图书介绍
中国式场面话大全 成功跨出谈话的第一步PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨百平主编 著
- 出版社： 哈尔滨：黑龙江科学技术出版社
- ISBN：9787538874761
- 出版时间：2014
- 标注页数：270页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：282页
- 主题词：人际关系－口才学－通俗读物
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图书目录
Chapter 1 场面上要说场面话2
说好场面话是一门艺术2
想说场面话先要学客套4
看准场合会说场面话7
场面话该说时还要说9
说好场面话获得好人缘10
先作准备再说话12
从对方得意的事情说起15
学会判断场面话18
投其所好说好场面话20
用场面话弥补语言上的失误22
场面话也需慎说24
Chapter 2 初次见面说对场面话28
场面话使初次见面零距离28
从陌生到熟悉就这么简单30
用嘴上的点金术让陌生人成为朋友32
沟通伊始，恰当地称呼他人很重要34
真诚的问候是一见如故的敲门砖36
引发共鸣，达到最好的沟通效果38
话题对了，陌生感就没了40
引起亲切感，交往不再难42
初次见面，赞美要说得准44
把场面话说到对方心坎里46
Chapter 3 与人打交道会说场面话50
良好的谈吐能够征服人心50
面对不同人说不同的场面话52
“出卖”隐私换取亲和力55
物往贵处说，人往年轻讲58
善用场面话打圆场60
谈话有时候需要示弱62
谈对方感兴趣的话题65
人情世故场面话多多益善66
心里这样想，嘴上那样说68
善意“假话”，捧人良方71
交浅不可言深74
Chapter 4 赞美他人时的场面话78
用赞美的场面话提升你的说话效果78
背后赞美，最能说到他人心窝81
赞美的场面话要有新意83
赞扬是一种无意的行善84
赞美的场面话要因人而异86
赞美之词要有“闪光点”88
发挥“高帽子”的作用90
赞扬不是“锦上添花”92
给别人捧场，要捧出新鲜意味来95
恰当地自赞自夸97
Chapter 5 批评也要会说场面话100
批评的场面话最需要巧说100
批评的场面话点到即止102
场面话让人理解你的批评104
含蓄委婉的场面话，批评效果更佳106
用场面话给他人留个认错的台阶108
用场面话把忠言说得顺耳110
巧用暗示的场面话让批评更有效112
防止“弦外之音”伤人115
批评之前先肯定对方116
善用场面话做好责备后的“售后”服务119
Chapter 6 拒绝他人时的场面话122
含蓄地说“不”，让拒绝在笑声中发出威力122
难以启齿的逐客令要讲得不动声色124
拒绝不宜直接，通过暗示来说“不”127
用场面话拒绝不必要的应酬129
让答案消失在等待中131
试着用幽默的场面拒绝133
借用场面话巧妙迂回136
巧用场面话点到即止138
用场面话说“不”，让别人不为你的拒绝而难堪140
场面话让对方不失体面地收回“爱”143
Chapter 7 职场要懂场面话146
用场面话委婉地指出上司的错误146
上司出了错，场面话来打圆场149
场面上不可与上司称兄道弟151
及时汇报工作进度，让上司看到你的努力153
巧用场面话辩解上级的批评155
用场面话挽留员工157
场面话与新同事打成一片159
与下级谈话切莫伤人自尊161
如何说话才能打破尴尬局面164
“办公室话题”不可乱讲166
Chapter 8 酒桌上少不了场面话170
酒桌上必须会说的场面话170
酒桌上说话要注意分寸172
酒桌上致辞贵在巧妙174
用合适的场面话敬酒175
祝酒要懂的场面话177
祝酒时应注意的问题181
不伤和气的“推”酒功夫184
在酒桌中如何唱主角189
怎么在酒桌上调动大家的情绪190
开场与收尾做好功课，酒桌助你成事194
Chapter 9 谈判桌上的场面话198
精彩开场便于沟通198
找准时机，迂回入题200
设下语言陷阱，让谈判步步为营202
顺利促使重新谈判203
打破僵局要有巧妙的方法206
随机应变，力挽狂澜209
巧妙利用情感，软硬兼施211
互利才能双赢214
用事实展示你的实力215
借名扬名，给自己造势217
Chapter 10 朋友之间要巧说场面话220
对待朋友的请求，不要斩钉截铁地拍胸脯220
会说场面话的人也会让别人痛快地说222
密友间该客气时也要客气224
安慰的场面话要会说227
向朋友借东西要用商量的口气说230
场面话是友谊的催化剂232
莫在小事上与朋友斤斤计较234
说好场面话，友谊更坚固236
有效说服朋友的场面话240
在适当的时候插话242
Chapter 11 求人办事更要会说场面话246
要讨母亲的欢心，先赞扬她的孩子246
以一个“礼”字把对方架在很高的位置247
事办成了要致谢，没办成也不忘感谢250
既是求助，话语中要避免过于功利252
委婉的场面话让你求人不难254
软话更容易催人行动256
会说场面话好办事259
场面话要说到点子上260
巧借外力说好场面话263
善于寻找各种利益的平衡点266
巧用场面话激发意志力268