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第1章　传统图书馆、数字图书馆与复合图书馆1

1.1　“传统图书馆消亡论”1

1.1.1　兰卡斯特的预言1

1.1.2　传统图书馆不会消亡2

1.1.3　传统图书馆和数字图书馆将并肩发展3

1.2　数字图书馆是图书馆发展的一个阶段4

1.2.1　图书馆的发展历史：藏书楼——近代图书馆——现代图书馆4

1.2.2　数字图书馆发展历史5

1.2.3　从传统图书馆到数字图书馆：六大转变7

1.2.4　数字图书馆是图书馆发展的一个阶段9

1.3　数字图书馆与传统图书馆的关系10

1.3.1　依赖关系——传统图书馆是数字图书馆发展的基础10

1.3.2　发展关系——数字图书馆是传统图书馆基础上质的飞跃11

1.3.3　并存关系——数字图书馆与传统图书馆长期共存，优势互补13

1.3.4　促进关系——数字图书馆为传统图书馆的发展提出了新的要求13

1.4　传统图书馆和数字图书馆有机融合体：复合图书馆15

1.4.1　复合图书馆概念的提出15

1.4.2　复合图书馆的理论依据15

1.4.3　复合图书馆的意义19

第2章　复合图书馆理论与实践进展22

2.1　复合图书馆的演变22

2.1.1　传统图书馆与数字图书馆的反思22

2.1.2　复合图书馆的思想基础25

2.2　国外关于复合图书馆的研究现状26

2.3　国内关于复合图书馆的研究现状27

2.4　复合图书馆的相关研究28

2.4.1　复合图书馆概念研究28

2.4.2　复合图书馆资源建设研究31

2.4.3　复合图书馆用户服务研究35

2.4.4　复合图书馆技术研究37

2.4.5　复合图书馆管理研究39

2.4.6　复合图书馆评价指标研究42

2.5　复合图书馆的实际建设项目43

第3章　复合图书馆建设的指导思想与战略目标45

3.1　复合图书馆建设的背景与挑战45

3.1.1　复合图书馆建设背景45

3.1.2　复合图书馆建设挑战48

3.2　发挥图书馆空间效能50

3.2.1　图书馆作为空间的意义50

3.2.2　Information Commons（多功能信息中心）51

3.3　建设合理的资源体系55

3.3.1　印本与本地资源55

3.3.2　电子信息资源56

3.4　面向集成与无缝存取69

3.4.1　开放链接（OpenURL）70

3.4.2　跨库检索（federate searching）72

3.4.3　跨目录检索72

3.5　构建用户服务系统74

3.5.1　一站式服务（One-Stop Service）74

3.5.2　电子教学参考资料（Electronic Reserves）75

3.5.3　研究咨询（research consultation）75

3.5.4　通用借阅77

3.5.5　教师互惠借书计划77

3.5.6　区别服务77

3.5.7　为残疾读者服务78

3.5.8 自助（self service）79

3.5.9　无线网络81

3.5.10　用户教育82

3.5.11　与用户沟通83

3.5.12　不断改进服务83

3.5.13　图书馆服务调查与评价84

第4章　复合环境下的文献资源建设策略86

4.1　加强复合图书馆资源建设的动因分析86

4.1.1　文献信息资源结构的变化——重要推动力量86

4.1.2　用户的需求——最根本的动力87

4.1.3　图书馆资源建设环境——不可缺少的力量87

4.2　复合图书馆文献信息资源建设策略89

4.2.1　面向用户的文献资源建设策略89

4.2.2　面向资源类型的文献资源建设策略90

4.2.3　面向管理的文献资源建设策略92

第5章　复合图书馆用户服务模式96

5.1　复合图书馆用户服务理念的变化96

5.1.1　传统图书馆的服务理念96

5.1.2　复合图书馆的服务理念98

5.2　基于用户的复合图书馆多元化集成服务模式99

5.2.1　复合图书馆集成用户服务的体系结构与服务模式99

5.2.2　复合图书馆以用户为中心的服务模式101

5.2.3　复合图书馆的多元化服务体系102

5.3　复合图书馆的用户教育模式——网上用户教育103

5.3.1　网上用户教育与传统用户教育的比较103

5.3.2　网上用户教育的内容方式104

5.3.3　网上用户教育的组织设计106

5.4　复合图书馆的参考服务模式——虚拟参考咨询109

5.4.1　数字参考服务的主要形式109

5.4.2　数字参考服务的现状110

5.4.3　合作数字参考服务111

5.4.4　开展数字参考服务要注意的问题112

5.5　复合图书馆的定题服务模式113

5.5.1　网上期刊目次通报服务114

5.5.2　网上定题服务的设计115

5.6　复合图书馆的网上资源开发服务模式——网上虚拟资源建设117

5.6.1　复合图书馆网上虚拟资源建设的原因117

5.6.2　网上虚拟资源建设的实施118

5.6.3　网上虚拟资源建设的发展方向121

5.7　复合图书馆的电子图书服务模式123

5.7.1 电子图书与电子图书阅读器123

5.7.2　电子图书的服务模式124

5.7.3　电子图书对图书馆的影响126

5.8　复合图书馆的网上合作模式127

5.8.1　图书馆网上合作与传统合作的比较127

5.8.2　图书馆网上合作模式与生命周期130

5.8.3　影响图书馆网上合作成功的因素133

第6章　复合型图书馆员队伍建设135

6.1　信息环境的变化对图书馆的影响135

6.2　复合环境下图书馆组织结构的变化136

6.2.1　复合环境下图书馆组织结构的重组136

6.2.2　人力资源配置的变化139

6.3　复合型图书馆员的素质要求142

6.3.1　复合型图书馆员的基本素质142

6.3.2　不同岗位的要求145

6.4　复合型图书馆员队伍建设与管理150

6.4.1　人力资源计划150

6.4.2　业绩评估与激励机制151

6.4.3　培训与发展153

6.4.4　图书馆员的职业道德建设154

6.4.5　职业资格认证制度156

第7章　复合图书馆建设关键技术158

7.1　概述158

7.1.1　复合图书馆的发展离不开技术体系的支撑158

7.1.2　基本功能决定复合图书馆的技术支撑体系158

7.1.3　复合图书馆面临的技术问题159

7.2　可借鉴的相关技术支撑体系162

7.2.1　第二代数字图书馆的技术支撑体系163

7.2.2　英国e-Lib第三阶段复合图书馆原型项目的技术支撑体系164

7.3　构建复合图书馆的技术体系168

7.3.1　从传统图书馆体系构成的角度出发168

7.3.2　从第二代数字图书馆的角度出发169

7.3.3　从复合图书馆自身特色的角度出发170

参考文献172