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![管理学 原理、方法与案例](https://www.shukui.net/cover/56/30044124.jpg)
- 熊勇清主编 著
- 出版社: 北京:北京交通大学出版社
- ISBN:9787512100374
- 出版时间:2010
- 标注页数:399页
- 文件大小:57MB
- 文件页数:409页
- 主题词:管理学-高等学校-教材
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图书目录
第1篇 总论1
第1章 管理与管理学1
第1节 管理的内涵与属性2
第2节 管理的职能与作用5
第3节 管理者的类型与技能要求9
第4节 管理学的研究对象与方法14
第5节 管理的基本原理17
名词解释21
思考与练习题21
案例分析:个人优秀意义并不大21
第2章 管理思想与理论的演进23
第1节 早期管理思想与管理实践时期24
第2节 古典管理理论27
第3节 新古典管理理论35
第4节 现代管理理论41
第5节 中国管理思想与实践44
名词解释48
思考与练习题48
案例分析:旺旺冷冻食品公司王经理的问题48
第3章 管理环境的分析49
第1节 管理环境研究的重要性49
第2节 组织环境特征分析52
第3节 组织内部环境分析59
思考与练习题64
案例分析:H机械厂的改造过程64
第4章 企业伦理与社会责任66
第1节 企业伦理67
第2节 企业社会责任75
名词解释84
思考与练习题85
案例分析:案例4-1 工人开始用“脚”投票85
案例4-2 SACOM Vs.迪斯尼&玖龙85
第2篇 计划87
第5章 决策原理与方法87
第1节 决策的基本概念90
第2节 决策的基本步骤与影响因素96
第3节 决策的方法101
名词解释126
思考与练习题127
综合分析题127
案例分析:案例5-1 TM公司的三难选择127
案例5-2 李厂长的会议128
第6章 计划与计划工作130
第1节 计划的含义、作用131
第2节 计划的类型、层次与程序135
第3节 计划工作的方法143
名词解释157
思考与练习题157
综合分析题158
案例分析:案例6-1 某机床厂的目标管理158
案例6-2 华日证券上海营业部年度目标的确定与调整159
第3篇 组织161
第7章 组织中的基本问题161
第1节 组织概述162
第2节 组织类型164
第3节 管理幅度与管理层次169
第4节 直线与参谋177
第5节 集权与分权181
名词解释187
思考与练习题187
综合分析题187
案例分析:案例7-1 子贱放权的故事188
案例7-2 王石是怎样炼成的188
第8章 组织设计190
第1节 组织设计内容与程序191
第2节 组织结构的基本形式197
第3节 组织变革与发展207
名词解释220
思考与练习题220
综合分析题221
案例分析:案例8-1 销售部的责任221
案例8-2 建强公司实行事业部制的讨论222
第9章 人员配备224
第1节 人员配备的任务和原则225
第2节 管理人员的选聘227
第3节 管理人员的考评238
第4节 管理人员的培训与开发245
名词解释249
思考与练习题249
综合分析题249
案例分析:案例9-1 湘智公司员工的忠诚249
案例9-2 人力资源部经理的烦恼250
第10章 组织文化251
第1节 组织文化的内涵及基本特性252
第2节 组织文化的构成要素及基本类型258
第3节 组织文化的功能及组织文化建设267
名词解释273
思考与练习题273
案例分析:案例10-1 从两份通知看企业文化273
案例10-2 入乡随俗——松下企业文化的“中国化”274
第4篇 领导278
第11章 领导与领导理论278
第1节 人性假设理论279
第2节 领导的定义、实质与特点284
第3节 领导特性理论288
第4节 领导行为理论289
第5节 领导权变理论294
第6节 领导艺术302
名词解释308
思考与练习题308
论述308
案例分析:闷闷不乐的陈五309
第12章 激励310
第1节 激励的含义及构成要素310
第2节 需要理论313
第3节 过程型激励理论319
第4节 行为改造型激励理论325
第5节 激励的方法与实现途径329
名词解释337
思考与练习题337
综合分析题338
案例分析:案例12-1 老门卫制服上的金别针338
案例12-2 三一集团:“千亿特别奖”承诺员工未来338
第13章 沟通340
第1节 沟通的含义及沟通过程341
第2节 正式沟通和非正式沟通347
第3节 有效沟通的障碍及其克服方法352
第4节 冲突管理356
名词解释359
思考与练习题359
综合分析题359
案例分析:案例13-1 王瑞和刘经理沟通359
案例13-2 辞职风波360
第5篇 控制363
第14章 控制与控制过程363
第1节 控制的概念及目的364
第2节 控制的类型及过程368
名词解释377
思考与练习题377
案例分析:案例14-1 区政府的“文件核算制”377
案例14-2 麦当劳公司的控制系统378
案例14-3 天安公司的内部控制379
第15章 控制技术与方法380
第1节 预算控制381
第2节 生产控制384
第3节 比率分析388
第4节 审计控制392
名词解释396
思考与练习题396
案例分析:案例15-1 华润公司运行6S管理体系396
案例15-2 医院服务股份有限公司失控的原因397
参考文献399