不信你？拆除心理防线就行啦17
微笑之中有黄金17
客户喜欢有创意的赞美20
帮助客户，或许他会回报你的好意23
把拒绝当做一种享受26
聊对方感兴趣的话题29
成交秘籍三 瞧一瞧看一看，好奇心中藏订单35
让客户的注意力自然转移到产品上35
让产品占领客户的头脑38
留一点悬念，让客户急于知道41
“先体验，后购买”的魔力45
成交秘籍四 小幽一默，客户的钱就赚到手了49
幽默帮你轻松地接近客户49
打动客户的讲解需要幽默的语言52
幽默是化解尴尬的最好手段54
幽默的谈吐教你口吐莲花56
时刻让客户感受到你的幽默58
成交秘籍五 做销售，无信不能立61
客户只相信专家61
适度暴露产品缺陷64
借第三方证明自己68
对客户的承诺一定要兑现71
成交秘籍六 排除万难，准确掌握客户的心理75
让步的艺术75
嫌货才是买货人78
客户喜欢用异议表现自己82
准确把握客户的观点85
“贴”上顾客，订单随你挑88
引导对方说“是”91
引导客户认识到自己的错误95
别让客户有“吃亏”的感觉98
成交秘籍七 奇招百出，让客户不再犹豫103
主导客户的思维103
改变刺激的方式106
让客户“随大流”110
越是稀少，人们越想得到114
利用环境进行引导117
“得不到的”永远是最好的118
用提问的方式引导客户122
善于利用销售工具126
细分价格的威力128
介绍产品时要突出特点131
成交往往在最后一刻完成134
成交秘籍八 了解客户心理，成单绝不困难139
既便宜又好的东西大家都想要139
要对自己的产品充满信心143
重要信息应该重复说明146
成功的“演示”是关键一步150
正确评价你的竞争对手154
把客户当成老师157
过分夸大等于自毁信誉161
让客户相信你的价位是合理的164
客户愿意为“面子”买单169
及时消除客户的负面评价172
不要和对方离得太近175
成交秘籍九 分门别类，不同客户不同方案179
怎样应对犹豫不决型客户179
怎样应对沉默寡言型客户182
怎样应对夸夸其谈型客户185
怎样应对性急的客户187
怎样应对万事通型客户189
怎样应对爱唱反调的客户192
怎样应对爱挑剔的客户196
怎样应对固执的客户198
成交秘籍十 他越感谢你，买得就越多201
成交后要表示感谢201
如何长期维护老客户204
产品背后附加的情感价值207
一个客户身边有250个潜在客户211
参考文献215