图书介绍
差错管理 输血服务质量控制的重要组成部分 an important part of quality controlPDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）Jennifer Rhamy主编；葛红卫等翻译 著
- 出版社： 上海：上海科学技术出版社
- ISBN：7532381552
- 出版时间：2005
- 标注页数：145页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：161页
- 主题词：输血站－质量控制
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图书目录
目录1
第一章 输血医学质量改进：过程改进概述1
为什么要改进过程1
为什么要追踪差错和事故3
什么是差错或事故4
过程改进行动5
结论6
第二章 医院运营改进的监哨事件9
监哨事件10
事件的发现11
事件的分析12
根源分析12
结果追踪15
结论16
第三章 法规机构对差错和事故的报告要求19
21卷，606部分19
21卷，211部分20
21卷，820部分22
报告要求23
召回的原因27
FDA的目标和使命31
结论32
第四章 差错和事故的分类35
差错的类别36
献血者的适宜性36
血液采集：献血者和患者36
相容性37
血液成分的制备、选择与修饰37
产品检测37
贴标签38
贮存与发放38
是差错还是事故39
差错与事故的严重性39
应向FDA报告的最严重差错39
幸免事件40
小差错41
以文件形式报告42
向医生报告42
机构对报告差错的态度42
流程图43
差错报告的控制点43
结论49
第五章 差错的审核与鉴定51
建立质量管理体系51
内部差错报告体系51
制定标准操作规程和资料收集表单52
内部审核程序55
评议和纠正措施56
监控进展56
附录5-1 审核检查表58
第六章 质量工具介绍69
计量资料70
图表70
描述统计学73
控制图76
非计量资料83
流程图83
树状图84
why-why图86
是-否矩阵图87
因果关系图88
散点图89
脑力风暴和脑力写作法91
记名小组技术92
列表剔除法和多轮投票法92
计划-实施-检查-行动循环93
益处和壁垒分析94
力场分析95
结论95
致谢96
附录6-1 通用流程图符号98
附录6-2 质量工具软件资源99
第七章 差错和事故的纠正措施105
差错管理106
员工的授权107
差错的发现107
文件108
立即纠正措施109
差错调查109
统计学过程控制110
资料的收集111
评价112
纠正措施114
沟通115
向FDA通告116
跟进分析117
人员117
差错预防117
趋势分析118
差错管理程序120
质量保证部门121
结论121
致谢121
附录7-1 差错内部报告表124
附录7-2 不合格标本的资料收集表125
附录7-3 现行FDA血液制品差错事故报告表（正面）126
附录7-4 现行FDA血液制品差错事故报告表（背面）127
第八章 案例研究129
案例1129
案例2130
案例3132
案例4133
案例5135
案例6138
案例7139
案例8141
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