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第1章 你知道移动电子商务吗1

1.1移动电子商务的兴起2

1.2那就让我们的电子商务移动起来吧5

1.2.1什么是移动网站5

1.2.2什么是移动APP8

1.3移动电子商务的初级阶段16

1.4移动改变了什么17

第2章 移动电子商务核心价值分析23

2.1移动互联网应用模型24

2.1.1在线零售的移动电子商务25

2.1.2推荐导购移动电子商务的创新30

2.1.3 O2O移动电子商务的创新33

2.1.4差旅移动电子商务的创新36

2.1.5移动社交的创新38

2.1.6海外移动电子商务的创新43

2.1.7移动游戏的创新45

2.2移动电子商务案例分析47

2.2.1线上零售移动电子商务48

2.2.2推荐导购移动电子商务89

2.2.3 O2O移动电子商务102

2.3移动先行？移动桌面并行？桌面先行109

第3章 小而美的本地服务商业在移动电商浪潮中的机会113

3.1为什么小而美的本地服务商业有机会115

3.2本地线下服务业的市场规模122

3.3小而美的本地服务商业126

3.4小而美的本地服务商业复兴条件127

3.4.1第一个条件：市场，到达消费者128

3.4.2第二个条件：销售，售前服务134

3.4.3第三个条件：交易，交付客户价值134

3.4.4第四个条件：服务，售后服务，客户关系管理136

3.5线下传统行业＋互联网思维＋移动电商=大爆炸137

3.6小而美商业案例140

第4章 纯电商移动电子商务的一些目前趋势145

4.1移动端在推荐方面能做得更多146

4.2移动端更能占据碎片时间148

4.3移动端在黏性方面的优势150

4.4纯线上零售移动电子商务趋势的小结153

第5章 Kancart移动电子商务PPOAO框架：发布→推广→运营→分析→优化155

第6章 移动电子商务的发布实施方案159

6.1移动电子商务实施方案选择160

6.2移动兼容性风险与APP安全性风险167

6.3中美移动电商差异172

6.4全球移动电商技术平台产品比较186

6.4.1移动首页187

6.4.2商品详情页面189

6.4.3购物车页面190

6.4.4 Kancart特色191

6.4.5综合比较196

6.5现在就动手发布一个自己的移动商店197

6.5.1线上网店发布移动站点197

6.5.2线下本地服务商户手机开店操作步骤202

第7章 移动电子商务用户购物流程分析与设计217

7.1移动电子商务设计原则218

7.2移动电子商务的首页设计221

7.3移动电子商务的商品列表设计227

7.4移动电子商务的商品详情设计234

7.5移动电子商务的购物车设计236

第8章 移动电子商务结算流程239

8.1移动网站及APP的结算流程设计240

8.2结算流程实例介绍分析244

第9章 移动电子商务推广251

9.1正确认识移动推广254

9.2大中小型电商做移动推广258

9.3传统品牌零售商移动推广262

第10章 移动电子商务运营265

10.1移动电子商务基础内容的运营266

10.2移动电子商务进阶活动运营273

10.2.1淘宝APP的运营案例274

10.2.2淘宝H5触屏版的运营案例278

10.2.3其他活动运营案例282

10.3移动电子商务客户服务，CRM287

10.4微淘、微博、微信与移动电商运营289

第11章 移动电子商务数据分析与挖掘297

11.1什么是数据分析与数据挖掘298

11.2数据分析能为移动电子商务带来什么298

11.3如何进行数据分析299

11.3.1如何获取数据299

11.3.2如何分析数据299

11.3.3移动电商常用数据分析指标306

11.3.4移动电子商务数据分析实例分析309

第12章 基于移动店铺数据分析的不断迭代优化前项：发布、推广、运营317

第13章 移动支付未来是怎样的，移动互联网的流量入口会在哪里321

附录 Kancart创业心得325