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信誉
  • (美)詹姆斯·库泽斯,(美)巴里·波斯纳著 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:9787121123115
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:234页
  • 文件大小:102MB
  • 文件页数:249页
  • 主题词:领导学

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图书目录

第1章 领导是一种关系1

要参与实践,不要脱离实践2

链接领导、服务和质量的关系7

了解追随者的期望10

明确受人尊敬的领导者的品质12

认识领导力的基石:信誉18

赢得信誉20

第2章 信誉使你与众不同22

有激情的领导者24

愤世嫉俗者在增加27

愤世嫉俗的原因30

看得见的领导者36

说到做到是增强信誉的关键38

增强信誉的6项修炼41

第3章 认识你自己47

澄清你的信念48

评估价值观54

获取能力56

相信自己能做到61

品德66

学以致用:认识你自己67

第4章 尊重追随者及其多样性72

新伦理观:将焦点从自己转移到他人74

通过多样性增强绩效77

通过倾听显示尊重79

寻求反馈84

促进建设性争论85

获得信任86

冒险与创新89

学以致用:尊重追随者及其多样性91

第5章 确立共同的价值观96

利用共同的价值观做到与众不同98

找到共同点100

创建一个合作的、自豪的团队103

利用组织系统强化共同的价值观108

解决价值观困境111

学以致用:确立共同的价值观117

第6章 提升能力123

解放每个人的领导力125

构建能力:教育,教育,再教育127

提供选择权,鼓励主人翁意识129

激励人心132

创造学习氛围134

促进沟通与反馈137

促进承担责任139

学以致用:提升能力141

第7章 服务于共同目标146

先试先行150

保持联系152

创造意义155

讲故事157

在学习时刻进行教导159

丢失与恢复信誉163

建立系统与结构165

学以致用:服务于共同目标169

第8章 维持希望176

掌控局面:坚定信念的勇气179

激发积极的思想和美好的想象185

奉献爱心和鼓励189

积极健康地生活192

学以致用:维持希望195

第9章 努力做人200

自由与约束的矛盾202

领导与追随的矛盾204

对成功的理解209

卓越与过度211

革新:从旧的结局到新的开始219

附录A 对信誉的影响因素及信誉行为的研究222

作者简介231

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