图书介绍
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- 王月辉著 著
- 出版社： 北京：科学技术文献出版社
- ISBN：7502350675
- 出版时间：2005
- 标注页数：306页
- 文件大小：49MB
- 文件页数：322页
- 主题词：企业管理－市场营销学－研究－日本
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图书目录
第一章 日本企业与市场营销3
第一节 日本企业市场营销实践的历史演进3
一、市场营销在日本的导入与应用时期3
二、日本企业市场营销的发展时期7
三、日本企业市场营销的拓展时期10
第二节 日本市场的特点13
一、日本市场经济模式与企业经营13
二、日本企业的交易惯例17
三、日本外向主导型市场20
四、日本的消费市场21
一、用户满意观念29
第三节 日本企业的市场营销观念29
二、产品质量观念32
三、产品创新观念33
四、成本经营观念34
五、谋略竞争观念35
六、环境保护观念36
七、社会利益观念38
第四节 日本企业顾客导向的营销策略40
一、以顾客需求为企业经营的出发点40
二、以优质服务满足客户43
三、构筑客户关系管理系统45
四、实施CS战略，全方位实现顾客满意47
第一节 日本企业技术创新领域与模式的演进53
一、日本企业技术创新重点领域的历史演进53
第二章 日本企业的技术创新和产品策略53
二、日本企业技术创新的主要模式55
三、技术引进重点领域与创新模式的对应关系59
第二节 日本企业的产品策略60
一、日本企业的产品质量管理60
二、日本企业的产品创新策略65
第三节 日本企业的品牌策略73
一、日本企业的品牌命名策略73
二、日本企业的品牌种类策略76
第四节 日本企业的服务策略86
一、日本汽车企业的服务策略86
二、日本家电企业的服务策略89
三、日本零售企业的顾客满意服务92
一、日本企业渠道建设的历史演进101
第三章 日本企业的渠道运作与管理101
第一节 日本企业渠道建设的演进及特点101
二、日本企业分销渠道的特点102
第二节 日本企业的流通渠道系列化106
一、日本流通渠道的两种典型形态106
二、日本流通渠道系列化的形成背景及特点107
三、日本流通渠道系列化的交易规则109
第三节 日本化妆品行业的流通系列化111
一、日本化妆品行业流通系列化的形成与发展111
二、花王公司的流通体制116
三、资生堂公司的流通管理120
第四节 日本汽车行业的流通系列化124
一、日本汽车行业渠道系列化的形成与发展124
二、丰田公司的汽车销售体系与管理128
第五节 日本家电行业的流通系列化135
一、日本家电流通渠道系列化的形成与发展135
二、松下电器公司的渠道体制141
第四章 日本企业的CI战略和广告策略149
第一节 日本企业的CI战略149
一、CI战略在日本的导入过程与背景149
二、日本企业的CI模式154
三、日本企业CI的导入程序、评价及效果158
四、日本企业CI导入策略165
第二节 日本广告的发展与管理171
一、日本广告发展的基本状况172
二、日本主要媒体广告的发展现状179
三、日本广告运作的宏观管理183
第五章 日本的环境营销189
第一节 日本经济发展的历程与环境189
一、大量生产、消费、废弃开始的时期189
二、高速经济发展和其代价的显在化时期190
三、由重、厚、长、大向轻、薄、短、小的产业转型时期191
四、进入成熟、创新的资本积累时期191
五、日本经济发展与废弃物192
第二节 日本社会环境营销的推进194
一、构建循环型日本社会194
二、日本对废弃物的处理203
三、日本对废弃物的循环利用206
一、日本制造企业的环境营销209
第三节 日本企业的环境营销209
二、日本流通企业的环境营销218
第六章 日本企业的中国市场进入与营销策略第一节 日本企业进入中国市场的历程和动因227
一、日本企业进入中国市场的历程227
二、日本企业投资中国市场的战略动机231
第二节 日本企业在中国市场拓展的现状及特点234
一、日本企业在中国市场的投资规模234
二、日本企业在中国市场投资的地区分布235
三、日本企业在中国市场投资的行业分布237
四、日本企业进入中国市场的方式和路径239
第三节 日本企业在中国市场的营销策略245
一、产品研发和服务策略245
二、环境保护策略248
三、公共关系策略250
四、销售渠道管理254
第七章 日本企业的国际营销263
第一节 日本企业国际营销的战略推进与效果263
一、日本企业国际营销的战略推进263
二、日本产品和企业的国际地位269
第二节 日本企业国际营销战略特征278
一、日本企业如何把握和创造国际市场机会278
二、日本企业进入国际市场的途径282
三、建立全球营销网络285
第三节 日本企业的国际市场营销策略289
一、富士在美国市场的产品生命周期策略289
二、日本综合商社的全球化策略292
参考文献302