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哈佛沟通书
  • (美)道格拉斯·斯通,布鲁斯·佩顿,希拉·汉著;(台湾)张立芬译 著
  • 出版社: 北京:中国友谊出版公司
  • ISBN:7505720767
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:244页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:258页
  • 主题词:人间交往

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图书目录

目录1

序1

感谢1

导论3

问题的根源11

1.三种对话类型13

转向学习的立场31

“出了什么状况”型对话33

2.停止争论对错——探索彼此的故事版本35

3.他是故意的?——从影响力分辨意图55

4.停止归咎与责备——画出归因系统69

“感受”型对话95

5.掌控你的感受——否则感受会掌控你97

“自我认同”型对话121

6.建立坚固的自我认同——自己最在乎什么?123

“创造学习”型对话141

7.你的目的是什么?——何时提出?何时放手143

8.付诸行动——从第三者故事开始158

9.学习——用心倾听174

10.表达——坚定清晰的表达自己197

11.解决问题——引导对话214

12.逐步演练230

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