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幸福管理 心本管理的终极目标
  • 郑国娟著 著
  • 出版社: 北京:中国社会科学出版社
  • ISBN:9787500492672
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:212页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:230页
  • 主题词:企业管理-管理心理学

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 幸福管理概述1

一 幸福管理的提出1

二 幸福管理概念的界定4

三 幸福管理的研究框架7

第二节 当代管理学发展对幸福管理的启示9

一 管理学的革命——从“人本管理”到“心本管理”9

二 幸福管理是心本管理的体现和延伸13

三 幸福也是生产力16

案例一:幸福管理法让管理更加融洽19

第二章 幸福管理研究的理论基础22

第一节 幸福学理论及其关于幸福感的探讨22

一 “我们的最终目标不是最大化财富,而是最大化人们的幸福”23

二 如何由发展经济来提高幸福24

三 幸福学关于“最大化人们的幸福感”的四点建议26

四 幸福定律及其推论27

第二节 幸福心理学理论及其关于幸福感的分析33

一 幸福感的定义和特点33

二 幸福心理的结构34

三 幸福感产生的心理机制37

第三节 新人性假设理论42

一 幸福人假设理论42

二 休闲人假设理论49

三 幸福管理必将成为一种崭新的管理理念53

案例二:以人为本——惠普之道55

第三章 幸福感在企业管理中的应用60

第一节 基于幸福学的企业管理及其策略60

一 幸福学理论在员工激励中的应用61

二 幸福学理论在提高员工满意度中的应用65

第二节 基于幸福心理学提升工作幸福感68

一 工作幸福感的提出68

二 工作幸福感的含义及其作用68

三 基于幸福心理学提升工作幸福感的策略70

第三节 企业心本管理背景下员工心理资本的嵌入75

一 人力资源管理的新取向——从人力资本、社会资本到心理资本75

二 心本管理背景下心理资本的嵌入79

案例三:谷歌化管理98

第四章 关于企业员工工作幸福感的调查研究——河北省企业员工“工作幸福指数”调查研究102

第一节 研究设计104

一 样本选取与问卷设计104

二 研究方法及因素分析105

第二节 调查数据分析及结果107

一 企业员工对工作和组织的满意程度(W1)——现状及存在问题107

二 员工正负向情绪情感体验(W2)——影响因素之一114

三 员工对于组织满足自身需求的满意程度——影响因素之二(W3)115

第三节 讨论与建议——干预策略122

一 实现人岗匹配——强化人力资源管理规范,做好工作分析122

二 基于幸福指数建立管理指标体系,整合并统一企业与个人目标124

三 培养职业韧性,维护员工幸福感125

四 关爱员工生活,促进工作—家庭平衡126

五 培养员工的心理资本——将心理资本嵌入企业的人力资源管理体系127

六 关注并提升员工的工作快乐感——形成积极的心理契约128

案例四:迪斯尼公司的快乐复制法129

案例五:联想——保护员工职业心理健康132

第五章 幸福管理中的心理管理(上)135

第一节 心理管理概述135

一 心理管理及其特征135

二 心理管理的效能139

第二节 心智模式管理141

一 心智模式的含义及影响因素141

二 心智模式的自我管理和自我训练146

第六章 幸福管理中的心理管理(下)155

第一节 心本管理理念下的情绪管理155

一 对情绪及情绪管理的理解155

二 影响员工情绪的因素158

三 情绪管理的效用163

四 幸福管理中的员工情绪管理对策167

第二节 心本管理理念下的情感管理172

一 对情感管理的理解173

二 企业情感管理模式175

第三节 幸福管理模型的基本构架186

案例六:“幸福管理”绽放幸福之花188

案例七:太平人寿保险有限公司的快乐工作程序190

附:员工“工作幸福指数”调查问卷201

主要参考资料208

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