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第一篇 做人从自我开始：积累成大事的资本3

做人之道1　注重自身形象3

注意你的外表3

给别人留个好印象4

没啥也不要没精神6

做人之道2　规范举手投足8

一举一动见内涵8

微笑面对一切9

保持清醒的头脑10

于无声处听惊雷12

微笑是把开心钥匙14

协调人际关系礼仪16

不要“孔雀开屏”18

放下你的架子20

做人之道3　进行心理调适22

把握自己的情感22

做生活的强者24

你有足够的勇气吗？25

看看你的进取心27

诚实待人，心存高远29

学会忍让31

调适心理障碍33

性格是把双刃剑37

做人之道4　讲究语言艺术38

说话把握分寸38

不轻易许下诺言39

一诺千金，言出必行41

搞清楚你要说的话题44

众人面前亦从容46

寒暄的作用47

交谈语言要含蓄49

适当来点赞美51

赞美的技巧53

大声讲话消除紧张56

别拿别人当“阿斗”57

不打口舌官司59

做人之道5　念好自己的“经”61

一切靠自己61

充分展示自身才能64

赢得尊重的内心66

创造力最可贵67

工作中找快乐70

培养高雅爱好73

抓住机遇促腾飞75

全力以赴向前进78

踏上勤奋的阶梯80

第二篇　做人从关系开始突破：挖掘潜在的力量85

做人之法1 协调好与领导的关系85

怎样与领导相处85

对领导布置的任务努力去做87

注意对领导的尊重89

正确对待严厉的领导90

在领导面前别逞能93

当领导于逆境时95

看好自己的“球门”96

善于展现自己97

关键时刻来点绝活101

该出手时就出手103

心甘情愿做“仆人”105

不要恃才傲物106

做人之法2　协调同事间关系108

在同事间树立威信108

协调人际关系109

要有关系意识110

搞好同事间关系112

来点感情投资114

协调与同僚的关系115

常“成人之美”116

修炼关系靠平时119

学会与人合作121

学会尊重他人124

办事要有耐心127

要有工作热情128

给大家来点甜头130

恰当地赞美人132

让他无法拒绝134

结人情 留后路135

如何解除紧张的竞争关系137

第三篇 变为聪慧的处事专家：靠交际打开局面141

做事之要1 赢得领导赞赏141

与领导进行交际141

怎样说服领导145

关心领导的生活146

做领导的助手149

打报告不要越级152

他人面前　赞美领导154

做事之要2　拉近同事距离155

不战而胜最聪明155

改善同事间关系159

要尊重同事162

不要牢骚满腹163

竞争中须谨慎设防164

搞好同事间关系167

不要对同事心存偏见168

与同事和衷共济169

不要自作聪明171

相互帮助创造辉煌173

做事之要3　关注部下感觉175

与下级的交际法175

领导要宽以待人177

不要自以为是180

不要发脾气180

怎样与下级相处182

多做感情交流184

为下属搭起舞台185

让下属富有责任感187

尊重下属的隐私188

做事之要4　讲究朋友交情189

不疏远落泊的朋友189

莫做不速之客192

好朋友不要有“糊涂账”193

不要窥视朋友隐私195

如何对待成了情敌的朋友196

勿结交势利“朋友”198

交友三个禁忌201

名人人际关系构建204

第四篇　掌握明白办事的方圆：让自己心想事成209

做事之诀1 交人意在知人209

谈话中洞悉对方209

摸摸他的底212

拐弯抹角　投石问路215

从眼睛透视心灵217

多考虑对方的感情219

了解对方的兴趣220

顺势求人莫心急222

进驻对方感情圈225

做事之诀2　善于以情动人225

用心感动226

倾听对方的心事228

做好良好的交流230

理解对方的情感需要232

用心感激别人234

帮人解烦恼的忠告236

攻破心灵“马其诺”237

消除对方紧张心理239

吊胃口试探人心241

因人而异，攻心为上242

好的人际关系是交人的基础244

打动他人的恻隐之心246

稳住人　先攻心249

认定目标　执著追求250

做事之诀3　学会赞美人的艺术252

恭维要讲究方法252

得体地赞美人253

通过赞美　选择路径257

办事求人须美言260

博取人欢心要讲究方式263

摸清人的爱好265

虚荣心取决于人的需要266

寓赞美于嬉笑中268

称赞对方引以为荣的事269

不要伤害人的自尊271

相信自己　发现别人272

做事之诀4　大肚能容天下事276

不妨给对方一个笑脸276

知彼知己，“虚者实之”280

避免使人难堪282

使用“隐形战斗机”284

不妨来点“障眼”法285

以假乱真与示假隐真288

装醉守拙　掩盖真意290

助人成为乐趣291

借助人的满足感　让他尽全力294

有舍必有得295

借力打力　将计就计297

以迂为直　围魏救赵299

得理且饶人302