图书介绍
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- （美）奥里森·斯威特·马登著；徐佳编译 著
- 出版社： 天津：天津人民出版社
- ISBN：9787201084015
- 出版时间：2014
- 标注页数：259页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：272页
- 主题词：语言表达－通俗读物
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图书目录
第一章 “语商”让你变身沟通达人2
六步玩转人际交往圈2
你好，初次见面的陌生人5
布朗定律：找到打开某人心锁的钥匙8
倾听——无声的情感交流11
那些沟通中常犯的错13
第二章 语言艺术表达练习：用多种情感为语言调味20
人人都爱被赞美20
面对提问，给出最合适的回答22
比林定律：该说“不”时就说“不”25
不得不学的冲突管理29
请求使人喜欢，命令使人讨厌32
改掉你的“指责型人格”35
第三章 幽默表达练习：与其暴跳如雷，不如幽上一默40
幽默是受伤心灵的抚慰剂40
不服气时不妨反唇相讥42
“不伦不类”的类比幽默46
声东击西：含蓄迂回的幽默48
幽默需要反向思维50
越荒谬，越幽默53
幽默的力量有多大55
第四章 演讲表达练习：增加你的公众魅力值60
不能忽视的演讲三要素60
你是自信还是怯场63
演讲成功，你要这样做67
避免错误的开场白70
把听众带进你的角色中73
消除听众的敌意77
突发状况！以不变应万变79
如何让你的演讲完美收场81
第五章 说服表达练习：把你的想法植入别人脑海86
站在说服对象的角度86
保持适度的沉默89
抓住“逐利心理”这个弱点92
让对方形成说“是”的惯性95
绕个圈子旁敲侧击98
一顶“高帽子”的威力101
退一步，进两步104
第六章 面试表达练习：赢得面试官印象加分110
来一段出色的自我介绍110
面试交谈的四个法则114
秀出你的“个性品牌”118
诙谐的谈吐是一张优秀名片121
不让薪资变成尴尬话题124
承认自己有缺点128
跳开面试官的“问题陷阱”130
第七章 办公室表达练习：升职加薪的利器136
与每个同事和谐相处136
和上司这样交流139
成为下属眼中的理想领导145
永不吝啬你的鼓励148
不做高高在上的指挥者152
办公室的禁忌话题154
如何让别人“心甘情愿”157
指正别人的错误有技巧160
批评也要讲方法164
第八章 推销表达练习：不吃“闭门羹”的终极绝招170
顾客的兴趣就是你推销的切入点170
引起顾客注意的三张王牌173
提问引起客户兴趣176
推销中的表达艺术179
使人信服，才能一击即中183
妥善处理各种问题187
不害怕被拒绝190
第九章 谈判表达练习：在商业场合中战无不胜194
占领谈判的先机194
摸清对手底牌，制定完美方案196
谈判的“辅助道具”200
谈判中该说与不该说的话203
掌握谈判的陈述技巧205
成功的谈判策略209
僵局不代表失败212
让步等于前进214
亮出你的“最后通牒”217
第十章 异性交往表达练习：提高自我爱的能力222
如何吸引你的“理想型”对象222
说出“魔鬼问题”的正确答案226
甜言蜜语有时比行动更重要229
婚姻中，沉默不是金232
现在开始，停止喋喋不休235
看到你配偶的优点238
放弃强迫性语言242
谈谈心，多沟通244
“离婚”一词是婚姻粉碎机248
温馨的家庭气氛比什么都重要250
善意的谎言更能讨女人欢心252
男女沟通差异大揭秘255