图书介绍
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- 石澜，李芸，钱志锋编著 著
- 出版社： 北京：中国计量出版社
- ISBN：7502621377
- 出版时间：2005
- 标注页数：218页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：231页
- 主题词：质量管理体系－国际标准，ISO9000－基本知识
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图书目录
目录第一章 ISO 9000族标准与八项质量管理原则 1
第一节 ISO 9000族标准 2
第二节 八项质量管理原则 10
第三节 质量管理体系的建立 33
第二章 持续改进与质量管理体系要求 37
第一节 概述 38
第二节 质量管理体系对持续改进的要求 45
第三节 持续改进的环境 54
第四节 持续改进的项目和机遇 67
第五节 持续改进的管理 79
第六节 如何克服阻力 96
第三章 持续改进的实施要点及实现方法 109
第一节 持续改进实施要点 110
第二节 持续改进应注意的几个问题 118
第三节 持续改进的管理及其对象 120
第四节 持续改进的基本方法 126
第五节 持续改进的纠正措施 140
第六节 持续改进的具体方法 156
第四章 持续改进原则应用实例 197
第一节 案例分析 198
第二节 文件实例 206