图书介绍
知识管理 企业组织如何有效运用知识PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 戴文坡（THOMAS H.DAVENPORT），普赛克（LAURENCE PRUSAK）著；胡伟珊译 著
- 出版社： 中国生产力中心
- ISBN：9579130760
- 出版时间：2002
- 标注页数：309页
- 文件大小：51MB
- 文件页数：337页
- 主题词：
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图书目录
推荐序3
推荐序6
致谢8
简介11
Chapter 1知识的定义27
职场上知识的定义28
行动35
企业的知识资产43
变化莫测的全球经济44
可以维系的竞争优势48
焦点实例：英国石油的虚拟团队工作计画53
Chapter 2知识市场的前景与挑战61
知识市场的政治经济学64
价格体系70
知识市场的讯号78
知识市场的无效率82
知识市场的病徵87
发展有效率的知识市场91
知识市场的周边效益96
以市场的角度思考99
Chapter 3 知识的产生101
收购103
指派专责单位110
融合113
适应117
网路122
共通要素124
Chapter 4知识的整理与整合125
知识整理的基本原则126
制作知识的分布图与模型132
故事的价值146
系统中的知识整理149
知识整理持续面临的挑战154
Chapter 5知识的移转155
知识转移的策略157
知识转移的文化168
焦点个案：3M180
Chapter 6知识的角色与技能183
以知识工作为主的员工185
知识管理员工187
知识专案的经理人191
首席知识主管193
Chapter 7知识管理所需的科技207
焦点个案：惠普208
专家系统与人工智慧211
知识科技的应用215
浩瀚的知识宝库217
集中式的知识环境227
即时的知识系统229
长期的分析系统232
科技无法做到的事234
Chapter 8知识管理专案的实践237
知识管理的类型240
知识管理专案的成功247
知识专案成功的要素250
知识专案有何独特之处？261
Chapter 9 知识管理的现实层面263
知识管理的常识264
知识管理的起步266
利用现有的资源268
知识管理的陷阱278
结语287
附注289
作者小传307
作者其他309